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杭州银行滨江支行助力疫情捐款
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发布时间：2020年03月12日
2020年这个原本应该喜庆祥和的鼠年春节，在这场突如其来的新型冠状病毒疫情面前，显得格外漫长。作为一家有担当的金融机构，杭州银行始终关注着疫情的进展，坚决贯彻党中央、国务院和省市委的决策部署，勇于承担社会责任，积极投身到新冠肺炎疫情防控的工作中去。
化繁为简优服务，大爱无疆送祝福
2020年2月2日晚，滨江支行公司部政府团队在与滨江区红十字会沟通过程中发现，在“滨江发布”公众号中红十字会针对此次疫情的捐助只有我行捐赠账户和现金捐赠的渠道，于是建议滨江区红十字会采用我行的“易收盈”产品，增加二维码线上捐赠渠道，以便获得更多爱心人士的捐助。客户因募捐情况需每日向市里上报及具体捐款明细公示等问题对办理有所犹豫，我行积极承诺客户将会对社会公众的爱心捐赠实行零费率、D0到账，提供实时查询数据功能，能够极大满足客户需求及客户收款的便利性。
与此同时，滨江支行公司部政府团队立即行动积极联系总行小微部，落实此事。由于我行暂时只针对个体工商户开通线上申请自助生成码牌，暂未开通对公账户的线上申请。当晚滨江支行紧急提出业务申请，总行小微部、科技部及其他相关部门的联系人迅速响应，马上进入工作状态。相关人员建立微信群进行了热火朝天的讨论。尽管已是深夜，但在疫情面前大家都不曾有丝毫懈怠，时间就是生命，灾情就是命令。在进行了充分的沟通之后，制定出详细的解决方案，并最终在2月4日开启了这条通往疫情救援前线的“生命线”。从客户提供资料到基本完成办理，仅仅花了将近22个小时。
滨江支行公司部还积极推动二维码收款测试，在滨江辖区微信群内发动5分钟同时捐款压力测试，帮助单位测试实时多人二维码扫码支付的情况，单位对于此次测试结果也非常认可。
爱心捐赠暖人心，众志成城抗疫情
2020年2月3日，滨江支行党总支、分工会和团总支在微信群里联合发布捐款倡议书，倡导辖内员工进行爱心捐赠，并获得了大家积极响应。同气连枝，大爱无疆，彰显家国情怀。本行员工们纷纷慷慨解囊，倾情相助。截至2月4日19时，滨江支行全辖员工捐款金额共计41510元。这笔款项也将统一捐赠给滨江区红十字会，由他们统一安排支援抗击疫情。
目前，滨江区红十字会已在“滨江发布”公众号重新发布了带二维码的捐款公告，募捐工作也在有条不紊的进行。此次营销是我行较为成功的慈善类组织“易收盈”营销案例。
（王思宜）
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