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富阳区总工会积极探索“精准”服务职工和企业
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发布时间：2020年04月01日
工会工作从来不是务虚的工作，工会工作在基层、在企业、在职工群众当中。因此，竭诚为职工服务，让职工得实惠，是工会努力的方向之一。
100元交通费补助，助力企业复工复产
2月18日——20日，富阳区总工会连续召开党组会议、中层干部会议，研究工会助力复工复产工作举措，及时出台了“杭外籍非公企业工会会员返岗交通费补助”政策。设立专项资金，对在2020年2月10日——2月29日期间，从杭外回富返岗的非公企业工会会员的交通费按照100元/人的标准进行补助。此政策一出，引起了强烈的社会反响。非公企业和杭外员工纷纷来电咨询，富阳微信公众号职工留言：“100块钱不多，但是体现的是工会对杭外员工的关心关爱”、“实惠虽小，推动返岗复工的力度不小”、“希望区总工会多出这样的实惠政策”......
为进一步加快企业“复工复产”，回应企业和职工的呼声，富阳区总工会又紧急召开会议，研究决定把非公企业申报杭外工会会员交通费补助的截止时间从3月10日延迟到了3月30日，明确了有关政策执行过程中碰到的问题。
富阳区总工会办公室主任盛民，“近段时间，我这里平均每天接到二三十个电话，企业和员工都希望得到补助。”“有的企业没有建立工会，有的企业工会组织关系不在富阳，有的建了工会但会员没有录入智慧平台，哪些能补、哪些不能补，我们都一一作了答复”。
截止3月31日，富阳区总工会已累积拨付杭外非公企业工会会员交通费补助137.43万元，涉及386家非公企业的13743名员工。
百元交通费补助带来的增量不可小觑
100元交通费补助，在有力推动杭外非公企业员工返岗复工的同时，也带来了工会组建、会员实名制注册以及其他工会业务的增量。
“近段时间，企业和员工咨询建会、入会的电话特别多”，富阳区总工会组宣部负责人章柳雅说，“很多企业虽然是冲着100元交通费补助来的，但对我们的建会工作促进很大。”百元交通费补助政策，让企业被动建会变成了主动要求建会，员工被动入会变成了主动要求入会。旬月间，富阳新增企业工会8家，新增会员3102名。
随着越来越多的杭外员工拿到返岗交通费补助，工会医疗互助、困难救助、就业援助等服务项目也在不断扩大受众，企业员工对这些福利政策的关注程度，在这百元小实惠的刺激下不断发酵升级。2月下旬至3月下旬，富阳区职工服务中心的热线电话不断，企业工会和员工对2020年度的职工医疗互助、急难险救助、法律援助等政策的咨询有145人次。
在百元交通费补助政策出台之初，富阳区人民政府吴玉凤区长批示，“工会服务企业复工复产力度大、反应快”。在得到区领导肯定的同时，富阳区总工会并没有停止脚步。
2月22日，富阳区总工会又根据区委区政府统一部署，研究制订了工会激励外地员工来富安居乐业若干政策：每年给予困难“新富阳人”职工2000元/人的帮扶救助；设立150万元专项资金，用于杭外企业员工春节往返富阳交通费补贴；组织各级工会开展春节吃年夜饭、送过年红包活动；设立30万元专项资金，每年奖励100名在各行各业作出特殊贡献的“新富阳人”，等等，进一步激发广大“新富阳人”留富发展、建功立业的信心和干劲。
3月29日，研究制订了“一线疫情防控人员区内疗休养建议方案”，进一步关心关爱一线疫情防控人员，保障他们的身心健康，助推本区域文旅产业发展和消费升级。
“小实惠”与“大服务”，引发富阳工会对“精准”服务的思考
“工会工作是由一件件为职工服务的小事、实事所组成的，我们要通过这些小事实事来体现工会作为党和政府的助手作用，切实搭建起党和政府联系沟通职工群众的桥梁和纽带。”富阳区总工会党组书记、常务副主席倪为东在一季度重点工作目标任务推进会上说，“我们必须挖掘自身的组织和资源优势，在精准服务职工、服务企业上下功夫。”
在区总工会的积极引导下，富阳各级工会立足实际，纷纷出台“共抗疫情、服务企业”的务实措施。如：春江街道总工会600张免费“健康券”助力员工返岗复工，东洲街道总工会开通企业复工复产应急诉求受理热线、万市镇总工会“抱团带货”帮助企业采购防疫物资，等等。富阳各级工会面临疫情防控和复工复产大考，纷纷以“店小二”的姿态，通过一件件小事、实事，助力经济复苏。
富阳区总工会也通过“走亲连心三服务”、到企业当一周工人、微信平台等途径，搜集职工群众的意见建议，优化服务企业和职工的工作举措，推动工会工作提质增效。
2月22日，富阳区总工会成立助力企业复工复产10人服务小分队，以服务专员身份，通过“线下走访+线上联系”模式，点对点指导联系片区工会工作。1个多月来，小分队帮助企业采购防疫物资、对接联系职能部门、协助企业杭外职工返岗复工。2月27日上午，杭州吉雅鞋业有限公司工会主席叶蒙收到了区总工会服务专员代购的2000只口罩，解决了他们的燃眉之急。3月4日上午，杭州富阳陶榆园林绿化工程有限公司陶永良发来感谢信，感谢区总工会为他们接返6名外地员工。
随着疫情防控形势向好，富阳区总工会进一步谋划长远精准服务项目，服务富阳“三高”发展建功立业行动、红五月思想引领行动、工会规范化建设行动等“六大行动”蓄势待发，技能比武月、文体活动“一季一赛”、“工惠卡”会员优惠服务等“十件实事”项目逐步启动。
“小实惠”撬动“大服务”。面临疫情防控和复工复产大考，富阳区总工会正持续发力，积极探索工会精准服务企业和职工新格局。
（盛民）
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