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深入创建深化举措 合力推进和谐共赢——杭州银行构建高质量和谐劳动关系助推高质量发展
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发布时间：2023年12月04日
近年来，杭州银行始终高度重视构建和谐劳动关系，党政与工会协同部署，同向推进，构建了完整的职工民主参与、民主决策体系，搭建服务关爱展示的大平台，将员工权益保障落到实处，在打造企业与员工利益共同体、事业共同体和命运共同体之路上迈出坚实步伐。
一、强化引领突出“新”字，激发内生动力。一是建荣誉体系推动实现新作为。突出“导向性、激励性”，建立创先争优评选机制，推动形成勤学善行、务实高效、勇于担当、争创一流的良好氛围。2017年开始每两年评选“杭银工匠”和“杭银工匠团队”，2019年开始每两年评选“青年才俊”，从建行初期开始每五年评选“创业功臣”和“优秀创业者”。目前，全行获评省级劳动模范1人、市级劳动模范6人、市级模范集体4个，全国五一劳动奖章2人、省级五一劳动奖章1人。二是扬正气新风打造宣教新载体。与学习宣贯二十大精神相结合，创新开展了“我与杭银的故事之‘致敬三种精神’”先进事迹展播活动，将行内劳模工匠等先进集体和个人的事迹以微视频的形式集中展播。创新举办“献礼二十大喜迎亚运会激情向未来”职工运动会，12000多名员工参与其中，以线下运动、“云端”互联的方式积极倡导全民健身理念。在家书传家风活动中，用1084封家长来信、90多场交流活动，帮助青年员工系紧职场的“第一粒扣子”，传承、弘扬好作风。三是塑企业文化注入发展新动力。实施企业文化再造工程，发布《品
质银行宣言》，大力弘扬“奋斗为本”的企业精神，开展40多场主题宣贯、巡回宣讲，举办50多场“企业文化大家谈”活动，连续10余年办好《家园》内刊，多角度展现企业文化和员工风采，成为员工沟通的桥梁、文化传播的载体、对外交往的名片、形象展示的窗口。
二、构建和谐突出“联”字，回应员工期盼。一是“一盘棋”统筹共治共享抓联合。不断完善以职工代表大会制度为基本形式的企业民主管理制度，2019年以来，召开9次职工代表大会，审议并通过十余项关系职工权益的议案，签订《集体合同》和《工资专项集体合同》，征集并处理职工提案260余件，形成“三方推动、全员参与、共治共享”的和谐劳动关系创建格局，连年获评杭州市企业社会责任建设A级企业。二是“一揽子”举措排忧解难抓联动。通过深入一线调研、组织基层工会主席集中座谈等方式掌握第一手资料，从薪酬结构、成长路径、心理释压等员工高度关注的十个方面，提出构建新时代和谐劳动关系、解决员工合理诉求的若干措施，党政与工会积极联动，逐条落实，着力提升员工获得感。三是“一体化”整合创新模式抓联建。着力推动工会基础工作数字化转型，工会组织、会员信息“网上走”，会费缴纳手机“一键通”。在建好有形服务阵地的同时，创建“杭银E家”品牌，以“总行统筹、机构运营”的方式建立融合建家模式，各基层工会间活动联合、“小家”联建、优势互补、全员共享，有效盘活资源，满足员工多元化精神需求。
三、助推成长突出“融”字，搭建赛马平台。一是与助力企业发展深度融合。近年来，工会举办10余场技能大赛和劳动竞赛，首届菁英理财师大赛实行技能大赛和劳动竞赛两赛合一的新模式，取得3个月各类重点财富产品销售新增200亿元的显著成果。围绕金融科技创新举办的智慧金融建模大赛，以64件模型作品展现了银行各领域数智赋能发展的实力与成果。各类业务竞赛活动已成为以赛带训、交流促学、产能转化的砺兵赛场和条线文化建设的有效载体。二是与赋能员工成长深度融合。我行持续抓实人才培养，搭建了面向校招新员工七大培养方向的带教体系，以“三航一营”提升各层级员工综合素质与专业能力，以“三化”建设助推业务转型。连续六年举办内部讲师大赛，5216人次参赛，1703名中高级管理人员和业务骨干受聘担任行内导师，57人借大赛脱颖而出，走上中高级管理人员岗位。建立掌上学习平台，1000多门员工自主开发课程覆盖银行所有业务和管理条线。三是与拓宽展示平台深度融合。两级工会积极发挥文体俱乐部作用，以赛会友架起与重点客户沟通桥梁；每年开展送文化活动和摄影、健康类主
题沙龙活动百余场，丰富员工业余生活。
四、增进关爱突出“实”字，落实暖心举措。一是实事项目有效畅达。2020年以来，共投入1100余万元打造物质与精神双补给的员工能量加油站，全行已有37个站点获评市金融工会三星级及以上“员工能量加油站”。积极关注员工心理健康，通过增设体检项目、开展谈心谈话、配置减压设施，帮助员工有效管理压力。2021年开始，为全行12000多名符合政策的员工提供补充医疗保险及长期重大疾病保险，已理赔1900余万元。二是慰问关怀精准触达。常态化开展两节慰问，并针对不断变化的疫情防控形势，及时跟进员工关爱，2020年以来，慰问投入1400余万元。响应上级号召，开展就地过年活动，为单身留守员工和家属寄送暖心礼包；拨付专项资金并多方筹措防疫物资，为员工健康雪中送炭。三是多措并举贴心直达。全员参与在职医疗互助，做好困难员工家庭建档，用好春风行动反哺政策，把分层分类精准帮扶落到实处。分批组织员工疗休养，增进交流、放松身心。举办女职工权益保障知识讲座和健康保护专题讲座，在基层工会推广建设母婴室，每年开展三八节主题系列活动，展现巾帼风采。
接下来，杭州银行将深学笃行党的二十大精神，在重点领域和关键环节上持续用劲发力，进一步激发员工的主观能动性和企业内生动力，以构建高质量和谐劳动关系助推企业高质量发展。
（金融工会供稿）
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