设为首页
加入收藏
邮箱
投稿
市水务集团深入开展“三微服务”
-
发布时间：2021年12月13日
民生无小事，枝叶总关情。时入寒冬，杭城疫情反复爆发，防控形势逐渐严峻。杭州市水务集团有限公司部分员工因疫情管控被封闭隔离，牵动每位水务人的心。集团公司工会迅速组成由工会骨干、阿力志愿者组成的爱心服务队，发动基层工会深入开展“三微服务”、落实“三种关怀”，确保特殊时间员工“隔离不隔心、隔离不隔爱”。
微热线服务 做倾听烦恼的“知心人”
“新鲜的配菜已经和社区物业协调过了，待会就会送到你们家里。还有什么需要，有什么困难，可以第一时间在群里沟通解决。”自从隔离员工爱心队组建以来，一通小小的“三三”微热线，成为服务队倾听隔离员工平日操心事、心中烦心事的重要窗口；“有事找三三”、“三三来了”在群里频频出现。蔬菜送不到、网速不够快、材料落公司了一……些日常小事对于隔离员工来讲往往会造成生活大麻烦，爱心服务队坚持“主动倾听、向前一步”，收到求助后立马联合城市服务公司、相关社区街道协调解决，真正做到想员工之所想，急员工之所急。
微健康服务 做守护健康的“用心人”
民之所需，心之所向，力之所及。为了在疫情肆虐的特殊时刻做好员工健康保障，爱心服务队带着满满的耐心、细心和爱心，以一对一沟通的方式，每日跟进隔离员工的身体健康状况、思想动态。同时，引入第三方健康服务公司医疗资源，邀请专业心理咨询师在线为隔离员工提供心理咨询服务，在微信群里及时更新疫情最新情况，帮助隔离员工排解压力、舒缓情绪。
微心愿服务 做制造幸福的“暖心人”
此次疫情爆发后，被隔离在东新园区的11名水务党员火速成立东新园水务临时联合党支部，连续奋战在社区志愿服务一线。为了让他们在与病毒激烈交战时依然能品尝到熟悉的水务味道，集团工会联合城市服务公司连夜备菜，趁着周六一大早把满满一车瓜果蔬菜鸡鸭肉送往东新园区。随后，服务队又变戏法似地掏出一碗薄皮嫩肉,色泽红亮的东坡肉，这是“三三热线”听闻员工隔离三天馋肉以后特意让大厨准备的，一碗东坡肉一份小小心愿，也是服务队一宿的牵挂。
一份暖心暖胃水务东坡肉，一杯最美水务人私人定制咖啡，一曲水务合唱团主唱的天籁之音，一本安抚心灵深处的平凡世界......爱心服务队将继续用小小的心愿单为员工制造疫情期间的专属小确幸。
（来屿安）
浏览次数：655
市职工服务中心开展7月主题党日活动暨...
-
- 7月15日，市职工服务中心组织开展7月固定主题党日活动暨2025... [详细]
