杭州港航桐庐处完成疫情管控期内首例现场办

　　2月18日上午10时12分，杭州港航桐庐处值班人员接到萧山一船主电话，称其在年前已经对船舶整改完毕，来不及网上申请证书核发，现在是否可以申请办理，经向船检部门了解，确认该船主符合申请条件，在得知可以预约办理后，该船主预约19日现场办理相应证书。

　　2月19日一早，工作人员着手开始对办事大厅进行全方位的消毒，用75%酒精溶液对网上申报、查询电脑、办公桌椅，休息区座椅等地方进行擦拭，并在办事大厅门口设置了一个自制的简易消毒池，以迎接新年后疫情管控期内的首例预约现场办件，

　　9点20分，预约船主如期而至，在通过对相对人的体温测试，查看健康码、免洗洗手液清洗等一系列安全防护措施后着手为船户办理相关业务。

　　在工作人员的帮助下，该船主顺利完成了网上申报，20分钟后拿到了船舶年度检验合格证书及船舶年度核验合格证书。这也是开年以来桐庐航区办理的首例现场办事项。

　　自2月3日以来，为切实解决疫情期间涉水企业及船户的相关办证、处罚问题，杭州港航桐庐处行政服务中心结合航区实际情况，不断优化服务举措，通过GPS发送相关政策信息，开通24小时咨询热线，建立咨询、预约登记台账、通过建立企业微信群，主动对接因疫情而无法按时办证的企业，及时、主动解决企业的困难和问题。

　　截至至2月19日，桐庐港航部门共接到咨询电话16起，其中，行政权力事项咨询12起，行政处罚咨询4起。

　　（尹佳勤）

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