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深化企业民主管理 打造幸福共同体
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发布时间：2023年09月14日
作为中国最大、全球领先的食品饮料生产企业之一，娃哈哈集团多年来坚持以人为本，营造和谐“家”文化氛围，通过健全厂务公开和民主管理制度，创新民主管理形式，保障职工民主权利，走出一条具有时代特征、企业特色的民主管理之路。先后被授予全国文明单位、全国模范劳动关系和谐企业、全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家等荣誉，入选浙江省2022年“幸福共同体企业领头雁行动”名单。
一、以“四个全”一站式保障，筑牢民主管理之基
企业坚守工会组建是一切工作基石的理念，建章立制，以“四个全”努力夯实工会基础。一是组织全覆盖。按照“工厂建到哪里，工会组织就建到哪里”的原则，在全国81个生产基地建立了230个基层工会组织，专兼职工会干部近300人。
成立集团党委书记任组长、工会主席任副组长的领导小组，制定《工会管理制度》等，成立基层单位纪律监督委员会、销售公司关心委员会等组织机构，设置民主管理公开栏，厂务公开覆盖面达到100%。二是服务全方位。按照党群阵地一体化建设的思路，在全国各生产基地建立集“党员之家”、“职工之家”、社团俱乐部、文化展厅于一体的党群服务中心。公司每年全额划拨工会经费3600多万元，还额外拨付100多万元用于工会工作和民主管理活动，向兼职工会干部发放每月300元的工作津贴。三是制度全保障。健全以职工代表大会为基本形式的“3+X”民主管理制度，成立职工提案工作委员会、劳动法律监督检查委员会和劳动争议调解委员会，一线职工占职工代表50%以上，逐步提高劳模工匠职工代表的比例。建立职代会联席会议、工资集体协商等制度，制定厂务公开实施细则，不断健全民主管理工作有效运行的工作机制。四是监督全过程。成立厂务公开工作监督小组，出台厂务公开考核监督办法，对基层单位厂务公开民主管理执行情况进行监督检查，每月定期进行通报,检查结果作为年终考核中层干部及评比先进的重要依据，有效推动了民主管理工作的规范性。
二、以“四大创新”铺路架桥，探索民主管理之路
紧扣企业发展、紧贴职工需求，不断创新民主管理形式，让民主管理工作接地气、入人心。一是创新职工代表质询会。将职工代表听证会“你说我听”升级为职工代表质询会“我问你答”，在广泛征求意见的基础上，选取集中关注的热点、焦点问题，相关职能部门负责人走进各基地，接受职工代表质询，汇报提案落实情况。二是创建梯度思想指导员队伍。按照每10-15名职工设置1名三级思想指导员，由思想作风过硬、威信较高的老职工担任，二级思想指导员由党支部书记和分工会主席担任，一级思想指导员由各单位负责人担任。思想指导员作为政策宣传员、情感联络员、情绪疏导员、矛盾调解员，引导职工从“我不说”到“我想说”再到“我要说”，解决实际问题的同时也解决思想问题。三是创设基层职工访谈日。实施“新枫桥计划”，设置每月20日为“职工访谈日”，开展以“透明”为主题的职工意见征集活动，畅通民意表达新渠道。其中，2016年采纳职工建议推出的暑期“娃哈哈小候鸟亲子快乐行”活动已成为企业的品牌活动。四是创立“互联网＋”新模式。设立“廉洁直通车”、“我有话说”等线上渠道，广泛收集职工意见。其中，2022年利用公司内网、快销网、嗨娃哈哈APP等平台创新打造的“360度+24小时”在线“我有话说”沟通平台，建立起企业与职工的良性双向沟通机制，实现由“被动接收意见”向“主动询问意见”转变。
三、以“四大工程”凝心聚力，放大民主管理之效
坚持以人为本，不断满足职工日益增长的美好生活期盼，让职工共享企业发展成果，搭建凝心聚力“连心桥”。一是助力安居乐业。坚持助力职工实现安居乐业的梦想，为每位外来青工免费提供宿舍，建起640多套精装公寓，分配安居住房1500多套，发放住房补贴5000万元，投资9.42亿在望江新城核心地段开工建设1364套人才公寓。二是暖心人文关怀。疫情期间做到不裁员、不减薪，坚持职工利益至上，在困难时期及时增加疫情保障资金，慰问岗位集中管理和因公隔离人员，与职工共渡难关，积极履行社会责任。三是引入赛马机制。每年安排数百万元专项培训经费，用于提升职工素质能力。搭建职工才能展示舞台，实施“赛马计划”，广泛开展三级劳动技能竞赛活动，分公司级发掘基层优秀人才，集团级培养专业型技能人才，外部级选拔高技能型人才，在广大职工中营造“比学赶帮超”的良好氛围。企业现有全国技术能手、轻工业大国工匠、浙江工匠、杭州工匠、上城工匠7名，各级劳动模范73名，成为推动公司管理创新、技术攻坚、持续健康发展的中坚力量。四是打造精品社团。每年组织各类文化活动800多场，做到季季有主题，月月有活动。其中，“新春送温暖，情系娃哈哈”慰问、大年三十“千人年夜饭”等已成为娃哈哈“家文化”系列品牌活动。此外，为满足职工多元化、个性化的需求，先后成立健身、摄影、英语、烘焙、电竞等14个兴趣社团，形成了一套在“大党建”引领下“风筝式”社团管理模式，深受职工欢迎。
（上城区总工会供稿）
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