“孩子进托育园有专业的照护，费用又合理，太好了。”得知拱墅区总工会跟托育机构签订了协议，工会会员的托育费有优惠，正在为无人照顾女儿而发愁的王安毅十分高兴。
　　孩子上幼儿园前由谁照顾？这是摆在不少双职工家庭面前的一道难题。对此，近年来，拱墅区总工会整合社会资源，探索创新一系列惠及职工的婴幼儿托育服务发展模式，着力减轻职工“养”的负担，提高“教”的质量。
　　“供”上多突破，入托有多种方式可选
　　“有年龄相仿的小朋友一起玩耍，有老师、保育员照护着，我很放心。”8点10分，谢晓燕把女儿送到初本幼园（北软园区），挥手作别后，走上四五分钟，便到了浙江盘石信息技术股份有限公司上班。在北部软件园，“带着孩子来上班”已成为现实。
　　 “园区内有30余家企业2万余名职工，为让他们享受到易获得、能负担、高质量的普惠性托育服务，去年，在园区工会的努力下，办起了普惠型托育园。”拱墅区总工会副主席陆志瑛介绍，初本幼园（北软园区）是拱墅区第一家产业园区嵌入式托育中心，一共有2个全日托班40个托育位。
　　 除了北部软件园，杭州市儿童医院、杭州市红会医院、武林医院都已经建成了职工托育中心，解决内部职工的托育问题。
　　 街道、社区、社会组织联办的普惠性托育园在拱墅区也遍地开花。位于拱墅区朝晖四区12栋的奶牛城堡（朝晖园）托育园便是典型的多方联办托育园。办学场地由朝晖街道免费提供，纳思教育集团旗下智乐托育团队负责运营。
　　 除此之外，设在各小区的“成长驿站”则提供临时托管服务，并开展亲子活动、公益课堂讲座等。
目前，拱墅区共有各类婴幼儿照护服务机构184家，实际可提供托位数4820个。职工群众只要登录“浙里办”APP，搜索“托育一件事”，即查找到附近已通过卫健部门备案的托育机构和成长驿站。
　　“育”上做文章，提升家庭科学育儿能力
　　　为更好地服务职工，今年，拱墅区总工会与辖区内3家托育机构签订协议，给予工会会员在托育费上8.5折优惠，持续3年。
　　 “提升家庭科学育儿能力也非常关键。”陆志瑛说，除了把婴幼儿送进托育机构，更多职工选择自己或老人照护，为此，提升养护人的婴幼儿照护水平及科学育儿能力显得尤为重要。近年来，拱墅区总工会联合医院、心理咨询机构、托育园共同制定了12节“0-3岁婴幼儿照护培训课”并制作成表格下发给各基层工会。职工“点单”，区总工会免费送课到企业、到园区。
　　 “老师说，每个儿童都是独一无二的个体，家长的高质量陪伴是托育机构不能替代的，这让我很有启发。”7月8日，一场“0-3岁养育照护，亲子游戏分享”婴幼儿照护培训讲座在拱墅区东新街道举行，一个半小时的课程，让正准备抚育二孩的虞女士意犹未尽。
　　 “这类培训很受职工欢迎，平均一个月要办三四场。”拱墅区总工会工作人员刘魏相告，12节培训课程包括0-3岁婴幼儿发展规律、如何与婴儿说话、婴幼儿发烧如何护理等照护知识，家长以及负责照护婴幼儿的老人都可以报名参加。
　　　 “训”上下功夫，提升从业人员素养
　　　　虽然拱墅区在托育方面走在了全市前列，但陆志瑛坦言，在平时的走访调研中也了解到，当前的托育服务与职工群众的需求仍有差距，职工对优质、普惠的需求尤为强烈，动辄上万元月托育费的社会办高端型托育机构深受欢迎，就可以从一个侧面反映出职工对“优质”的渴求。
　　 “在现有工作基础上，我们将在提升托育机构从业人员的技能水平和素养上下功夫。”陆志瑛表示，下一步将与卫健、人社等部门加强合作，常态化开展岗位技能提升培训和职业道德教育，并通过技能竞赛等方式促进专业人才培养，不断提升托育机构，尤其是普惠型托育机构“教”的质量。同时，联合卫健为育托园提供幼儿健康咨询等服务，让家长更安心。
　　　同时，加大对普惠型托育机构的资源倾斜力度，通过送培训、送教具等方式，帮助其健康发展，实现3岁以下婴幼儿得到高质量照护，在普惠型托育机构里享受优质服务。

（刘魏）

编辑：徐炯   浏览次数：790