创建学习型组织的几点思考

发布时间：2005年12月05日

创建学习型组织是时代发展的需要，是实践“三个代表”的客观要求。学习型企业，即以共同愿景为基础，以团体学习为特征，职工不但勤奋工作，而且要更加聪明地工作，从而提高群体智商，使员工自我超越，不断创新，达到企业增效，快速发展。学习型企业是充满生机和活力，不断追求发展和进步的企业，它突出以人为本，以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，以实现企业可持续发展为目标，构建多形式、多层次、开放性、立体化的教育培训体系，形成有利于人力资源能力建设的机制和企业文化环境，增强企业综合竞争力，促进企业可持续发展。

一、创建学习型组织重要性及必要性

随着知识经济时代的到来，学习型组织已成为企业做好知识管理工作和提高竞争能力的必要条件。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。未来最成功的企业将是一种学习型组织，它能够使企业所有员工全心投入，并持续不断地学习，有利于开发和培养群体创造力，有利于解决实际问题。职工只有不断学习、更新知识、增强技能、才能适应企业发展需要，才能在企业人才竞争中立于不败之地，因此，创建学习型组织，比以往任何时候都显得更为重要。企业应该看到知识经济发展的态势，把握其发展脉搏采取切实可行的措施，积极维护支撑企业可持续性发展的第一动力资源，做到人才发展与企业可持续发展并举。学习型企业能够站在时代前端，把握住企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向和市场适应能力。企业只有与时俱进，增强广大干部员工对加强学习、诚实守信的责任感和紧迫感，不断解放思想、转变观念，掌握新的知识技能，营造“人人讲学习，人人讲诚信”的氛围，才能为企业持续发展提供过硬的智力支持、精神动力和思想保证。创建学习型企业，是企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的动力之源。

二、学习型组织的本质

通过学习，人们可以重新创造自我，重新认识这个世界。组织的学习也是如此，组织可以为适应与生存而学习，但却不能永远停留在这个层面上。哈佛大学长期从事团体管理行为研究的学者阿吉瑞斯认为：“大部分的管理团体都会在压力之下出现故障，团体对于例行的问题可能有良好的功能，但是当遭遇到使人感到威胁与困惑的复杂问题时，团体精神似乎就丧失了”。因此，组织必须要学会进行开创性的学习。另外，组织的学习不同于个体的学习。它是组织全体成员在组织运行过程中，通过实践、互动和创造来进行的团体学习。

在学习型组织中，学习已经成为组织的日常行为，溶入组织的血液之中。主动学习、自觉学习将代替被动学习，制度性学习、系统化学习将代替零星式学习。这样的组织在实现组织规模扩大的同时，也实现了内在素质的提高。总之，学习型组织发展，可以从根本上改变一个企业和一个单位的状况和处境。

三、创建学习型组织，需要把握几个环节

（一）更新观念是创建学习型组织的前提条件。观念决定行动。一是首先要创新观念。创建学习型组织，是企业生存和发展的需要。从经营者到职工都要统一思想、统一认识，上下齐心，形成合力。创建学习型组织关键在落实，要明确学习目标。在实际操作上，做到有计划、有方案、有措施、有制度、有规程、有落实、有考核。二是树立终身学习的理念。在知识更新、扩展速度不断加快的今天，必须不断进行知识更新，变被动接受新知识、新观念为主动自觉掌握新的知识、新的思维方法，将学习转化为创造性的行为，坚持终身学习。三是树立“在工作中学习，在学习中创新，在创新中发展”的理念。把学习引入工作，使学习与工作有机结合，这是学习型组织的本质特征。根据岗位职责和工作任务提出学习要求，将学习融入组织运行，通过学习来实现工作创新，这样学习，是一个把被动接受客观知识变为主动提高内在素质，把学习转化为创造性活动的过程，使学习的作用从注重知识的积累向更加注重提高思维能力和创新能力方向转变。

（二）完善载体是创建学习型组织的关键环节。创建学习型组织要有一个载体，才能把广大干部员工的注意力和精力吸引到学习上来，要完善教学设施、文化设施、学习场所等物质上的载体，要建设和丰富群众性的教育学习等新的活动载体。如：创建学习型组织、组织开展企业文化建设、完善运行机制等行之有效的好载体。

１、创建学习型组织，搭建学习型组织平台。学习型组织是当代先进的管理理念和模式，它以学习为动力，以共同理想为目标，把学习、工作、生活融为一体，通过提升组织成员的综合素质和创新力，强化民主管理和民主决策，来实现组织的不断创新与发展。因地制宜地开展工作，把各部门、各群体建设成为各具特色的学习型组织，是创建学习型企业的基础工作。首先，企业领导班子是整个企业的风向标，创建学习型领导班子，是创建学习型企业的重要环节，也只有建立了良好的学习型领导班子，才能对整个学习型企业建设起到导向作用。要把加强学习当作一项重要任务，作为一种觉悟、修养、境界和责任，以只争朝夕的精神加强学习，争当学习型干部，争做学习型党员，成为学习型人才，以此影响广大职工，促进学习型企业的建设。其次，企业管理部门要发挥人员素质较高、易于组织推动等有利条件，把转变管理职能、管理方式与创建学习型组织统一起来，结合企业“三项制度”改革，以建设高效、廉洁、服务型企业为目标，创建学习型组织；再次，充分利用各种学会技术人才集中、学习热情较高的优势，积极开展学习交流活动，培养科技人才互相帮助、互相学习、共同进步的协作精神；同时，科室、班组是企业的“细胞”，工会要积极营造学习氛围，创造学习条件，促进学习型科室、学习型班组的建设，从而形成创建学习型企业由点到面、整体推进的工作格局。

２、发展企业文化，为学习型企业营造文化环境。发展企业文化，发挥文化对提高人的综合素质的基础性作用，是创建学习型企业的重要内容。因此，要坚持和巩固企业文化主导地位，唱响社会主义文化主旋律，为企业营造良好的思想道德基础和精神文明风尚。加强企业文化载体建设，建立全方位、多层次、一体化的企业文化宣传媒体。繁荣文学艺术创作，利用报纸刊发员工文学创作成果；利用小品比赛、歌舞比赛、书法摄影比赛等激发员工的艺术创作热情，鼓励员工关注企业、关爱生活、陶冶情操，活跃员工文化生活，提升企业文化品位，形成对学习型企业建设的导向、激励和推进作用。通过专题性的学习，研讨与交流，劳动竞赛、合理化建议、技术比武等活动，以寓教于乐的形式，将“用户至上，用心服务”的理念，灌输到每个员工头脑之中，贯穿于企业工作的各个环节之中，紧紧围绕经济建设这个中心，提高服务水平，提升企业文化的内涵。

３、完善运行机制，为学习型企业构建制度保障。创建学习型企业的核心，是对教育培训资源进行优化和整合，实现教育与学习的双向强化、教育型企业与学习型企业的双重组合，形成“处处是学习之所”的企业环境，使每个员工都有受教育、受培训、去学习的机会，开发员工的智力能力和创新才能。工会组织要研究制定一套教育学习制度，一方面倡导树立符合时代要求的新的教育观念，营造积极向上的学习氛围，鼓励员工自我加压、自学成才，不断提高自身素质修养。另一方面加强职业技能训练和岗位培训，实施劳动预备制度和职业资格证书制度，落实“先培训，后就业”政策。　

（三）建立学习机制是创建学习型组织的基础。创建学习型组织不是命令和规定，它是一种整体要求，是全体成员的一种自身需求的整合，是每个成员发自内心的一种共同追求，是一种自发的行为，不是外在要求和强制的行为。建立团队学习的学习机制，要有鼓励员工不断自我超越，不断学习，不断创新的激励措施；要有鼓励员工改善心智模式，建立共同愿景的良好氛围；要有鼓励员工进行组合思考、系统思考的创新环境。

职工学习能力是职工“创争”建设的重要课题。要按照“创建学习型组织”的要求，建立学习机制，把单位全体职工建设成为学习型、创新型、实干型的职工。同时，形成工作学习化，学习工作化的良好习惯，勇于创造，不断创新，充分发挥自身潜能，不断提高员工业务技能。

（虞伟达）

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