人民币纸币与硬币在时间的流逝中，不可避免的会出现磨损，脏污，脱墨，污渍，缺失，撕裂，变形，炭化等影响流通的状况，然而随着电子支付的普及，现金在生活中的使用频率逐渐变低，这些“被破环”的人民币更是绝大多数被我们遗忘在某个角落，即便偶然想起拿出去花费，多半会因为这钱太破了，换一张吧而被拒绝，久而久之也就放在家里积灰了。
　　硬币的话更是不用多说，除了一些特殊的商家需要，到了个人手里，不出意外的话，就是越攒越多，毕竟现在出门都是轻装上阵（甚至上公交地铁都只要刷卡或者二维码），谁也不会揣一把硬币在兜里使自己走路都沉甸甸的。
　　建行杭州临平支行工会为解决居民家中积压的破损币，开展“现金服务提质效 残币回收进村镇”的主题宣传活动。我们就早早准备好了许多不同面额的崭新人民币，硬币清分机等神器，在服务点门口，在显著位置摆放宣传资料以方便客户了解兑换标准，安排专人为客户进行宣讲，在提供残损币兑换服务的同时，为周围客户发放折页，宣传小面额人民币兑换政策、渠道和方式，介绍残损币兑换方法，不易流通人民币的挑剔标准等知识，以及反假货币的相关内容。
　　许多客户看到相关宣传折页后，纷纷表示家里有不少不易流通的纸币，需要拿来兑换，还有一些客户则是拿了不少硬币过来，这时候，这台硬币清分机就发挥了他的本事，只需要将硬币悉数倒入它的进口，它就可以自动将硬币分类，1元，5角，1角，完美分类，而且计数完全正确，大大提升了我们为客户提供兑换服务的效率，在这场活动中，纸币和硬币总计兑换2000余元，并获得了客户的一致认可。
　　此次活动有利于加深社会公众对不易流通人民币标准及兑换残券途径的了解，也有效满足了客户对残损币兑换的需求，建设银行将继续积极承担社会责任，践行大行担当，持续开展不易流通人民币的兑换宣传服务活动，使人民币兑换工作常态化，制度化，切实提高人民币流通整洁度，净化人民币流通环境。

（戴晓娟）

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