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杭职国旅“导游服务技能导师工作室”获批
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发布时间：2021年12月09日
近日，由杭职国旅倾情打造的“浙江省余云建导游服务技能导师工作室”经过属地申报、专家评审、厅党组审议等环节，与林为林昆曲表演导师工作室、翁国生南派京剧武戏传承导师工作室、吴凤花越剧表演导师工作室等全省共18家工作室一起被浙江省文化和旅游厅确定为“浙江省首批文旅导师工作室”向全国公布。杭职国旅为进一步加强我省文化和旅游领域高水平、高技能人才队伍建设，创新培养模式，切实发挥名家英才在“文化浙江”建设中的示范引领和骨干带动作用贡献了杭州工会力量。
该导游服务技能导师工作室是将以杭州市职工国际旅行社金牌导游工作室为基础搭建的现代化文旅导师工作室。团队由余云建牵头，由陈婷婷、樊宇雯、虞文璐等数位国家中高级导游员、杭州市金牌导游员组成，均具有多年的疗休养(旅游)从业经验，平均年龄不到30岁。
工作室计划以每3年为一个周期，开设“名导课堂”，通过实操培训等等，培训、引领、推出更多优秀的复合型导游人才，促进并带动疗休养(旅游)导游队伍整体素质的不断提升，培养出一批综合素质高的优秀导游人员，为旅游行业的发展带来新的活力。同时，充分利用杭职国旅对疗休养(旅游)的熟悉程度，设计出符合现在职工需求的疗休养(旅游)产品线路。另外，杭职国旅将依托工会相关资源，通过工作室经验分享、工作技能传授等手段，提高职工疗休养团队导游的讲解与服务接待技能，着重做好疗休养(旅游)导游队伍建设及品牌塑造，将导游培育成疗休养(旅游)的形象代言人，打造品质之旅、幸福之旅的生力军。
（钱玥）
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