转塘街道总工会开展心理疏导和危机干预科学疫情防控
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发布时间:2020年02月06日
连日来,新型冠状病毒感染肺炎疫情席卷全国各地,导致了转塘街道部分普通民众和患者、家属、隔离人员等的恐慌、焦虑、抑郁等心理情绪的产生。转塘街道总工会高度重视这次疫情,在全力做好疫情防控工作的同时,多措并举对普通民众和受隔离人员开展心理疏导和危机干预服务。
开通心理热线电话
自新型冠状病毒肺炎疫情侵蚀以来,部分普通民众和受隔离人员表现出了的恐惧、焦虑等不良心理情绪。为帮助广大普通民众和受隔离人员更好地了解疫情、面对疫情、调适心态、缓解心理压力,1月29日,转塘街道总工会邀请浙江省婚姻家庭咨询师协会10人心理专家团队开通心理疏导和危机干预热线咨询服务。
服务时间是每天上午8:30-下午17:30,通过热线电话解答普通民众和受隔离人员的身体、心理不适问题,鼓励大家以积极的心态面对疫情,以顽强的意志、坚定的信念战胜疫情。累计接听群众来电咨询99人次,个人干预5次。
录制开播微课视频
为有效缓解普通民众和受隔离人员对疫情造成的心理压力,街道总工会邀请浙江省婚姻家庭咨询师协会国家二级心理咨询师、副秘书长徐放蕾录制了一堂隔离人员心理疏导微视频课,并及时推送到转塘街道微信公众号播放。
微视频课从“做好自我隔离、做好自我管理、加强体育锻炼、增进人际沟通、进行音乐放松”五个方面对部分普通民众和受隔离人员进行了心理疏导,对因疫情而产生不良心理情绪的人群起到了积极的心理疏导作用。同时,在网上挑选推送正能量心理疏导和危机干预宣传视频,提供给广大民众和受隔离人员观看,稳定他们的情绪,坚定他们战胜疫情的信念。
建立微信服务群
转塘街道有一个78人的国美考试班师生隔离点,为便于师生心理咨询和与心理专家联系,街道总工会充分利用微信新媒体运营,建立了由浙江省婚姻家庭咨询师协会心理专家和2020年国美考试班78位师生组成的微信群。
在微信群里,师生和心理专家开展微信互动,心理专家针对学生在隔离期间产生的焦虑、烦躁、紧张等不良心理情绪问题,科学、耐心地给予解答疏导,并希望他们正确面对疫情,不信谣、不传谣,安心学习,争取好成绩。同时,在微信群里推送《疫情当前,居家隔离是最好的措施》《看了这个逻辑关系图,才更清晰为何不让你随便外出了》《保卫大武汉,保卫全中国》等视图宣传信息,对稳定师生情绪起到了良好的作用。
(陈萍萍)
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