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保稳定同舟共济 促和谐合力致远——杭州市西湖游船有限公司全力构建新时代和谐劳动关系
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发布时间：2023年09月14日
保稳定同舟共济 促和谐合力致远
——杭州市西湖游船有限公司全力构建新时代和谐劳动关系
杭州市西湖游船有限公司建制于 1950 年，在全国风景湖 泊游船经营行业中一直处于领先地位。公司党政和工会始终坚 持“以人为本 ”的工作理念，以提升政治引领力、服务保障力、 劳模领航力、促进共富力等为抓手，激励职工岗位建功、素质 提升，助力实现共同富裕，被评为“全国模范劳动关系和谐企业 ”。
一、以党建引领推动职工队伍建设
一是夯实工会基础。公司按照“党建带工建，工建促党建 ” 的原则持续加强工会作用，不断强化工会组织建设，从制度化、 标准化建设入手，完善各项规章制度。根据企业点多面广的工作特点，注重工会工作网格化建设，健全工会组织机构，充分发挥工会小组的作用。吸收外来承包经营户入会，目前，职工入会率达到 100%，职工劳动合同续签率 100%。二是筑牢红色根基。各部门充分利用每日班前会时间，聚焦党史学习教育、 航行安全教育、事故隐患排查、服务质量提升、文明班组创建 等内容，注重融入红色教育元素，体现企业文化。三是弘扬“三 个精神 ”。工会组建了一支由全国五一劳动奖章获得者、省劳 模王晓斓领衔，船队长、党员骨干、优秀工会积极分子等组成 的宣讲骨干队伍，深入一线班组开展宣讲， 以 “ 劳模精神、 劳动精神、工匠精神 ”为指引，大力宣讲身边劳模事迹、分享交流工作心得，弘扬主旋律传播正能量。
二、以服务保障助力企业和谐稳定
一是同舟共济保稳定。疫情期间企业客服经营困难，第一时间向职工公开承诺：不裁员、不降低“五险二金 ”的缴纳比 例，充分展现了企业的责任担当，为确保职工队伍的稳定注入 了一剂强心针。企业方与工会方每年平等开展《集体合同》签 约和工资协议协商工作。在企业面临巨额亏损的情况下，约定 在协议期内，职工年度平均工资水平与上一年相比每年增加 5%左右，以制度化的形式保障了职工的切身利益。同时，通过 启用提前预发、以丰补歉等津贴预发形式，保障职工基本生活水平不受影响，让职工更有安全感和归属感。
二是关爱职工促和谐。工会聚焦职工需求，始终坚持以“五心 ”关爱职工。不断健全职工帮扶机制，积极开展节日慰问、生日慰问、春风行动、助医行动、职工医疗互助等帮扶救助送 温暖活动，工会与行政积极协商，大幅提高了职工人均体检标 准和工作餐的用餐标准，将职工体检标准从 400-500 元提升至 2000 元，有效调动和激发职工的工作热情和积极性，有力促进公司和谐发展。
三是丰富文化聚合力。坚持企业文体活动与企业文化的相 融互促。工会先后组织西湖毅行活动、职工趣味运动会、“安 游杯 ”游泳技能竞赛等各类文体活动；代表市旅贸工会获得第 二届职工文化节团体合唱银奖。通过举办一系列职工喜爱的、正能量的文体活动，丰富职工的业余生活，提升职工的幸福感。
三、以技能提升助力企业职工共富
公司始终把培养职工成长、成才作为企业发展的重要抓 手，以省劳模王晓斓为带头人，成立“青出于斓 ”劳模领航工 作室，组织各类技能培训 22 场，劳模工匠宣讲 12 次，对外服务输出 8 次， 以技能提升带动薪酬提升，助力“共富共赢 ”。
一是抓好技能提升，提质培优促发展。如“游船云课堂 ” 就是在疫情下尝试创新的一种全新的培训模式。职工自编、自演、自主拍摄“游船云课堂 ”培训课件，近三年来，共上线“游船云课堂 ”100 余课时，职工培训覆盖率达 100%，工作室还向市民游客同步分享学习资源，将内部培训转化为了全域的宣传推广，真正激活了技能培训的新模式和新领域。同时，结合游船一线岗位工作实际与需求，量身定制了“接待服务礼仪技巧 与流程、西湖申遗十年间、宋代茶艺、英语讲解、船只故障应 急处置 ”等系列职工技能专项培训，将理论教学、实际操作、 分享交流有机结合。依托校企合作资源，工作室还邀请院校企 业管理、空乘服务、旅游管理等相关专业讲师专家为职工开展 技术技能专业培训，引进先进的工作理念和技巧，提升职工的综合素质。
二是抓好能级薪酬，劳资共赢促共富。公司被选树为市旅 贸工会产业工人队伍建设改革试点单位后，先后出台了《新时 代西湖游船产业工人队伍建设改革实施方案》《岗位星级评定 考核办法》等制度。针对不同岗位，完善企业人才发展评价体 系，通过开展岗位星级考评、技能比武等平台，选拔高技能人 才，进一步畅通职工的职业发展通道，通过将职工技能等级与 薪酬挂钩，形成多劳多得的良性竞争机制。能级工资、职务晋 升的双提升机制，让职工找准自身定位，极大调动了职工的积 极性。通过将技能型优质青年职工推到合适的岗位上，进一步推动打造企业职工利益共同体。
接下来，公司工会将不断提高职工权益的保障水平，积极 营造企业关心关爱职工、职工爱岗爱企的和谐文化氛围，不断 巩固协商共事、合作共赢、发展共享的工作理念，努力构建企业与职工的利益共同体、事业共同体和命运共同体，聚力建设“ 同舟共济 合力致远 ”的新时代和谐劳动关系。
（旅贸工会供稿）
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