退休不褪色,余热亦生辉
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发布时间:2024年10月14日
随着金秋十月的到来,国庆佳节的余韵犹存,一位在公交行业里默默耕耘了十四载的同志即将步入人生的另一个阶段。
2010年,董金水进入公交行业成为一名站务员,在站务员岗位上的他,认真做好线路调度的同时,用细心的服务主动架起驾驶员与乘客之间沟通的桥梁。在场站里,他用微笑迎接每一位乘客,耐心地解答乘客的疑问,如同冬日的暖阳,温暖着市民乘客的出行路。
2012年1月起,董金水成为公交总调度员,他以敏锐的洞察力和果断的决策力,确保线路有序营运。每一次调度,都是对线路班次和运营效率的精准把控,也是为乘客的轻松出行保驾护航。
2017年7月,董金水成为一名客运管理部管理干部,从精细化管理,到精准调度,再到提升公交服务品质,他带领着团队,创新思维、合理布局,让公交成为城市流动的文明窗口。
在十四年的公交生涯中,董金水见证了临安公交从个体私营到国企公营,再融入杭州大交通网络的历史变迁。无论是公交站点硬件设施的更新换代,还是公交线路的优化调整,抑或是员工队伍的专业素质提升,每一步发展都注入了他的一份心血与智慧。
董金水说:“跟以前相比,公交硬件设施越来越好,临安公交北站、西站候车大厅有空调,上下有电梯,临安公交西站和青山湖科技城站的线路还与地铁16号线实现了无缝衔接,大大改善了乘客的候车环境。我们的公交车也由原来的柴油车变成了纯电动车,设施齐全,乘坐干净舒适,安全性也得到了极大的提升。
城乡公交的出行也得到了质的飞跃,实现了村村通公交。於潜、昌化也开通直达杭州城区的高速专线,同时我们还根据乘客需求开通了健康、旅游、求知、通勤专线,今年於潜城乡线还“上线”了“愉约公交”,在保障大部分群众出行需求的同时,还满足了大家定制化出行需求。我马上就要退休了,我看到了临安公共出行的变迁,也感受到了国家政策给公交行业带来的跨越。但临安公交真情服务乘客,为每一位乘客打造更加安全、便捷、舒适、温馨的出行服务的宗旨始终没有变,我坚信临安公交会越来越好、越来越暖。”
虽然,董金水同志即将离开他坚守了14年的公交岗位,但是他的公交精神不会随着岁月的流逝而消逝。新任的经理将会肩负起客运管理的重任,在传承中创新,在坚守中突破,一如既往地以乘客需求为导向,持续提升公交服务的品质和效率。
“退而不休”,董金水同志的退休生活定会充满光彩,而一代又一代的公交人也将沿着他铺设的道路,继续为乘客出行继续贡献自己的力量。
在未来的日子里,我们衷心期待董金水同志能够继续为公交事业积极建言献策。相信凭借董金水同志的热忱与智慧,他所提出的宝贵意见必将为公交的发展注入新的活力,推动公交服务不断提升,更好地满足广大市民的出行需求。
(冯瑜晶)
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