澳洲的       “三八制”与人文关怀

方 小 毅

    前些时候，有幸去澳大利亚考察培训，收获不小。其中澳洲的“三八制”，以及企业对工人的人文关怀，印象特别深刻。
    在澳洲，我们真切感受到了澳洲政府对劳动力市场的强力调控与监管。实际上，自１９９６年以来，澳大利亚体制改革的一项重要内容就是对劳动力市场的规章制度和政府为劳动力市场提供的帮助进行改革。其中，对工作场所关系的一项重大改革将由仲裁法决定工资改为劳资双方直接协商，以确保工资和雇佣条件与各工作场所的实际情况相符。在墨尔本的市中心广场，在工会大厦的左边树立着一个“８．８．８”纪念碑，其本义是工人生活“三八制”，即工厂不能让工人工作超过８小时，违者一经举报，政府将予以重罚。从而以制度的形式保证工人有８个小时的休闲娱乐和８个小时的养生休息。澳洲工人过去经常罢工、游行、反抗超时工作，自从政府加强了监管，有了“８．８．８”碑后，人心大振，这不能不说是一个奇迹。的确，人心齐，泰山移，人心振，事业兴。澳洲企业重视人文关怀的做法，对我们加强企业管理，扩销增效，无疑提供了一条新鲜的成功经验。据说这“三八制”，深受澳洲广大工人的欢迎。至今，许多企业８小时工作时间内，也开始安排工人间休，充分体现了以人为本的治厂方略。应该说，在过去的十年中，澳大利亚工人的劳动条件有了明显改善，促进了本国生产率的大幅度提高。以往的劳资纠纷由仲裁法庭作决定，现在已让位于更加民主、更加人性化的劳资协商办法，劳资双方都很满意。我们拜访的几家企业，无论规模大小，劳资关系都很顺畅，劳资关系都十分融洽。劳方尽责尽力，有一分热发一分光；资方尽情尽薪，有多少贡献给多少报酬，许多企业为了密切与工人的感情，都不同程度地在工作期间增加了对员工的感情投资，免费提供咖啡、点心、书报，以增强员工的主人翁精神，以休息好换工作好。同时，企业主还非常关注员工的家庭生活情况，凡员工亲属的生日，员工小孩的升学，晋职及重大节假日，业主都亲自送礼，表示慰问或祝贺，使员工心生感激之情。由于澳洲政府重视劳动力市场的监管，澳洲企业真正体现以人为本，员工心情舒畅，企业持续发展。正如澳大利亚国库部长彼得·科斯特洛所预言的那样：“下一个十年对澳大利亚来说可能有着特殊的意义——我们的经济、就业、基础设施、服务和生活水准将进一步提高，领先于本地区，在许多方面，甚至领先于世界”。澳大利亚企业关心工人的种种做法，为我们今后如何更好地处理劳资关系增添了许多新的思路。