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杭州公交劳模志愿服务队“五一”假期在一线
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发布时间：2021年05月07日
五一小长假期间，在公交中心站、交通枢纽点、行道社区中，流动着这样一支红马甲身影，他们或耐心为乘客导乘，或在乘客乘坐公交车时扶一把老人，拎一下行李，递一只口罩，又或坚持每周六晚义务为市民修理自行车……平时他们立足岗位，服务乘客，甘愿作一名默默坚守的城市摆渡人；今天他们播洒爱心，服务市民，以绵薄的力量点燃烧志愿服务的温暖，他们就是杭州公交劳模志愿服务队。
声声叮嘱，倡导文明。五一的杭州火车东站人头攒动，南来北往的乘客集结候车站台，上车时难免会发生你推我挤的情况。劳模志愿服务队的队员们会在站点、车辆附近，引导乘客有序、安全乘车，耐心解答乘客的问题，并一次次叮嘱乘客管好身边物品，为倡导绿色、文明出行尽自己的一份力量。
耐心指引，服务市民。“你好，我找了好久没找到汽车上客点，我快赶不上车了……”面对这位神色紧张的年轻乘客，志愿者也不由地加快语速回答道：“小姑娘，你别急，你往我手指的方向直走100米的左右，汽车候车厅就在你的右手边。”小姑娘顺着志愿者指引的方面飞奔而去，还不忘回头道了一声“谢谢”……从一声声急促的问话到一声声“实在是谢谢你们啦！”，从一张张忧心忡忡的脸庞到一张张展开喜悦的笑容，无不体现了公交劳模志愿服务队队员们匠心筑品质，服务为市民的优秀品质。
义务修车，奉献社会。5月1日晚上7点，坚持了35年义务修车的孔胜东和他的徒弟们，又一次准时出现在中山北路屏风街口。面对自行车轮胎漏气，脱链、刹车不灵等问题，孔胜东和他的徒弟们都能熟练找到原因，并认真地修理好，让市民的绿色出行更通畅、更安全。
公交劳模志愿者们用扎实的行动，弘扬和践行着劳模精神、志愿精神。他们的一个举动，一个行为似春风温暖乘客心间，如暖阳辉映城市品格。公交的每一位劳模志愿者，都将以己之力，继续弘扬劳模精神、志愿精神，深化服务，让点点微光汇聚成爱的星河，用真诚的行动和暖心的服务向建党百年献礼。
（崔晓丹）
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