市职工疗养院圆满完成市人代会接待任务
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发布时间:2022年03月31日
3月30日,杭州市第十四届人民代表大会第一次会议胜利闭幕。作为承接此次大会服务任务的酒店之一,市职工疗养院全体动员,在连续一周的闭环管理期间全力做好各项服务,为代表们充分履职提供优质后勤保障。
接到任务后,疗养院提前与驻点会务及拱墅、钱塘两个代表团作了沟通,了解服务需求,对接接待工作。预先拟订了一整套完备的接待方案,在细化服务品质上进行了针对性研究,并就服务礼仪和实操技能进行了岗前培训和演练,为做好接待打下坚实的基础。出于会议安全保障考虑,疗养院提前进行了多轮全员核酸检测,严格要求员工减少外出和聚集,坚持做好每日健康打卡,加强自我防范与管控。
为做好接待服务,疗养院在菜肴上精心打磨推出了“百县千碗”特色档,“衢州三头一爪”“湖州丁莲芳千张包”“六通特色牛仝骨”,每个正餐推出的浙江各地风味佳肴,是代表们最热衷、最聚集的地方。针对闭环管理要求为代表推出的户外健步线路、户外篮球和羽毛球运动项目也是备受青睐,大堂吧每天为代表提供茶歇服务,尤其是生态茶园现场采制的新茶品茗,让代表们在闲暇之余觅得了一份难得的轻松。 会议期间偶降的春雨,也让为代表提供的撑伞服务形成了一道靓丽的风景。“满眼的绿色,清新的空气,周到的服务,住在六通真的很舒服”,细致入微的服务深深地感动了代表们。
“你们以高度的政治责任感、饱满的工作热情、严谨的工作作风,通过用心用情、专业规范、细致周到的服务,有效保障了代表依法履职和大会秘书处各项工作的顺利进行,为高质量开好市人代会提供了良好的服务保障”“热情服务,细致周到”,大会总务组、代表团送来的感谢信与锦旗是对疗养院服务工作的最好褒奖和鼓励。
接到任务后,疗养院提前与驻点会务及拱墅、钱塘两个代表团作了沟通,了解服务需求,对接接待工作。预先拟订了一整套完备的接待方案,在细化服务品质上进行了针对性研究,并就服务礼仪和实操技能进行了岗前培训和演练,为做好接待打下坚实的基础。出于会议安全保障考虑,疗养院提前进行了多轮全员核酸检测,严格要求员工减少外出和聚集,坚持做好每日健康打卡,加强自我防范与管控。
为做好接待服务,疗养院在菜肴上精心打磨推出了“百县千碗”特色档,“衢州三头一爪”“湖州丁莲芳千张包”“六通特色牛仝骨”,每个正餐推出的浙江各地风味佳肴,是代表们最热衷、最聚集的地方。针对闭环管理要求为代表推出的户外健步线路、户外篮球和羽毛球运动项目也是备受青睐,大堂吧每天为代表提供茶歇服务,尤其是生态茶园现场采制的新茶品茗,让代表们在闲暇之余觅得了一份难得的轻松。 会议期间偶降的春雨,也让为代表提供的撑伞服务形成了一道靓丽的风景。“满眼的绿色,清新的空气,周到的服务,住在六通真的很舒服”,细致入微的服务深深地感动了代表们。
“你们以高度的政治责任感、饱满的工作热情、严谨的工作作风,通过用心用情、专业规范、细致周到的服务,有效保障了代表依法履职和大会秘书处各项工作的顺利进行,为高质量开好市人代会提供了良好的服务保障”“热情服务,细致周到”,大会总务组、代表团送来的感谢信与锦旗是对疗养院服务工作的最好褒奖和鼓励。
(陈一峰)
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