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双浦镇总工会开展“西湖工情码”信息员实操培训
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发布时间：2021年07月27日
为了进一步构建和谐劳动关系，加强“西湖工情码”信息员队伍的建设，提升广大职工群众的法律素养，将劳动争议化解在萌芽状态。近日，双浦镇总工会开展“西湖工情码”信息员实操培训。
西湖工情码是西湖区总工会按照“数字赋能”的要求，围绕满足职工法律政策“码上学”、劳动纠纷“码上解”、预警信息“码上传”的研发思路，倾力打造的一个智慧工会综合应用数字平台。旨在打通职工维权服务的“最后一公里”，促进和谐劳动关系，通过柔性化工作方式促成劳动争议在企业内部化解，打造企业界的“枫桥经验”。
会上，工会专干向信息员们介绍了“西湖工情码”三大板块的功能。一是政策法律咨询板块，职工通过平台可查询学习法律常用法条、政策、案例，同时还能获取总工会法律服务热线和工作人员联系电话进行咨询。二是职工维权板块，职工通过手机验证码就可以完成投诉，镇总工会立刻收到投诉信息，第一时间作出反应，提升服务质量。三是信息监测预警板块，通过员完成日报，月报，专项报，完成数据的收集，同时获得相应的积分，积分可兑换福利。
随后，信息员们拿起手机边学习边操作，感受“西湖工情码”数字化应用场景，特别是“政策法律咨询”这个板块，相当于一个法律数据库，广大职工在空闲时间，拿起手机在平台上就可以学习常用的法律法规和相对应的案例。提升广大职工的法律素养，增强维权意识，学会理性维权。
本次培训，提升了信息员对“西湖工情码”的操作技能，更好地领会了“西湖工情码”的研发背景。大家纷纷表示，在做好信息员本职工作的同时，要大力推广“西湖工情码”，让广大职工群众知晓“工情码”，用好“工情码”，构筑和谐劳动关系。
（周吕洁 张海娟）
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