国大实业公司开展岗位技能比武大赛
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发布时间:2019年07月29日

杭州国大实业投资有限公司(商业大厦)根据旅贸工会“比学赶超,创建一会一品”活动的工作要求,同时也为了进一步提高宾客满意度,切实提高员工的战斗力和凝聚力,提升企业的服务意识及服务质量,于7月24日开展了一场以“弘扬工匠精神,争创服务先锋”为主题的岗位技能比武,希望通过比赛能涌现出一批爱岗敬业、技能精湛的服务先锋,为推动大厦高质量发展提供强有力的保障。
此次比赛为系列比赛,由大厦房务部、工程部、安全部参加。今天参赛的是房务部,比赛共分两项内容,分别是中式铺床和夜床服务,主要对选手的仪容仪表、铺床细节、物品摆放、夜床服务等方面进行评选,共有十四位参赛选手参加比拼,各位选手沉着冷静、动作娴熟地在规定时间内完成了各项比赛内容。此次评审团是由工会负责人和房务部经理共同参与,赛后大厦总经理对本次岗位技能比武大赛进行专业点评,此次比赛还邀请了各部门员工等前来观摩。经过紧张激烈的角逐,最终产生一等奖一名,二等奖两名,三等奖两名。
酒店要保持服务的高效,离不开一支高素质服务队伍的精心养护,而高素质服务队伍的养成,则得益于杭州国大实业投资有限公司(商业大厦)工会不定期开展岗位技能比赛。通过比赛,服务人员能够互相学习,交流经验,找差距、补不足,不断提升自己的服务技能,更好地为宾客服务。
(金黎瑾)
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