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杭州电信营业中心工会开展便民“幸福学堂”活动
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发布时间：2020年10月21日
谁说智能手机是年轻人的专属？谁说老年人只能聊天看电视？5G时代，智能产品影响着我们每一个人。手机，这个日常生活中的必需品，已经不止是简单的打电话工具，它有着无可替代的便利和高效。中国电信杭州分公司营业中心分工会就利用自身为民服务优势，积极向老年朋友开展便民“幸福学堂”活动。
位于杭州市中心武林广场东跑道的电信营业厅，是全国同行业闻名的服务文明示范窗口。电信营业厅三楼5G展厅内，闻讯赶来的老年朋友们报名参与活动，在未来课堂区域里，感受到智能、智慧带来的全新体验。课堂中，老年学员们认真听着分工会营业中心小组小叶老师的每一个讲课细节。笔记、要点统统都不拉下，学习劲头丝毫不输年轻人，尤其在互动和答疑环节，老年学员们都勇于提出自己的疑问，小叶老师也是来者不拒，认真、仔细解答，赢得所有老年朋友们的好评。
“说实话，我来学习的目的就是微信，家里的孩子不愿意和我打电话，但是会和我微信沟通，所以我一定要学会它。”一位学员说。杭州电信营业中心工会所属营业中心小组的同事们就是在日常服务工作中，细心察觉到新时代亲情通讯需求，大家商量着轮班放弃休息，在这智能时代，做好电信服务工作，增进企业与客户亲情，办有意义、有温度的为民便利幸福课堂为杭城人民服务。
（徐晓雯）
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