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文晖建会企业亲和源在行动
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发布时间：2020年03月04日
新型冠状病毒疫情发生以来，杭州市各养老机构积极响应政府所下发各项管控政策。在此期间，杭州亲和源会员制长者住区严格实行封闭式管理，封闭小区所有通道，同时通过多举措全方位的防疫部署，为会员撑起“保护伞”，在保护长者平安与健康的同时，也保障了他们的日常生活平稳有序进行。
01第一时间响应与时间赛跑
作为一家众多长者居住的养老住区，在最新疫情面前如何配合相关部门开展疫情防治工作，保障住区长者人身健康安全，是现阶段对养老机构的重大考验。
从应急响应速度上来看，杭州亲和源的防疫动作于1月下旬便已展开。1月22日，关闭所有酒店线上线下预定通道，阻断外来传染源携带者；1月26日上午10:00实施封闭管理，除工作人员外，外部人员（含老年人家属、朋友）不安排探访进入。与此同时取消除秘书代配药以外的所有活动，会员自行使用活动室须戴口罩。为了减少食堂用餐交叉感染风险，餐厅取消堂食，长者可以将饭菜带回家中享用，不方便前往餐厅的长者秘书会根据需求在饭点，上门为长者送上可口的饭菜。
02提高防疫“速度”同时重视防疫“温度”
健康秘书将每家每户的药品分类放好，正因为平日里的工作经验积累，才让我们疫情当前也能充满效率。在这个特殊时期，医院本是雷区，但为了保证会员有药可用，秘书常常要在好几个医院之间来回奔波才能将药配齐。
非常时期，代购物这项任务也变得尤为艰巨，满满的购物清单，满载的购物车，都是长者们的日常生活补给，有了小秘书们的暖心代购，长者不愁断货断粮，只管安心“宅”在家中。
03疫情之下亲和源长者“宅”的精彩
前段时间，武汉方舱医院的新疆医生为了缓解隔离病人的紧张情绪教病人们跳新疆舞的视频流传开来，这支来自新疆的医疗队用自己的方式，帮助大家建立乐观的心态和坚定的信心。同样在咱们亲和源，严峻的形式也并未影响长者的心情，受到“新疆舞”的启发，杭州亲和源快乐秘书们研发了多种适合长者们做的活动。如“家庭版手指操”“为武汉加油征文比赛”“私人订制看电影”等等。也有会员自发在封闭的园区里戴着口罩打太极拳、打门球。
疫情无情人有情，在已经过去的元宵节、2月会员生日等节日节庆中，虽然取消了热热闹闹的庆祝活动，但我们不忘为会员送上惊喜，让会员足不出户也能感受亲和源的关爱。
特别是2月的生日会，以前都是当月过生日的会员集体庆祝，而这个月，为了配合防疫工作，秘书将蛋糕鲜花还有热腾腾的长寿面直接送进会员家中。特别是远在温州的两位会员，我们也通过美团外卖为他们送上生日惊喜，让爱意与关怀穿越层层防护的城市，将暖流送抵会员的心中。
04长者安危是首位 防疫工作不放松
作为“免疫力低下的特殊人群”，长者感染病毒后疾病发展成“重症患者风险”更高，更需要重点“防控”。杭州亲和源疫情期间值班人员坚持每日查房，早晚一次，对老人身体情况每日检测并记录。对老人体温进行检测，及记录，丝毫不敢松懈，也正是在这样的严密的防控之下，长者任何小病小痛症状才能及时发现，及时治疗。
1月27日，在为会员应老师测量体温时额温高达38度，秘书首先询问会员有没有呼吸道不适症状以及其他的身体状况，得知会员除了发热症状外没有其他不适，秘书没有松懈，考虑室内地暖温度过高可能引起体温波动，健康秘书建议间隔2个小时，再给会员测一次。临近中午，应老师体温依旧没有降下去，领导当即决定马上送去到省人民医院检查，由于应老师的子女家属都远在北京，亲和源的秘书和主管充当起会员的“子女”陪同前往医院就医。走发热通道、验血，等待，拿到化验结果，看到是由于耳朵炎症引起的发热，大家才放下心来。随后，秘书又陪同会员前往耳科进行了针对性的治疗。
秘书的暖心之举真正的践行了“代天下儿女尽孝，替世间父母分忧”的养老理念，连会员都说选择亲和源是我们做的最正确的决定。会员子女也在感谢的同时表示如果不是亲和源，他们一定不放心父母独自在杭州。
05共战疫情 向帮助者致敬
虽然疫情期间，正常生活受到了诸多阻碍，但依旧阻挡不了人与人之间最真挚的爱，随着疫情防控的日益加强，杭州不断有越来越多的爱心组织与企业涌现，纷纷伸出援助之手踊跃捐赠，用自己的方式积极支持这场没有硝烟的战“役”，让人倍感暖心和鼓舞。
面对医疗防控物资的短缺，下城区文晖街道和浙江社老年服务业协会都积极地帮助我们协调口罩资源，为杭州亲和源整个园区的健康发展提供有力支撑。
“善意是善行的基础，善行是善意的延伸。感谢这世间最温暖的善意，是你们让我们相信：黑暗过后，总是黎明的曙光。”
这些举动是小善、亦为大爱。疫情无情，人有情，在共同抗疫的路上，杭州亲和源亦会携手社会各界爱心人士坚守初心，为长者铸牢坚实后盾，共克时艰。
（文晖街道总工会）
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