奥立达电梯企业社会责任建设报告

发布时间：2018年01月02日

　　公司成立于1993年，注册地为建德市大洋镇，注册资金40800万元。公司是一家专业的大型综合性电梯制造企业，是中国电梯协会会员单位，浙江省电梯产业联盟理事单位，系国家高新技术企业。两大生产制造基地，总占地面积已达15万多平方米，拥有5万多平方米的标准厂房和8000多平方米的现代化办公楼，客户服务中心、电梯体验馆以及提升高度108米、电梯运行速度达8.0m/s的试验塔，年设计、生产各类电梯的能力达30000台，现已成为中国电梯设计、研发实力最雄厚的基地之一。

　　“责任精神”是奥立达电梯的企业核心价值，在发展过程中，确立了以服务为核心的市场竞争理念，无论是设计、研发、制造、销售、安装与维保都以更专业的服务满足客户所需，打造成为中国电梯服务先行品牌。“承载每一次”是企业的核心使命，奥立达电梯将以卓越的品质和服务保障每一次承载的安全、舒适，为客户创造价值，为世界创造和谐。未来，公司将坚定民族电梯发展之路，同时融合国际化经营理念，将企业发展提升至更高舞台，作为中国民族电梯的脊梁服务世界上下生活。

　　公司在发展生产提高产品质量、健全体制管理的同时，积极承担应负的社会责任，主要包括：公共责任、道德行为和公益支持三个方面。

　　一、公共责任

　　1、明确公共责任，遵守法律法规，加强过程控制公司根据国家政策、自身电梯制造行业特点，明确公司管理、产品生产所产生的社会影响。为实现产品符合性，公司对所需的工作环境中物的因素（热、卫生、振动、温度、湿度、清洁度等）和人的因素（工作方法、安全规则和指南等）进行确定和管理，以确保产品的符合性。秉承“品质第一、确保纳期”的经营方针，采取一贯制作业方式，全程监控产品品质，建立并运行完整的质量管理体系。公司自创始以来，一直坚持“污染预防，节能降耗，利润共享”的环境政策，持续推行ISO14000标准，通过建立自律机制，制定并实施以预防为主、从源头抓起、全过程控制的管理措施，为解决环境问题提供了一套同依法治理相辅相成的科学管理工具。公司早在2008年就通过了ISO 14001认证，认证更有利于提高公司遵法、守法意识，促进环境法规的贯彻实施。ISO14001：2004环境管理体系，实现了对客户的承诺，满足并超越客户的要求，使客户满意、社会满意，以一流的品质，持续的污染预防，优质的服务和良好的信誉，竭诚服务于客户、服务于社会，实现共赢。

　　公司明确公共责任、遵守法律法规的同时，加强过程控制和检查。公司采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量，对产品实现过程进行全程的监视和测量以控制全程质量，实现产品高品质目标以满足顾客要求。过程监视与测量工作依据《监视与测量管理程序》执行，对产品进行检验、试验，对过程参数进行测量和监控，保证产品在正常的生产过程下产生。

　　2、公司通过战略策划和评价，来分析、预测和应对公众对公司当前和未来产品和运营的关注

　　公司通过定期召开会议，学习研究有关的政策法规分析预测；通过参加政府召开的有关会议、查阅行业网站及专刊等获取有关信息进行分析预测；通过定期走访客户及供应商来分析预测；通过定期走访环保、消防、建管等部门来分析预测；通过相关的内审、第二方审核和第三方审核结论来分析预测。针对隐患，采取相应的举措，制定应急预案并定期进行演练。

　　3、绩效指标的设定

　　公司针对生产过程可能造成的环境影响，时行监测和评价，在实施环境管理的同时，致力于污染预防；制定目标与指标，定期修正，致力于提高环境绩效。投入巨资引入国内先进水平的环保生产工艺，工业废水循环使用，实现废水零排放，使用天燃气作为加热原料，废气零排放；原料选用符合国际标准的无害材料，同时将要求传递给原材料供货商。

　　二、道德诚信

　　1、遵守诚信，建立信用体系

　　“品质第一、确保纳期”的经营方针，诚实守信的经营基本准则，是公司赖以生存和发展的基础，公司采取一贯制作业方式，全程监控产品品质，建立并运行完整的质量管理体系，以保证公司提供的产品满足顾客要求。诚信对一家公司来说，不仅是一种道德的问题，更是一家公司长期利益得到保证，公司得以长期经营的基础。建立诚信的体系，规范公司的经营者、管理者、员工的行为，提高公司的整体诚信意识。从公司高层领导着手实现诚信经营，他们的诚信度直接影响下属及至整个企业的诚信建设，做为领导者要加强自己身的道德修养，要清正廉洁、公开透明，尊重人权。公司高层领导以自己的诚信去影响各层次员工，才能赢得各层人员的忠诚，才会带出一支与公司同心同德、才识兼备、工作能力强，能够长期为公司作出满意贡献的团队。

　　2、系统监管

　　完善企业管理制度保证诚信经营，建立系统、完善的企业信用管理制度。第一，注重产品的信用度，提高产品的技术含量，为顾客提供信得过的满意产品和服务，签定品质承诺，同时公司每月进行不合格品、顾客反馈的数据分析等；第二，内勤部每年对订货合同、合同履约情况等进行分析；第三，采购部每年对供应商进调查评价和分析；第四，财务部每月统计资金流动、生产总值、质量成本等。通过这些方法来监测公司的道德行为及诚信准则。

　　三、公益支持

　　公司在持续发展，追求卓越的同时，更不忘回馈社会，长期以来，积极支持公益事业。公司陆续出台了《优秀员工“奥立达之星”评选办法》、《意见箱管理办法》、《提案管理奖励办法》、《员工宿舍管理制度》、《生产一线员工夏季清凉饮料费发放规定》、《公司手机发放及使用规定》、《职工代表大会制度》等规章制度，完善公司制度体系；完成建造2幢宿舍楼，安排专职保守保洁人员，改善员工住宿环境，解决外地员工后顾之忧；为外省员工报销春节往返车费、筹办并主持婚礼等，通过种种实际行动关爱员工。

　　公司在创造价值的过程中，也不忘回报社会，积极参加社会慈善活动和社会公益性活动，公司多次与质监部门开展各类合作，宣传特种设备安全。公司积极地回报社会，支援抗震救灾，援建民生设施，赞助公共建筑等，每年都要拿出专门款项用于“教育慰问”“老年食堂”“春风行动”及资助贫困大学生等社会公益事业；去年以来为“关爱警察基金”捐款5万元，患地中海贫血遗传病的病患儿童（蒋俊康）捐款6万元，“建德市见义勇为基金”捐款10万元，“建德市五水共治工程”捐款30万元等；多次与学校联合开展电梯安全专题教育活动。

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