近日，杭州新冠疫情反复拉锯胶着，防控举措全面升级，中国石化杭州石油工会坚决按照集团公司和杭州市政府的部署，紧紧围绕“一手抓防控 一手抓生产 两手都要抓 两手都要硬”的战略方针，把EAP工作作为做好员工心理防护工作的有力抓手，助推企业安全生产，维护员工队伍和谐稳定。
　　推送早晚问候卡。中国石化杭州石油工会统一制作“心灵对话电子卡片”，将疫情防控要求和积极正能量语言写入卡片。每天早晨和晚上由各直属单位EAP骨干志愿者通过员工工作微信群推送给广大员工。畅通倾诉渠道。公司为员工简化咨询倾诉方式，通过多种渠道向员工发送“关爱心灵码”，广大员工直接通过扫码方式寻求心理支持和帮助。同时，中国石化杭州石油工会开通微信、邮件、电话咨询，为员工开通疫情防控专线服务，第一时间倾听员工的心理困扰，加强员工心理建设，让广大员工感受到关怀与温暖，确保广大员工心理咨询的便利性和保密性。
　　关注重点群体心理防护工作。中国石化杭州石油工会通过线上直播和线下访谈辅导相结合的方式做好疫情防控更加严峻、工作任务更加繁重、工作对象更加复杂的加油站员工心理防护工作，挂点政治辅导员走访慰问重点疫区时EAP志愿者同时开展员工心理访谈和心理疏导，深入了解员工的思想动态和困难需求。持续提升EAP队伍专业技能。面对疫情“全面清零”关键时期，中国石化杭州石油工会为骨干心理咨询师开展基层EAP工作专业辅导，通过“传帮带”的方法，梳理基层员工团体心理辅导、员工心理访谈、问卷调查、个体咨询等重点工作方式方法，不断提升骨干队伍服务技能。
　　中国石化杭州石油工会以EAP为抓手，全面做好疫情反弹期间员工心理防护工作，全体干部员工保持积极健康的心态，落实各项防控措施，形成了“人人助我、我助人人”的良好局面，实现了300多座加油站不歇业，做到了安全有保障、生产不断线，彰显了责任担当。

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