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灵隐工会组织职场礼仪微课培训
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发布时间：2020年03月09日
“您好，欢迎您来飞来峰景区，因疫情特殊时期，请出示您的健康码！疫情期间您方便使用支付宝支付吗？”这是灵隐管理处工会在疫情防控特殊时期为提升职工技能，特邀请杭州天伦专修学校校长戴一江老师讲了一课《塑造健康的现代职业形象一一职场礼仪》培训讲座的录制现场。
“只有美，才能真正赋予人合群的原则；只有审美趣味，才能把和谐带入社会，因为，它在个体身上建立起和谐。”戴老师由席勒的一段话开始，将讲座逐层深入、引人入胜。特别是针对目前疫情期间，灵隐门票、讲解等工作人员如何接待游客、营造良好的氛围做了现场演示。深入浅出的职场礼仪示范，妙趣横生又发人深醒的行事为人沟通案例，优雅、温婉和亲和浑然一体的近3小时演讲录播一定能带给小伙伴们一场魅力盛宴！
灵隐管理处工会针对防疫特殊时期，不能进行集中培训的特殊情况，结合当前景区有序开放的实际，贯彻"一手抓疫情防控，一手抓复工复产"的要求，积极开创职工素质提升培训新模式。通过视屏录制，编制制作微课件对灵隐辖区内的窗口服务工作人员进行微信群里微课培训，让每个服务人员通过自己的手机参加学习培训。通过学习培训进一步强化了灵隐服务窗口工作人员服务意识、规范意识和责任意识。
（灵隐管理处工会）
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