设为首页
加入收藏
邮箱
投稿
浙江波普环境企业社会责任建设报告
-
发布时间：2017年12月29日
第一章 报告前言
随着人口规模的扩大，我国日益面临垃圾围城、环境污染严重、生态系统退化等众多的严峻形势，改善我们的生态和居住环境可谓任重而道远、刻不容缓。环境卫生作为一个城市的“脸面”，将奠定人们的第一印象，关系着城市的品位和形象，直接影响群众生活的满意度。洁净美丽的居住环境，是提升人民生活质量的重要内容，也是全面建成小康社会的应有之义。
近年来，随着国家对环境卫生事业重视程度的提高，相关财政投入和政策扶持力度不断加大，环卫市场迎来爆发式增长。在今年的十九大报告中，习近平总书记提出了“大力推进生态文明建设，树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，建设美丽中国，为人民创造良好生产生活环境。”
浙江波普环境作为一家长期致力于改善中国环境卫生质量的环卫市场化运营企业，我们的事业与人类健康和生态环境息息相关，对社会责任的承担是我们的义务，也是社会发展的需要，体现了波普环境的价值观和追求可持续发展的战略思维。我们坚信，经过波普人的不断努力，我们将成为改善中国环境卫生的践行者，履行建设美好家园、提升大众生活品质的社会责任。
第二章 公司概况
一、公司简介
浙江波普环境服务有限公司于2008年成立于美丽的西子湖畔——杭州，总部坐落于杭州市江干区浙宝大厦。公司注册资金10018万元，是一家集城乡环境卫生系统规划设计、投资和专业化环卫运营服务为一体的环境卫生整体解决方案提供商。公司经营范围包括：道路清扫保洁、公厕保洁、河道保洁；城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理；市政工程承包、园林绿化养护以及项目投资建设；小区物业管理等。目前公司各类资质齐全，拥有国家清洁清洗一级、环卫企业甲级、市政公用工程施工总承包三级、城市园林绿化三级等资质。
在环卫市场化改革的大潮中，波普环境以市场拓展为龙头，坚持“安全第一，质量至上”的经营方针，以“艺术清洁，工匠精神”为特色，牢牢把握发展机遇，实现了规模化、专业化、品牌化发展，从激烈的市场竞争中脱颖而出，成为浙江省环卫运营龙头企业。截止2017年11月，公司年产值2亿元，员工3000余人，总部办公面积2000平米，并拥有1000平米的专业修理厂和各类大型机械设备200余台。2016年，公司出色完成杭州六大主城区尤其是杭州国际会议中心、西湖景区封控圈两大核心区的保障任务，助力杭州在国际舞台展示“精致和谐，开放大气”的国际范，获得了国家、省、市各级主管单位的高度赞誉和充分肯定。
公司坚持“立足浙江，辐射全面”的市场战略，业务覆盖浙江、山东、山西、湖北、安徽等多个省市，凭借过硬的服务质量多次被评为浙江省先进集体，并先后荣获中国清洁清洗行业百强品牌、全国最美公厕文化奖、杭州江干区G20峰会保障工作先进集体以及全国质量、服务、信用AAA级企业等荣誉，在行业内具有极佳的口碑。
二、2017年度经营绩效
随着国家利好政策的刺激和环卫市场化的持续推进，该领域市场空间持续增长。波普环境审时度势，积极创造条件，整合资源，明确市场重点，抢占先机，深化布局，坚定不移地贯彻全国化的拓展战略。自2014年以来，公司业绩一直保持高速增长。 2017年，公司主营业务继续保持稳健的经营态势，各项事业均保持了持续、稳定的增长。
截止目前，公司运营项目近100余个，并且在“大本营”——杭州，保持着市场领先优势，市场规模、品牌知名度、美誉度等综合影响力位居行业前列。在西湖风景名胜区，其中包括众多知名、标志性景点，如：曲院风荷、太子湾公园、灵隐景区、孤山公园、虎跑公园、六和塔、少儿公园等，以及虎跑路、玉皇山路、梅灵南路、莲花峰路、之江路、南复路、满觉陇路、美术馆街、钱塘江大桥、凤凰山路、九溪路等10余条核心道路和景区公厕。
外地市场方面，公司在浙江温州、台州、丽水、绍兴、金华，山东济南、青岛，安徽合肥、安庆，湖北武穴，山西平遥、太谷，陕西延安等区域均实现了环卫清扫保洁及垃圾收集的市场布局，保洁面积达到2000多万平方米，为今后运营大规模增长奠定了良好基础。
2017年，公司积极应对外界环境变化，持续创新，积极进行业务和战略转型，倡导“互联网+”环卫经营管理模式，公司各方面事业均取得了一定成效，为公司未来产业链拓展延伸打下了坚实的基础。
第三章 社会责任制度
一、公司企业责任理念
公司长期致力于城市环境卫生事业的可持续发展，拓展延伸产业链，引领产业创新，勇担社会责任，并以之为波普环境的崇高使命。全体波普人坚持实干、创新、开拓精神，提高精细化管理水平，通过模式化组合、机械化作业、规范化管理、系统化考核和信息化监管不断提升保洁质量，使项目环境卫生水平大幅提升，成为客户满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意的环卫运营企业，树立中国环卫运营产业的良好品牌，为改善人类的生活环境质量以及人与环境和谐共处贡献全部的力量。
二、公司履行社会责任的宗旨和理念
企业社会责任是公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及员工、业主单位、社区等利益相关方所应承担的责任。环卫企业作为现代社会经济生活和城市管理中的重要组成部分，应该积极承担社会责任，在追求经济效益的同时，应积极保护职工的合法权益，诚信对待业主、客户、员工，积极从事环境保护、爱心捐助等公益事业，从而促进公司自身与全社会的协调、和谐发展。
在经营活动中，波普环境遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，不通过贿赂等非法活动谋取不正当利益，不侵犯他人的商标、专利和著作权等知识产权，不从事不正当竞争行为。基于以上认识，公司尊崇企业社会责任，将企业社会责任作为公司发展壮大的基本价值观念。
三、建立健全社会责任制度保障
公司重视现代企业制度建设，依照社会责任理念涉及的范畴，规范了公司管理结构，建立健全了公司管理运营制度，为利益相关方的权益保护提供了制度保障。
（一）公司建立健全了《员工薪酬福利管理制度》、《财务报销管理制度》、《节能降耗管理制度》、《社会责任管理制度》、《清洁度检查考核实施细则》等制度、标准，切实维护员工权益，规范企业经营管理。
（二）公司依据有关劳动法律、法规，保证一线劳动者的合法权益，制订了《安全生产管理办法》、《安全操作规范》、《安全生产事故紧急预案》等安全生产管理制度，不断加强员工的安全生产教育，切实保障员工的人身权益。
（三）公司坚决贯彻和执行国家法律法规，未发生过违法、违纪、违规现象。尤其是杭州市于2008年下发的14号文件，《要求进一步解决环卫工人实际困难，保障其合法权益的意见》，公司定期对文件内容进行学习，并以此为参照，保障员工的实际权益。多年来，公司全面落实文件关于工资和福利待遇的要求，各类节假日，坚持提前为员工发放月饼、粽子等各种福利，并持续做好高温、严寒期间的保障工作。
第四章 公司社会责任履行情况
社会责任报告既是企业与利益相关方沟通和交流的平台，也是企业提升自身管理水平的工具。公司力求对主管部门、社会群众、员工切实履行社会责任，创造一个重视行为准则与诚信的企业形象，也力争同样的价值观能够传达到公司上下的各个层面。
一、公司与员工
员工是企业生存和发展的宝贵资源，企业与员工形成互相尊重、互相信任、共享发展的新型关系。公司坚持“以人为本”的管理理念，培养员工的职业精神，通过不断地改善员工工作环境，提升员工职业技能水平，给员工提供成长和发展的机遇与平台，成就员工价值、实现共同成长，是公司战略发展目标之一。
（一）完善的用工和薪酬体系
1、公司本部及下属项目公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的要求，奉行平等、非歧视的劳动用工政策，公平地对待员工，同时，公司建立健全了用工管理制度体系，员工聘用全部实行劳动合同制，2017年签订劳动合同率达100%。
2、公司遵守国家劳动法律法规，根据劳动合同按时、足额向职工发放劳动报酬，依法为员工办理基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险手续，并交纳了住房公积金等法定福利，同时为每位员工办理了意外伤害险以及其他福利，员工可享受法定休假日、年休假、婚假、产假等带薪假期。从根本上保障员工的合法权益，让员工无后顾之忧。
3、2017年，公司实行同工同酬、按劳分配的原则，完善了岗位、薪酬及绩效管理体系。在岗位管理方面，公司采用科学的人岗匹配机制建立岗位管理体系，形成管理和专业技术双通道，为不同领域的人才拓宽职业发展渠道；在薪酬管理方面，以市场、岗位及绩效价值为导向，建立薪酬管理体系，关注员工个人能力和绩效提升；在绩效考核方面，基于企业战略目标，对中层以上管理人员实行年薪制，通过建立绩效计划、绩效考核、绩效改进的循环机制，引导员工持续改进工作，不断提升综合能力，从而实现公司和员工双赢的目标。
4、公司针对环卫工人文化水平低，待遇低，工作条件差，年龄偏大的现实，与其签订劳动合同或其他形式的合同，提高相应的待遇和工作条件，并缴纳相应的社会保险及商业保险，待遇和保障水平明显改善。
（二）完备的培训体系
为了让员工能够更好地胜任工作，满足其自我成长的需要，公司一直十分重视员工的培训和发展， 公司鼓励一线环卫工人学习技术，不断提高自身综合素质，与此同时，优选合作单位，大力开展职业技能培训与鉴定工作，并结合某一工种有针对性地进行培训，在实践中培养出一线操作的高技能人才。目前已有三批员工参加了杭州市环卫协会主办的“道路保洁专项能力”培训，并顺利通过考试取得证书。
公司每年都制定年度培训计划与人才培育项目，鼓励员工进修和深造，并对员工进行多层次、多渠道、多领域、多形式的教育培训。
2016年8月，G20峰会期间，公司联动麦穗儿中外文化交流中心，邀请专业外教对一线环卫工人进行了英语日常用语培训，使环卫工人通学会了为国外友人指路、进行问候等日常用语，提升了杭州环卫的国际化形象。公司还定期邀请派出所、交警大队等相关单位的专业人士分批次、分阶段、分工种对环卫工人进行相关法律法规、交通安全培训。公司中高层领导、有关部门结合企业发展实际对一线环卫工人进行安全、业务、礼仪等县管管培训。通过以上形式全面提升团队整体素质。
2017年6月，“安全生产月”期间，公司在项目间开展安全系列活动，通过生动的安全警示图片展、知识竞赛等活动，切实提升一线劳动人员的安全防范意识。与此同时，公司积极参与主管部门组织的技能比武活动以及开展以“岗位创新、岗位成才、岗位奉献”，通过 “师带徒”活动，加快新人融入速度。
（三）加强员工健康及安全保障
安全是人类生存和发展的最基本需求，是生命和健康的基本保障。公司在组织生产经营活动过程中，时刻把保护员工的健康及生命安全放在第一位。
1、为保障员工身体健康，公司及下属子、分公司定期组织全体员工进行体检，并承担体检所需全部费用，使员工及时掌控身体健康状况。针对环卫行业的特点，公司下属子公司积极完善职业健康安全工作，定期举行安全生产培训、职业健康及职业病防治培训，提高员工安全生产意识和自我保护能力。目前，公司已经通过了国际ISO9000职业健康安全管理体系认证。
2、加强安全生产，保障员工环境安全。公司核心主业为环卫保洁业务，安全生产为各项工作的重中之重。公司始终坚持以“安全发展”为主线，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，公司根据《安全生产法》并结合本公司实际情况制定了《安全生产制度》，对公司日常经营中的安全生产职责、安全教育培训、安全作业证制度、工艺操作、物资储存、防火防爆、电气安全、安全检查、事故管理等各方面进行了规范，并确定了相应的安全生产职能部门和岗位对公司的安全生产事项进行日常管理和监督检查，确保公司生产经营过程中的人、财、物的安全。
（四）扶危济困，积极帮助困难职工
近年来，公司先后开展了扶贫助学、捐款、送温暖等系列活动，资助困难职工、重病员工等，用自己的爱心慈善行动履行着社会责任的诺言。
2016年7月，丽水市遂昌分公司51岁的员工苏长富在家里被紧貼河岸的围墙砸中，因抢救无效死亡。公司得知情况后，第一时间上门进行看望和安抚，积极配合保险公司办理理赔手续，为其子女尽快争取到保险金，同时每月捐助苏长富儿子500元生活费，直至其高中毕业，并承诺如果读大学，也会一直捐助。
2016年11月21日，西湖景区项目部环卫工罗能康在上班期间骑车时不慎摔伤，导致腿部严重骨折，花费了不少医药费。公司组织了爱心募捐活动，由公司高管将善款带到罗能康的住所，并进行看望慰问，叮嘱他恢复健康后重新回到工作岗位。
2017年3月，波普物业员工罗阳阳患了重病无法工作，波普公司总部获悉后，在内部面向全体员工大力发动了爱心募捐。该事件获得了社会媒体的关注，之后《杭州日报》、《青年时报》进行了专题报道并向社会发动募捐。筹得善款缓解了罗阳阳一家的燃眉之急，让他重获希望。
（五）丰富员工文化活动
公司进一步加强企业文化建设，通过开展富多彩的知识共享活动和文体活动，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，努力培育员工积极向上的价值观和社会责任感。公司配备有阅览室、文化墙、党建活动室等场所，为员工提供生活、学习便利。
每年10月26日环卫工人节期间，公司都会组织和参加行业系统丰富多彩的文体活动。如参加杭州市、区城管主管单位组织的文艺汇演、先进表彰、趣味运动会等晚会、活动，联合公益组织进行爱心募捐，资助困难环卫职工，并发放节日礼物。
2016年，公司还联合江干区闸弄口街道开展了以环卫工人为主体的“好声音”歌唱比赛，为员工提供才艺展示了平台。另外，公司每年还组织员工参加踏青、拓展活动；年会时举办新春团拜会。通过丰富的员工文化活动，激发员工爱岗敬业，多作贡献的工作热情，提高企业凝聚力。
二、公司与环境保护
企业不但要做大做强，注重经济效益，而且要承担社会责任，关注环境保护是社会责任的重要组成部分。改善人居环境，提高人类生存质量，开启美好生活作为公司环境卫生发展理念，公司致力于环卫产业，以维护“清洁家园、美好生生活”为己任，探索先进、科学的环卫运营模式。作为浙江地区环卫运营行业的领军企业，坚持环境卫生的可持续发展是公司承担的企业社会责任。
公司以建设“世界因波普而清洁”为目标，坚持走生产建设和能源节约协调发展的道路，高度重视和严格控制企业运营对环境的影响，不断强化环卫清运与再生资源利用，结合企业运营特点，不断唤起公众的环保意识，支持公益环保行为，取得了良好的经济效益和社会效益。
（一）抓住环卫产业发展机遇，促进产业进步
公司所处行业为环卫清扫保洁和垃圾收运行业，主营业务本身就是从事环境保护项目，属于带有公益性的基础市政项目。自2009年以来，公司就逐步明确了以环卫一体化为核心的战略发展方向，并不断强化环卫运营的领先优势，具备了环卫一体化行业先进的技术和丰富的经验，成为行业内的领先企业。近年来，公司积极拓展延伸产业链，为促进环保产业发展和产业升级作出了贡献。针对辖区城乡环境卫生情况，引进先进设备，改进技术，优化模式，通过机械和人工的最优组合，不断提升环境卫生水平，为群众提供了整洁、宜居、舒适的美好家园，从而得到业内高度评价。
（二）开拓环卫业务，加强综合整治，实现环境保护
近年来，公司不断开拓环卫市场，加大环卫设备投入，优化清卫队伍，开展环境卫生综合整治，提升精细化水平，通过以上举措改善了环境卫生质量，提升群众满意度。同时，公司大力开展新工艺、新技术、新设备的研究与应用，采取了一系列有效措施，积极开展节能减排工作，节能、减排和资源再利用效果显着。
2017年，公司积极拓展环卫一体化业务，并从一线城市向三、四线呈现下沉。2017年度在继续加大环卫业务市场开拓力度，目前在浙江杭州、温州、台州、丽水、绍兴、嘉兴、金华，山东济南、青岛，安徽合肥、安庆，湖北武穴，山西平遥、太谷，陕西延安等区域实施环卫清扫保洁及垃圾中转运输的业务布局。截至2017年度，公司已取得的环卫清运项目年合同额2亿多元。
（三）加强环保宣传，倡导卫生意识
公司重视低碳节能和绿色环保宣传，项目部在清扫保洁过程中，积极与周边的居民进行沟通，进行垃圾分类，积极劝导居民不乱堆乱放、乱扔垃圾，争取得到居民的支持和理解。
公司总部及子、分公司积极加强办公节能管理，倡导绿色办公。严格执行空调温度控制标准，办公楼空调温度设置夏季不低于26摄氏度，冬季不高于18摄氏度，降低电力负荷，减少耗电量；节约照明用电，节能灯使用率100%，做到人走灯灭，坚决杜绝白昼灯和长明灯现象；合理使用电脑、打印机、复印机，不使用或外出时及时关闭电源。加强对办公耗材采购、领取、使用的管理，充分利用现代信息技术手段，推行办公无纸化，节约打印、复印用纸，提倡打印、传真纸张双面使用，大大降低了办公耗材的采购费用。
三、公司与社会
任何一个企业的稳定发展都离不开社会的支持，公司长期以来一直注重企业的社会价值体现，把为社会创造繁荣作为企业所应承担的社会责任。公司注重与社会各方建立良好的公共关系，并以高度社会责任感回报社会、服务社会，为推进和谐社会建设贡献自己的力量。在力所能及的范围内，积极参加环保设施建设、捐资助学、环保宣传等社会公益活动，促进地方经济发展。
（一）热衷爱心事业，积极参加公益活动
波普公司长期以来关爱民生、周济孤贫，以高度的社会责任心，热心公益慈善事业，关心弱势群体，为各种社会公益事业捐款，受到政府、民众和社会舆论的广泛赞誉。
2016年7月，地处长江中游的安徽省安庆市望江县遭遇了罕见的暴雨袭击，公司得知情况后，采购了编织袋2000个，矿泉水70打，食用油70桶，方便面70箱，大米1400斤等救灾物资，公司领导赶赴当地对武警官兵、村民进行现场捐赠和慰问。
2016年9月28日，浙江丽水遂昌县苏村遭遇重大泥石流灾害，遂昌分公司连夜组织人力、车辆，不顾危险，将移动公厕运送到灾区，并在灾区增加垃圾桶，进行清扫保洁，积极展开消杀工作，为灾区人民贡献自己的力量。
2016年7月，浙江省文明办、浙江省慈善总会、杭州市城管委、京东众筹平台等推出“八大主播爱朋友”第二季，为环卫工人众筹爱心险，波普公司积极参与并与主播现场互动。
2016年9月，钱江晚报联合多个部门发出倡议，推出一系列“我爱杭州，保护环境”的活动，田径名将谢震业，全国道德模范孔胜东，“最美妈妈”吴菊萍带队等名人作为志愿者和市民对 “乱扔垃圾”等不文明举动来一次大扫除。波普公司及时送去了500只环保垃圾袋和250双棉纱手套，并派出保洁班长沿路指导志愿者捡拾垃圾。
（二）诚信经营，大量增加工作及提升的机会
2017年，公司大力促生产保发展，依法向税务机关缴纳各类税金，为地方经济建设做出了积极贡献。公司适应环卫市场变化，不断优化和调整业务布局，积极拓展城乡环卫一体等业务，并向市政工程、园林绿化拓展，2017年中标温州龙港环卫一体化及园林绿化项目，创新了企业业务结构、增长方式和发展模式，极大地影响和带动了社会经济的振兴，促进环保产业发展。与此同时，为社会增加了大量的管理、技术、职能以及一线清扫保洁等工作岗位，创造了更多就业机会，特别是招录大量的环卫一线工人，缓解了政府就业压力，稳定了社会秩序，提高了当地人民的生活水平。公司还规定，优先录用“40/50”下岗工人、残疾人就业。
（三）提供优美、干净的居住环境，树立文明新风
波普环卫进入各地以来，以提高城市环境面貌、改善百姓居住环境为已任，城市环境卫生质量有了很大提升，得到了当地政府和人民的认可。通过环卫工人辛苦的清扫、保洁、清运工作，使环境得以净化、美化。
近年来，波普公司各类好人好事、拾金不昧层出不穷，为市民减少了麻烦，提供了帮助，也展示了环卫人的良好形象。为了大力倡导和鼓励此类现象，公司推出了《好人好事及委屈奖考核办法》，树立文明新风，为社会道德传递正能量。
第五章 报告后记
过去一年是“十三五”规划的开局之年，是全面深化改革的关键之年，也是新《环境保护法》的落地之年，环卫产业获得长足发展。“十三五”环境保护既处于大有作为的重要战略机遇期，又处于负重前行的关键期，机遇与挑战并存，动力与压力同在。国家目前以从未有的高度，重视生态文明建设和环境保护，我国发展正在由原来规模快速扩张转变为提高发展质量和效益的机遇，绿色发展带来技术红利的充分释放，公众生态环境意识日益增强，全社会保护生态环境的合力逐步形成，生态文明已成为引领全球发展的重要理念和行动。这些都为生态文明建设和环境保护取得进展创造了良好条件。
面临环境卫生产业新的形势及国家对环境污染治理的决心，公司将进一步适应新环境和新要求，加大环卫产业开发力度，不断开拓新的市场，通过“重树技术品牌形象，快速拓展延伸产业链”提高技术引领能力、政策影响力、市场化能力和资源整合能力，完成年度工作目标和战略目标。
通过多年的快速、持续发展，使公司充分意识到公司的成长与企业积极承担社会责任相辅相成、密不可分，公司一贯重视为员工回报，确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长；一贯重视公司的发展要融入社会，积极回馈社会。未来公司将继续不断完善社会责任管理体系建设，进一步深化企业社会责任观，完善企业社会责任执行机制，做到守法、诚信、稳健、持续的经营，把履行企业社会责任贯穿于企业经营和管理的各个环节，扎实推进节能环保产业，着力提升公司经济效益，自觉接受政府和社会公众的监督，实现企业与社会的和谐发展。
浏览次数：802
市总机关三支部赴篮球公园驿站开展“我...
-
- 4月27日，市总机关第三党支部党员薛明君、沈潜、余海云、成... [详细]
