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市总工会职工服务中心驻市级机关职工服务站将在市民中心全新亮相
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发布时间：2020年04月29日
为深入贯彻市总工会十五届六次全委（扩大）会议精神，市级机关工会工委、市总工会职工服务中心率先就工会服务触角延伸、服务职工阵地标准化建设进行了积极探索，近日在杭州市级机关事务管理局的支持下，市级机关职工服务站点将进驻市民中心B座管理局服务大厅，于“五一”后正式开放服务。
市级机关服务站点是杭州产业工会服务站点布局的先行试点，是市级机关职工更集中、更直接、更便捷的办事平台。该站点将面向市级机关工会组织和工会会员，提供职工困难帮扶、职工医疗互助、“春风行动”相关救助、职工交友，“杭工e家”APP推广及使用、高技能人才奖励审核等政策咨询及现场服务。职工可在该服务站“一站式”办事，也可通过杭州智慧工会线上办事平台享受“零跑次”云服务，无论是杭州任一服务大厅（服务站）现场办结，或是“杭工e家”手机APP线上办理，市职工服务中心都将在承诺期限内完成审核及各类补助金汇款，以优质服务满足职工办事需求，让职工安心、放心、舒心，同时职工还可同步在服务大厅各驻点单位窗口和24小时综合自助机办理其它业务，充分发挥了职工服务小三级阵地矩阵建设的作用，积极打通服务职工最后一公里。
市总工会职工服务中心将积极指导、监督站点业务开展与服务质量，通过新站点及市区两处职工服务大厅专业热诚高效的服务回应职工新期待。
（市级机关工会、市总工会职工服务中心）
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