凌云社区“小哥议事会”,让劳动者从“被服务者”成长为“治理参与者”
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发布时间:2025年07月29日
西瓜的清甜与劳动者的笑声交织在一起。7月24日,一场由白杨街道凌云社区联合工会发起的“小哥议事会”在社区工会驿站(爱心驿家)火热举行。与往常的慰问活动不同,这次会议不仅送出了清凉物资,更让外卖骑手、快递小哥、环卫工人等新就业群体从“服务对象”变身“治理伙伴”,为社区精细化治理打开了新思路。
清凉礼包里的“工会温度”
活动伊始,白杨街道党工委委员翁柘文和社区书记王李丽将切好的西瓜递到每位劳动者手中。捧着装满清凉油、藿香正气水的“夏日清凉包”,快递员小李调侃道:“这可比平台发的优惠券实在多了。”一句玩笑话,道出了新就业群体对“实打实关怀”的渴望。
“他们每天在烈日下奔波十几小时,但很少有人主动问一句‘需要什么’。”社区党支部书记王李丽说。为此,工会提前一周走访了30余名劳动者,最终定制的清凉包里,毛巾选吸汗速干的。——这些细节,正是工会“蹲下来”倾听的成果。
从“跑单”到“建言”:小哥坐上议事席
议事会环节,气氛逐渐升温。外卖骑手张师傅第一个举手:“商业街垃圾桶少,我们送餐时经常看到有人垃圾没地方扔。”环卫组长王姐补充:“绿化带里也会隐藏垃圾。”这些平日被忽略的“边角问题”,在议事会上被一一摊开。社区党支部书记边记边回应:“下周就增设垃圾桶。”更让小哥们意外的是,社区成立的这支“流动网格员”队伍,还邀请他们担任“民情观察员”。“原来我们送快递的路,还能变成‘治理路’。”党员外卖员陆庆春的话,引得满堂掌声。
“流动探头”照亮社区盲区
“谁比外卖员更清楚哪盏路灯不亮?谁比环卫工更早发现路面塌陷?”会上,街道党工委翁委员的提问点明了新就业群体的独特优势。社区党支部书记王李丽顺势说道:大家可以将这一问题“随手拍”发给社区联络人——小哥们发现安全隐患后拍照上传,社区限时处理,还能积分兑换生活用品。这套机制已有成功案例。上个月,外卖员老周通过上报了消防通道乱停车问题,社区当天张贴了宣传标语,保障消防通道畅通。“以前觉得这些事不归我管,现在才知道,咱也是社区‘眼睛’。”老周的语气里带着自豪。
双向奔赴:治理“金点子”落地生花
议事会结束前,社区书记展示了“小哥金点子”清单:站点中午休息小哥多,要求增加躺椅,商圈边上增加“骑手休息角”……其中3条被纳入季度社区民生实事项目。“没想到真能被采纳!”提建议的环卫工孙姐搓着手笑了。
让“最熟悉的陌生人”成为“最亲近的自家人”这场持续近一个小时的议事会,满满的西瓜味清凉和掏心窝对话。它打破了传统工会服务的单向输送模式,让劳动者从“被服务者”成长为“治理参与者”。正如快递员小林在朋友圈写的:“以前送完货就走,现在觉得这条街像自己家。”凌云社区联合工会用一场议事会证明:当新就业群体的车轮与社区治理的齿轮精准咬合,这座城市的毛细血管,将流淌出更温暖的活力。
活动伊始,白杨街道党工委委员翁柘文和社区书记王李丽将切好的西瓜递到每位劳动者手中。捧着装满清凉油、藿香正气水的“夏日清凉包”,快递员小李调侃道:“这可比平台发的优惠券实在多了。”一句玩笑话,道出了新就业群体对“实打实关怀”的渴望。
“他们每天在烈日下奔波十几小时,但很少有人主动问一句‘需要什么’。”社区党支部书记王李丽说。为此,工会提前一周走访了30余名劳动者,最终定制的清凉包里,毛巾选吸汗速干的。——这些细节,正是工会“蹲下来”倾听的成果。
从“跑单”到“建言”:小哥坐上议事席
议事会环节,气氛逐渐升温。外卖骑手张师傅第一个举手:“商业街垃圾桶少,我们送餐时经常看到有人垃圾没地方扔。”环卫组长王姐补充:“绿化带里也会隐藏垃圾。”这些平日被忽略的“边角问题”,在议事会上被一一摊开。社区党支部书记边记边回应:“下周就增设垃圾桶。”更让小哥们意外的是,社区成立的这支“流动网格员”队伍,还邀请他们担任“民情观察员”。“原来我们送快递的路,还能变成‘治理路’。”党员外卖员陆庆春的话,引得满堂掌声。
“流动探头”照亮社区盲区
“谁比外卖员更清楚哪盏路灯不亮?谁比环卫工更早发现路面塌陷?”会上,街道党工委翁委员的提问点明了新就业群体的独特优势。社区党支部书记王李丽顺势说道:大家可以将这一问题“随手拍”发给社区联络人——小哥们发现安全隐患后拍照上传,社区限时处理,还能积分兑换生活用品。这套机制已有成功案例。上个月,外卖员老周通过上报了消防通道乱停车问题,社区当天张贴了宣传标语,保障消防通道畅通。“以前觉得这些事不归我管,现在才知道,咱也是社区‘眼睛’。”老周的语气里带着自豪。
双向奔赴:治理“金点子”落地生花
议事会结束前,社区书记展示了“小哥金点子”清单:站点中午休息小哥多,要求增加躺椅,商圈边上增加“骑手休息角”……其中3条被纳入季度社区民生实事项目。“没想到真能被采纳!”提建议的环卫工孙姐搓着手笑了。
让“最熟悉的陌生人”成为“最亲近的自家人”这场持续近一个小时的议事会,满满的西瓜味清凉和掏心窝对话。它打破了传统工会服务的单向输送模式,让劳动者从“被服务者”成长为“治理参与者”。正如快递员小林在朋友圈写的:“以前送完货就走,现在觉得这条街像自己家。”凌云社区联合工会用一场议事会证明:当新就业群体的车轮与社区治理的齿轮精准咬合,这座城市的毛细血管,将流淌出更温暖的活力。
(朱红丽)
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