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临安市总工会出实招去『四化』着力打造职工信赖的娘家人队伍
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发布时间：2015年10月15日
为了全面学习贯彻习近平总书记在中央党的群团工作会议上的重要讲话精神，努力克服工会干部“行政化、机关化、贵族化、娱乐化”倾向，临安市总工会坚持以问题为导向，以强化制度落实、明确主体责任、切实转变作风、提升服务质量为主抓手，出实招，求实效，着力打造一支让职工群众真正信赖的娘家人队伍。
“只有让制度成为每个干部的工作习惯，才能打造出一支合格的、让职工群众放心的干部队伍。”要把“权利关进笼子里”，要让“制度真正外化成工会干部的工作行为”，临安市总工会根据新常态新要求，在进一步修改完善各项制度的基础上，重在让全体工会干部按制度办事，在推动各项制度的落实上做文章。一方面在全市开展“工会服务职工政策宣传月”活动，编印《工会服务职工政策汇编》手册5000本，发放到广大一线职工手中，并利用微博、微信、官网、QQ群等新媒体全覆盖、立体式宣传，让职工知晓政策、会用政策，只要职工懂政策、会用政策,就会倒逼工会干部主动去学政策，主动地用政策、制度去办事、去为职工服务。另一方改变传统的考核评价办法，让基层职工成为评价工会工作开展好坏的主体，努力形成“工会干部好不好，职工朋友说了算”的工作新常态，让职工群众主动参与到监督、评价工会各项工作的开展、各项制度的落实。
“只要我们真正公开、阳光地用好每一分工会经费，真正把每一项惠民政策第一时间普惠到每个需要帮助职工身上，我们就能赢得职工朋友的真心信赖。”自2011年开始，临安市总工会就推出了工作项目责任制制度，每项工作的开展具体落实到人。2013年，根据中央八项规定的要求，为了保证每一分经费用到职工真正需要的地方。市总工会及时制定和完善了《临安市工会经费使用办法》，对基层工会的工会经费从预算、使用、管理等方面进行全程监督和动态化审计，并和镇街总工会、规模以上企业工会负责任人签订《工会干部廉洁自律责任状》。2014年，市总工会又和职工服务中心工作人员签订《市总工会服务职工十承诺》责任书，让承诺成为每个工会干部的行动指南、工作动力。“工会经费虽然不多，但涉及到广大职工的利益，管好用好每一分经费，事关职工人心向背的问题，我们不能掉以轻心，必须明确责任……”市总工会经审干部说。
“只有我们的工会干部主动走出机关，走进车间，融入到职工中去，才能及时了解职工的所需、所急、所思、所虑，才能和职工走近、生情。”2007年，临安市总工会就开始探索实践“两级工会干部联百企”工作制度，2008年进一步完善联系的内容和要求，推出“三点合一”工会干部联百企的工作机制，2011年，市总工会根据企业的要求和工会干部成长的需要，开展了“三清三促、三点合一”的工会干部联百企的工作办法；2013年，为破解畅通服务职工的“最后一公里”难题，用制度的力量来推动机关干部走到企业去、沉到车间里、融到职工中，在直面职工的艰难、倾听职工的诉求中，主动去反思和剖析自己在服务意识、服务手段中存在的问题，主动根据职工群众的要求，实实在在地改进工会的问题，真心实意地用职工欢迎的方式方法为职工服务。市总工会开展了“到企业当一周工人”活动。广大工会干部自带洗漱用品，进驻联系企业，与职工在同一张桌子吃饭、在同一个车间劳动、坐同一条凳子拉家常、同一球场打球、在同一宿舍休息，先当“学徒工”，再当“了解员”，最后当好“服务员”。“近十年，临安市总工会一直在坚持和完善工会干部联系企业工作机制，因为工会干部清楚地知道，身入才能心近，心近就能生情，一个不了解工人真正的工作生活，一个不知道工人真正的需要和期盼，一个和工人没有深厚感情的工会干部，就很难成为一个让职工信赖的工会干部。”临安市总工会负责人说。
“只要我们的职工出现急难、急事需要帮助，我们的工会干部就必须在第一时间出现在他们身边，我们要做的不是锦上添花，而是‘急时雨’‘雪中炭’，唯有这样，我们才有资格称为职工的娘家人。”2014年，临安某公司发生重大火灾，总工会在第一时间开到现场，安抚职工情绪、帮助企业建起临时的职工食堂。今年6月23日，昌化发生百年一遇的暴雨灾害，市总工会第一时间启动应急预案，工会干部第一时间来到受灾现场，了解灾情，送去慰问物资，启动工会会员意外伤害及家财损失保障理赔工作……为了要实现“两个第一时间”，市总工会建立动态化的“临安市困难职工群众帮扶救助信息平台”。为了保证民情、舆情的信息网络畅通，市职工服务中心在18个乡镇建立职工服务站，依托基层工会组织的普遍建立，设立了基层工会帮扶工作点（联系人），形成了市、镇（街道）、社区、企业上下贯通、分级负责、配套联动的四级帮扶救助网络。“只有让我们的职工真切地感受到加入工会的获得感，才有我们工会的存在感。今年我们举办职工运动会、职工主题演讲、职工文艺文艺汇演、推广工间操等广大一线职工喜闻乐见、都能参与的活动，吸引了近10万职工参与，在基本体现了工会活动以职工群众为中心，职工群众当主角的同时，我们的基层组织也动起来了、靓起来了。只有提供职工群众真正需要的服务，才是真服务、好服务！”临安市人大常委会副主任、总工会主席杨为伟说。
（王康洪）
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