开展民企工会工作应做好'沟通 平衡'文章

柏  云

    最近，上海工会代表团到温州人本集团学习考察，这家企业列全国５００家民营企业第６０名，现有６４００多名员工，９７％是外来务工人员。集团工会主席１９９７年从湖南招聘过来，不到三十岁，时任主席三年。上海市总工会一位领导问：工会主席的工作是按上级工会的要求，还是按集团总裁的要求做？这位工会主席回答说：外部服从上级工会，内部服从管理层要求，工会在两方面游走、平衡，民营企业注重实际，把企业矛盾抚平、沟通做到位。沟通、平衡。这两个关键词，道出了这位民营企业工会主席的经验之谈，也是体会所得。这位工会主席的话耐人寻味，催人思考。
    随着非公经济的迅速发展，随之而来的是民营企业工会主席怎样才能适应新形势要求的问题。笔者十分赞同上述工会主席“沟通、平衡”的观点。工会主席在企业中，他既是“法人”，又是“配角”。所谓“法人”，是指职工群众的代言人，必须担负起维护职工合法权益的艰巨任务，开展好职责范围内的各项工作。所谓“配角”，指工会主席扮演的是参与和协调的角色。工会主席不能像企业法人那样行使决策权力，但在工作上应讲究方法，善于配合而且要勇于承担责任的精神。现在，一些先进发达国家，企业与员工也在寻找劳资双方的平衡点。由于分工的不同，企业管理层十分注重上下的沟通，他们往往通过喝咖啡、健身、打球等娱乐方式，在轻松、愉快的气氛里与员工接触、谈心、交流，来营造一个融洽和谐的人际环境。另一方面，还通过工资协商、集体合同等措施，来抚平劳资矛盾。
    当然，要实现“沟通、平衡”，作为工会主席要从自身“能力”上下功夫。一是具有解决问题的能力。解决实际问题是工会主席综合素质的反映，如果不具备这个能力，工会工作将会显得苍白无力。二是具有发现问题的能力。企业的生产经营管理中难免有这样那样的疏漏和不足，如果能及时发现问题，使企业挽回损失和少走弯路，工会工作的威信必定会提高。三是具有决策、参与能力。决策参与的前提是调查研究。通过综合分析，掌握为企业决策提供准确信息的第一手资料。在参与企业决策时敢于提出自己的意见和建议，以自己的人格魅力，承担起维护职工权益和维护企业发展两个方面的责任。

新时期工会工作必须做好三篇文章
 
鲁 建 娟

    新时期工会工作必须始终做好创新、发展、服务三篇文章。
   在创新方面，一是要加强理论创新。理论来源于实践，反过来又对实践起指导作用。进入新世纪，面对工会工作呈现出的新情况、新特点，在大力推进工作的同时，必须注重工会理论研究的协调发展，这是时代对我们提出的新要求。只有不断将工会工作的实践上升到理论的层面加以积淀和深化，才能以创新的理论推动工会工作不断迈向新的台阶。
   二是要加强观念创新。工会工作要发展，要进步，就必须按照十六大所指出的要大胆地摒弃和革除一切陈旧的、过时的、落后的甚至阻碍事业前进的思想和观念。只有除弊方能兴利，只有破茧才能起飞。我们的观念只有不断适应社会主义市场经济规律的要求，才能使工会工作不断实现新的飞跃。
   三是要加强方法创新。随着形势的发展，对传统的工作方法应及时作相应的调整，因为不变则止，不变则退，只有在“变”中方可求进，在“变”中才能获得发展。任何方法都可以大胆地进行尝试，这种探索和尝试是极其有利的，能使工作取得事半功倍的成效。
   在发展方面，一是要注重事业发展。工人阶级是我国的领导阶级，是先进生产力和生产关系的代表，是改革开放和社会主义现代化建设的主力军。在新的社会发展时期，我们要通过源头参与，通过加强与社会各界的联系，调动更多的力量来关注和支持工会事业，特别是注意从法律、制度和政策的层面上，为广大职工开辟更加广阔的生存和发展空间，从而推动工会事业的蓬勃发展。
   二是要注重组织发展。随着形势的发展，工会工作的领域需要进一步扩大，要把组织的触角延伸到民营企业和个私企业，哪里有职工哪里就要建工会。不仅要把广大职工最广泛地吸收到工会组织中，还要把外来务工者、进城务工者更多地吸纳到工会组织中，从而使工会组织的覆盖面不断扩大，职能得到更充分的发挥。
   三是要注重机制发展。在树立品牌意识、经营意识的同时，建立多层经营的机制，变行政管理为行政管理与市场化经营相结合的梯次，形成工会独有的工作机制，一方面把“工会”这个大品牌做好做强，盘活这块无形资产；另方面将文化宫、送温暖工程经济技术创新等小品牌分条切块经营，使之焕发生机和活力。
    在服务方面，一是要服务大局。要树立大局思想，增强大局意识，确立大局观念。要加强学习和研究，增强政治敏锐性，特别注意吃透精神、领会实质、把握核心，在抓住重点上下功夫。
    二是要服务基层。基层工会是工会组织中的基本组成部分和重要链环，是开展工会工作的前沿。这就要求我们从思想上牢固树立起为基层服务的意识，真心实意地，脚踏实地地帮助基层解决在工作中遇到的各种实际问题。
    三是要服务职工。作为一个群众团体，我们应该经常思考这样的问题，那就是：职工群众现在最关心的是什么？他们最需要的是什么？工会组织能够帮助他们做些什么？在做每一项决策时，我们都应想一下：职工会不会欢迎？是不是广大职工都能从中受益？只有这样才能提高决策的科学性，提高服务的效率和水平，才能做到不仅有满腔的热情和良好的愿望，而且会收到实实在在的效果。