为充分发挥“强保障促和谐”暖心工程精品实事项目的示范引领作用，推动工业系统职工后勤保障服务水平整体提升，11月25日，杭州市工业系统暖心工程精品实事项目展示交流活动在华东医药股份有限公司举办。市工业系统各基层工会主席及精品实事项目负责人齐聚一堂，通过现场观摩、成果发布、经验交流等形式，共话职工服务提质升级之道，为构建新时代和谐劳动关系、助力企业高质量发展凝聚工会力量。杭州市总工会保障部、杭实集团、杭州资本有关领导出席本次活动。

　　参会人员实地观摩了华东医药食堂、职工文化家园及华东医药生命科学馆，近距离感受华东医药在职工后勤保障、文化服务等方面的实践成果，体验其用心用情的职工服务举措。杭氧、中策橡胶、华东医药、金鱼集团工会围绕发挥工会作用助推职工后勤保障，持续提升职工获得感和幸福感分享经验；国宇物产、华丰集团、杭汽轮、杭州卷烟厂、胡庆余堂药业工会分别以职工食堂、宿舍、服务室、休息室以及特色关爱的职工休闲吧做成果展示，为全系统工会提供了可复制、可推广的样板。这些项目既有传统服务阵地迭代升级，也有智慧化服务项目创新突破，更有文化赋能实践彰显特色实践，全面展现了基层工会服务职工的扎实成效。

　　作为杭州市工业工会贯彻落实习近平总书记重要讲话精神、深化产业工人队伍建设改革的重要举措，“强保障促和谐”暖心工程自今年年初启动以来，得到了杭实集团、杭州资本的大力支持，系统各单位党政工积极响应。各单位成立专项工作小组，深入调研职工需求，结合实际制定改进方案，在资金保障、资源调配等方面周密部署，推动暖心工程落地见效。共有45家企业工会上报了60余个暖心工程精品实事项目。从华丰集团快速响应职工诉求完成风雨连廊建设、职工宿舍改造，到华东医药打造“暖心厨房”与“温馨家园”，一系列民生实事让职工的获得感、幸福感、安全感持续提升，也让企业与职工之间的联系更加紧密，形成了“企业关爱职工职工回报企业”的良性循环。

　　杭州市工业工会主任潘坚强调，暖心工程既是“民生工程”更是“民心工程”，各工会务必要坚持以职工为中心，以需求为导向，全力打造高水平职工服务阵地。下一步，工业工会将聚焦四大方向发力，推动暖心工程走深走实：一是守初心，厚植为民情怀。始终践行“以职工为本”理念，把职工的急难愁盼放在首位，以“时时放心不下”的责任感，持续改善职工工作生活环境，保障高品质职工文化生活。二是提质效，筑牢服务标准。围绕“食、住、休、服、乐”五位一体服务矩阵，为职工食堂、宿舍、休息室、服务（活动）室等阵地建立明确建设与管理标准，同时融入文化赋能，让服务阵地成为企业文化传播的重要载体。三是求长效，健全管理体系。制定后勤服务阵地管理细则，建立“建好、用好、管好”的闭环机制，鼓励职工参与自治管理，确保暖心工程成果持续发挥作用。四是树标杆，放大示范效应。以精品实事项目为样板，通过宣传推广、以点带面，推动全系统职工后勤保障服务水平整体提升，实现“建一个精品、带一片提升”的效果。

　　杭州市工业工会将持续以暖心工程为抓手，推进系统基层工会用实实在在的举措把食堂建成“暖心厨房”、把宿舍建成“温馨家园”、把服务室建成“活力空间”、把休息室建成“舒心港湾”，以工会服务的“温度”凝聚职工奋进的“力度”，为杭州市工业系统各单位高质量发展、构建新时代和谐劳动关系注入坚实的工会力量。

　　（杨建国）