7月19日上午，杭州市总工会党组成员、副主席凌卫洪以及市总工会保障工作部、市金融工会负责人一行到杭州银行对“爱心驿家”改造提升工作开展走访，实地查看了解了“爱心驿家”功能区域设备升级、日常管理制度提质、对新就业形态劳动者开放使用和组织特色公益活动，拓展“爱心驿家”功能等情况。 

　　团队一行先后对2024年新申报的杭州市总工会“爱心驿家”清波社区支行和全国最美户外劳动者服务站点官巷口支行进行实地走访指导。在清波社区支行，小而全、小而美、全而精“十大站点十全服务”令人印象深刻。爱心角的一角多用、“舒炜帮帮忙”工作室的专业专注、宣传角的线上线下阅读体验、公益区的多样主题、户外服务区的贴心便利……有限的空间提供了无限的服务。在官巷口支行，布局合理、功能丰富的“官怀备至”服务站展示着工会“娘家人”的关怀。24小时户外劳动者服务站点为周边停车收费员、快递小哥、清洁工人们解决了吃饭、喝水、休息、充电、如厕等问题。

　　杭州银行温洪亮副书记表示，“爱心驿家”是践行“金融为民”理念、履行社会责任的窗口和阵地，杭银将在丰富、完善、创新、提升上持续加强，在“好”“实”“深”“透”上持续用力，按照“党建工作全覆盖、服务群众零距离”的理念整合资源，努力将“爱心驿站”打造成释放正能量的“杭银会客厅”，不断讲好杭银故事、展示品牌特色、提供优质服务，切实让“爱心驿家”成为员工的奋斗者家园、群众的温馨港湾。

　　凌卫洪对杭州银行颇具金融辨识度和杭银特色的“爱心驿家”建设予以充分肯定。他指出，实施户外劳动者暖心服务行动，改造提升服务站点已经被列入2024年浙江省政府十方面民生实事。要把“爱心驿家”做好、做细、做实，需要一站一品规划、因地制宜建设、坚持需求导向、整合功能模块、融入特色元素，同时要加大宣传力度、坚持典型引领，让“爱心驿家”从“盆景”成为“风景”，从“风景”成为“风尚”，切实办好这项惠民生、暖民心的工程。

　　今年5月以来，市金融系统各级工会认真落实全总“工会服务站点双15工程”和市总建设工作要求，充分发挥金融网点临街分布广、人流量多、大堂硬件设施好等优势，按照“八有”标准和标杆式服务站点的要求进行改造提升，行动快、有载体、有保障，力促市金融系统35个已获市级“爱心驿家”站点和4个新申报的建设标准、功能、运维升级提升，打造具有金融辩识度“爱心驿家”的标杆式服务站点，让服务站“用起来、活起来、暖起来”。提升户外劳动者获得感和满意度。

（市金融工会）