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持续提升职工“蓝领荣誉”
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发布时间：2024年05月15日
做好小家政 惠及大民生
持续提升职工“蓝领荣誉”
三替集团有限公司工会
三替集团成立于1992年，深耕家政行业31年，已发展成为拥有在册服务人员15000多名、多元化经营的企业集团，2006年12月31日，时任浙江省委书记习近平调研三替公司，高度肯定公司所做的工作并勉励公司要更好地服务社会、服务大众。三替始终坚持将社会责任感和使命感融入到企业的经营发展中，在追求企业经济效益的同时始终没有忘记社会效益，通过多措并举实现员工与企业共生共荣、共发展。
一、在企业内部学习贯彻党中央、国务院关于构建和谐劳动关系的决策
集团始终坚持“听党话，跟党走”，把党的各项大政方针和精神落实到集团的各项工作及和谐劳动关系等工作中。在创建中以促进企业发展、维护职工权益为目标，坚持稳中求进工作总基调，实现企业和职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。三替是全国文明单位，也是中国工人先锋号企业。
二、推动落实相关政策、多措并举实现员工与企业共同发展的良好局面
一是建立健全企业党组织，充分发挥党组织在和谐劳动关系把关定向、团结凝聚各方力量。集团坚持党建引领和谐劳动关系的建设，将“诚信、爱心、满意、创新”的价值观与员工管理相融合,形成了一套“党建引领+制度保障+员工管理+传统文化”新管理模式，引领和培养家政从业者、建设职工之家、打造阿姨驿站。
二是建立健全企业工会组织，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，维护职工的合法权益。工会委员会自成立以来不断完善管理制度。建立职工代表大会制度、工会会员代表大会制度，并定期举办职工代表大会，收集整理职代会提案。集团党委、工会共同举办各类职工活动，每月开展一期《道德文化讲堂》，积极践行社会主义核心价值观，把企业文化、社会主义核心价值观与党建、工会工作进行了有机结合。被浙江省委宣传部评为“2023年浙江省企业文化建设优秀案例”。集团是广大员工的温馨港湾，工会就是员工的娘家。工会在严格执行《劳动法》、《劳动合同法》及涉及职工福利的各项规定、各类相关制度贯彻过程中起到了有效的监管作用。
三是落实劳动保障制度，以制度护航和谐劳动关系的创建。集团通过制度来规范企业和谐劳动关系，对劳动合同签订、变更续签、终止等都进行了详细的制定；建立集体协商制度，将合同期限、工作内容、时间、休息休假、劳动报酬等双方共同关心的问题列入劳动合同，签订率达100%。依法参加各项社会保险；保障职工年休假权益，重视职工安全作业管理。
四是设立职工文化培训中心，提升职工素质。全年举办各类形势政策宣讲、传统文化教育、技能知识培训、法律知识宣传、技能比武等活动。组织开展“劳模工匠”“道德模范”“技术能手”“最美员工”“最美阿姨”“大师工作室”等评选活动。在各业务部门真正起到传、帮、带的作用。在员工队伍中树立了“比、学、赶、帮、超”的良好风尚。
五是设立阿姨驿站。阿姨可以在驿站免费参加岗前岗中培训、推荐就业和节假日活动，享受公司组织的生日庆祝活动，空单期可入住阿姨驿站，增强员工的职业归属感。
六是举办具有企业特色的文化活动。传统节日活动、师带徒等活动，每月举办集体生日会，每周末举办免费技能培训。同时积极开展健康有益的文体活动，提供各类文化、技术培训比武等活动，推动企业文化和学习型组织建设。
三、创建工作取得的主要成效和启示
一是提升企业服务能力，织密劳动关系协调的“保障网”。企业内部劳动争议预防调解处理机制得当，相关成员可以及时介入事态，合理合法地调解处理劳动争议，近年来从未发生过违反劳动保障法律法规的劳动争议案件，企业内部劳动关系融洽。
二是扩大了创建范围，构筑“人才生产线”，为行业提供家政技能型人才。始终坚持诚信对待员工，重点抓住三个环节。一抓教育、二抓培训、三抓帮扶。对员工进行“企业文化+传统文化+专业技能”培训和教育，通过“送出去和请进来”等学习相结合，探索出集“招生招工、培训培养、就业创业”三位一体的家政人才生产线。
三是“授人以渔”精准扶贫，助力共同富裕。与常山、恩施、衢州等多个地区实施战略合作，以劳务协作方式打造专业人才队伍，实现“一人就业全家脱贫”，增强贫困地区“造血功能”和内生动力，帮助贫困家庭脱贫，助力共同富裕。
四是一站式服务“提质扩容”，数智赋能创新驱动发展。从邻里生活服务到智慧家政，国家推出的“9064”养老模式，90%的老人都将是居家养老。集团以先进的管理、598项专业服务标准，将社区邻里生活和互联网的完美融合，实现了家门口的五星级健康养老生活场景及一站式便利养老服务。杭州市政府首批优秀家政服务进社区的16个网点中三替有12个，杭州市15个区、县、市评选出的10个五星级家政服务进社区网点中三替有6个。
未来，集团将以现代化的科学布局，形成“招、培、用、育、留”的人才闭环，以三替独特的员工管理机制，构筑起高质量发展的“三替品牌矩阵”，同时不忘社会责任，以数字化技术为行业赋能，以劳务协作合作助贫脱困，助力构建新时代和谐劳动关系，开创“勇攀高峰 勇立潮头”新局面。
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