认真学习贯彻中央党群团工作会议精神和习近平总书记重要讲话精神，上城区总工会将立足自身，认真思考，从四方面发力。

　　向理念认同转变，争当学习党的群团工作会议精神的有力宣讲者

　　理念认同，是争取职工群众对工会工作认同的重要突破口，也是宣传工作的新境界。现在，有很多职工对工会在组织活动过程中的方式转变有些不理解、不认同，我们相信只有加强宣传，找准工作的切入点，使活动更接近群众，更接近职工，让它们受欢迎，通过宣传教育，促进职工理念上的认同，这样才能重新凝聚起我们的活动人气，才能提高职工的参与热情。一是宣传核心价值理念。要更加注重“阵地+主题活动”的核心价值观宣传模式，阵地以职工之家、新杭州人文化家园、职工书屋为主，主题活动则结合不同时期的宣传重点，与阵地活动动态结合。8月份，上城区总工会结合“世界反法西斯战争暨抗日战争胜利70周年”活动，组织职工积极参加主题书画展、文艺演出等，既振奋了士气、提振了精神，也使“五爱”价值观十分自然地内化于职工心中。下半年，我们还将把好职工的“兴趣脉搏”，进一步开展好“五进五送”活动，使职工真正乐活工作、乐享生活。二是宣传和谐发展理念。和谐劳动关系建设工作一直是工会工作的重中之重。除了做好集中要约行动、加快构建劳动关系和谐企业、企业社会责任建设等“必修课”，同时采用以“软性”的理念破解“硬性”指标的方式，坚持每年举办上城区和谐企业建设论坛，做到一年一主题，多方商讨构建和谐劳动关系大计，达成共识，将和谐发展理念贯注到有关政府部门、企业、工会的发展思路中。8月底，召开上城区第四届和谐企业建设论坛，论坛正逐步成为我区以柔克刚、以和谐理念指导工作实践的重要载体。三是宣传“最美”风尚理念。“最美”风尚实则意味着先进引领、榜样力量。我区的“最美”行动已形成一条特色风景线，小营街道工会连续三届成功举办“最美娘家”“最美娘家人”“最美劳动者”评选，今年还推出了“最美服务”项目；城管局工会今年主打“创新奉献”牌，榜样学习出成果，下一步将组织“学劳模、敬老模”活动中涌现出来的8名先进典型外出进行创新奉献经验的学习，逐步在全系统内推开榜样学习成果。其他基层工会也通过开展评选优秀工会积极分子等活动，积极选树典型，使“最美”风尚结出实践的果实。

　　向全面提质转变，争当将群团工作融入发展大局的有力推动者

　　过去，工会在大多数职工心中主要是唱唱歌、跳跳舞、发发福利的娱乐型工会形象，随着物质社会的不断丰富，职工娱乐需求越来越多地可以从其他渠道得到满足。随之出现的是基层工会经常苦于大赛当前叫不动、职工人才拉不出的窘境，这同时也反映了职工对于综合素质提升的迫切需求。我区工会依托“一库、一赛、一育”平台，切实将工会从娱乐活动型工会向全面提质型工会转变，更加注重职工综合素质提升。所谓“一库”，即要改变以往零散的、组织涣散、管理散漫的职工人才管理办法，努力走出“以若干大活动为主，全面带动职工活动蓬勃发展”的新路子。通过组织参赛与长期培养相结合、物质奖励和精神奖励相结合、严格准入和动态管理相结合三大措施并举，实现对蓝领技能人才的培育管理。下一步，我们将秉承深挖掘、提奖励、重培训的运行宗旨，努力突破技能人才小众、小规模的局限，激发人才发挥大作用、作出大贡献。所谓“一赛”，是指技能竞赛。今年，是我区现代服务业技能大赛十周年，对于寸土寸金的上城区来说，要在“螺丝壳”里做好技能大赛的“大道场”，现代服务业领域的技能大赛是重要切口。同时，我区科技工业基地的工创空间、玉皇山南基金小镇等正在崛起，也让我们看到了技能竞赛的新领域。下一步，我们将继续以“两美”浙江重点工程立功竞赛活动为主题，加强职工创新成果交流转化，加大职工技术创新奖励力度，开展职工岗位创新竞赛。要重视“创客”力量，努力拓展创新领域技能竞赛，竞赛培育尽可能满足个性化、多样化需求的众创、众筹等新业态新模式的发展，积极营造“大众创业、万众创新”的良好氛围。所谓“一育”，指的是职工免费技能培育。区总工会将进一步加大对高技能人才的投资和管理，投入更多的资金，帮助更多的职工晋升高一级的技术等级。

　　向服务多元转变，争当职工群众合法权益合理诉求的有力维护者

　　习近平总书记讲话中提出的“获得感”三个字格外抢眼。区总工会资源有限、精力有限，不能包打天下，要把服务职工这个重点突出来，多做职工要求做，工会应该做、而且能够做的事情。下一阶段，我们将建立专题服务、项目推进、困难帮扶、政策咨询、维稳应急等五个服务小分队，由区总班子带头，落实好“三联三会”制度，每月带领各职能科室下基层不少于2次，开展“服务企业，服务基层”活动，专门去听取企业职工的意见、建议，以及他们的需求，并以此作为今后开展工会工作的重要参考。对维权帮扶工作实行“升级版”操作，努力实现服务对象、服务内容覆盖面的双提升。一是投入升级，下半年，新一轮的职工医疗互助工作将启动，我们将加大经费投入力度；二是范围升级，除了落实“春风助学”政策，我们因地制宜制定了上城本土的“金秋助学”政策，使更多的贫困生得到救助；三是服务升级，按照工作重心下沉、资源配置下沉、组织力量下沉“三个下沉”的要求，以强化服务意识、拓展服务内容、提升服务水平为落脚点，做好基层工会的服务工作。如建设中的上城区工业基地“职工之家”正在朝着集帮扶救助、企业文化、咨询服务等功能于一体的综合性方向发展，我们还将在工创空间中首次引入职工教育的内容，力求为职工提供一站式便捷服务。今年下半年，区总工会还将自行委托第三方评估机构，对各项工会组织情况、工作绩效、服务对象的满意度进行抽样测评，以此激励基层工会服务水平再上一层楼。

　　向主动有为转变，争当夯实工会组织自身建设的有力构筑者

　　要自觉运用改革精神谋划推进工作，创新组织体制、运行机制、活动方式、工作方法。一是“三重一大”作风正。今年年初，我们上城区总工会被区纪委列入全区“三重一大”试点单位，这一特殊性为我们工会进一步加强自身作风建设提供了有利契机。今年，上城区还被列入全国第三批社区治理与服务创新实验区，这对我们基层工会工作提出了新的更高要求，对基层工会工作来说，也面临着很多未知的调整和挑战，需要我们进一步去研究和探索基层工会的组织机制。接下来，我们将严格执行有关要求，加强对工会干部的教育引导，以“三严三实”自我要求，提升工会干部素质能力水平，打造一支“绝对忠诚党的事业、竭诚服务职工群众”的基层工会干部队伍。二是“互联网+”概念浓。互联网时代，互联网思维的介入和智慧型工会的转变日益迫切。微信公众平台“上城职工微家园”这个线上的虚拟家园是我们新的宣传窗口，动态发布工会资讯、推广活动、联系职工网民；基层工会推出“网上直接入会”微信平台，开辟入会渠道；将“职工之家”纳入“民情E点通”APP，加强工会工作通过手机APP的传播应用。下半年，我们还将推出“学在E起”职工网上学活动，争取在线上挖掘出一批“职工学霸”，激发职工提升素质的积极性；三是“职工之家”聚人心。我们将开展争创先进“职工之家”晋级达标活动，以“服务争星、职工之家晋级”活动为平台，通过创建活动促使工会组织建设“提标”，工会维权机制“提质”，职工干部队伍“提能”，努力把上城工会特别是非公企业工会真正建设成为最活跃、维权到位的工会。