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打造一体化、一键式、一站式群团服务
上城区总工会数智赋能新业态职工维权出实招见实效
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发布时间：2021年11月05日
上城区总工会认真贯彻省、市、区数智化改革有关工作要求，牵头组建区数智群团工作专班，扎实推进数智群团工作，强化数智赋能，推进群团共建，聚焦新就业形态劳动者权益保障，巩固“一体化”共建模式，探索“一键式”组建方式，打造“一站式”服务平台，落实暖“新”行动，落地暖心服务，推动新业态职工维权出实招见实效，确保共同富裕路上新业态职工不掉队。
一、巩固“一体化”群团共建模式，强化新业态职工关爱力度。发挥“数智群团”集成优势，凝聚群团共建合力，实现新业态职工关爱加码。一是凝聚数智暖“新”力量。依托数智群团领导小组，构建“14+17”数智暖“新”工作组织体系，凝聚14个区级群团组织和17个街道（园区、小镇）合力，激发群团共建和上下联动的倍增服务效应，强化“数智群团”系统赋能，推动新业态职工维权工作有力开展。二是营造比学赶超氛围。将数智群团工作作为群团工作重要指标，纳入区综合考评体系，开展“每周一星”评比，将暖“新”行动列入数智群团工作的重要通报内容，激发群团合力，举办暖“新”主题活动50余场。三是打造协力关爱格局。强化群团“责任共同体”意识，将新业态职工作为“数智群团”推广重点群体，群团合力指导6000人次职工注册使用；发布新业态职工维权政策解读、新业态职工正能量事迹宣传、关爱新业态职工群团工作等风采信息50余篇，在全社会营造关爱新业态职工的积极氛围。
二、探索“一键式”群团组建方式，拓展新业态职工覆盖广度。深化线上“一键入群”应用，提高传统群团组建效率，探索“个人入群”的灵活组建模式，方便新业态职工建会入群。一是摸清基本情况。通过“数智群团”系统“企业库”查询、多部门了解和走访核实，摸清全区新业态企业、平台和劳动者基本情况，目前，上城区共有快递法人企业50个、分支机构22个、网点342个，外卖承包商20余家、骑手约5000人，网约车注册企业5家。二是创新组建方式。梳理符合建会条件的新业态单位75个，录入“数智群团”系统“企业库”，明确“培育库”和“共建库”，群团靶向发力推进组织共建，已建成新业态群团组织41家，成立全省首个新就业形态联合工会。立足新业态非正规劳动关系且流动分散的实际，发挥“一键入群”优势，采取联合建、挂靠建、孵化建、个人入会等灵活方式，吸纳5187人次新业态职工入会进家。三是夯实服务阵地。促进阵地共建共享，梳理爱心驿家、青年之家、“尚小驿”服务站等阵地192个，上线“群团集市”，开放新业态职工查询使用权限，配齐空调、充电器、微波炉等服务设施，依托服务阵地开展送健康、送咨询、送关爱“三送”活动，日均惠及新业态职工约2000人次。
三、打造“一站式”群团服务平台，提升新业态职工服务温度。整合上城特色群团服务资源，通过数智赋能，提升服务效能，增强新业态职工获得感。一是聚焦急难愁盼，精准配送服务。收集处置“群团集市”平台“你呼我为”意见建议19条，围绕新业态职工现实需求，精准服务。解决交友难题，举办新业态职工专场交友活动3场，100名新业态职工通过“数智群团”报名参加；聚焦子女暑期托管，在“小候鸟”活动中加大对新业态职工的倾斜力度，惠及新业态职工家庭近500个。二是聚力活动共推，暖“新”关爱加码。推出“微笑集市”数智群团服务，被“中国新闻网”“中工网”《浙江日报》等20家媒体报道。坚持月月有主题、周周有活动，各群团轮流牵头举办数智群团共推活动，累计举办维权咨询、就业招聘等服务活动26场次，惠及物流货运、快递、家政服务等29家平台企业的新业态职工4000余人次。三是助力社会智治，提升“小哥”价值。通过“数智群团”平台，发动344名快递小哥、外卖骑手组建上城区“平安青骑”志愿服务队，组织“小哥”开展电信反诈骗宣、“一盔一带”安全出行示范、城市安全隐患线索监督等志愿服务，助力基层社会治理，提升“小哥”参与共同富裕示范区建设的价值感和获得感。
(刘乃华)
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