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党建引领 职工第一 企业至上
西湖区总工会建立“一月一周进企业”工作机制
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发布时间：2020年07月15日
把“请上来变送下去”，是西湖区各级工会在疫情防控大环境下开展工会工作“五个转变”工作思路之一，为把这一思路贯彻到实际工作中，今年，西湖区总工会坚持党建引领和“职工第一，企业至上”的原则，以“走近企业促发展、贴近职工优服务”为目标，建立了“三个明”的“一月一周进企业”工作机制。
一是时间对象明。区总和镇街工会班子领导和专职工会干部，每月进企业的时间不少于一周。二是服务内容明。规范走访人员要围绕企业发展、工会组建、职工服务、法律服务、帮困救助、技能提升、文化引领等方面，上门指导企业工会创建各级先进、发现培育典型、开展普法宣传、推进集体协商集中要约行动、普及帮扶政策、鼓励职工提升技能、提供交友服务。真正的为企业提供对路的服务。三是反馈流程明。为切实提升走访实效，防止走过场，建立了走访反馈机制，每走访一家企业都要填写走访情况反馈单，记录企业生产经营状况、服务需求、意见建议和提出的问题，对于区总工会能够解决的问题，及时解决，对于区总工会无法解决的问题，移交其他部门解决。每月固定在主席办公会议上通报一月的走访情况，汇总问题，研究举措。
今年来，区总工会本级党员领干部带队分四组，广泛开展走访调研，共走访企业96家，征集解决问题64个，移交问题4个。通过走访，向企业发放口罩3万只，帮助企业联系购买口罩10万只、额温枪50支、消毒液400斤，组织指导400余家企业参加云上招聘会，也切实的解决了一批问题，如在走访物业企业过程中了解到，西湖区的物业人员在这次疫情防控过程中用默默的坚守，作出了巨大的贡献，为感谢他们的付出，今年在开展“感恩有你、乐游西湖”一线抗疫职工春秋游活动时，专门给区物业协会2000个名额；还有在走访浙江晶岛实业有限公司的过程中了解到，企业虽然逐步在复工，工作人员也慢慢都回来了，但是企业不知道自己的小食堂要怎么样才可以重新开张。区总工会当即联系了三墩镇市场监管所，告知企业申请食堂复工需要准备的材料和手续，并与市场监管所沟通希望能尽快为这家企业的食堂上门验收。在接到该企业的食堂复工申请后第二天，就上门完成了验收的流程，同意企业食堂复工。帮助企业解决实际问题，是工会参与基层社会治理的最直接最有效的渠道。
西湖区各镇街总工会也同样在“一月一周进企业”过程中，拉近了与企业的距离，提升精准服务的能力水平。如三墩镇总工会在走访鹏盛建设集团有限公司时了解到，企业在逐步复工复产，但是一些职工对于安全和疫情防控的意识还不是很强，在管理的过程中也不是很配合，“一些职工思想上还是没有充分重视安全和防疫工作”，企业工会主席担忧的说。为帮助企业解决难题，三墩镇总工会结合“安全生产月”活动，专门邀请老师到浙江鹏盛建设集团公司紫天大厦工程项目建筑工地为那里的职工送去一堂“安全生产理论知识和实操技能”课程，此外，为更好地关爱返杭的外来务工人员，专门组织辖区恩华医院医护人员为现场工地职工开展免费健康体检，量血压、测血糖、健康咨询答疑等服务活动。
（蔡卉）
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