员工满意是我最大的心愿
——记杭州市劳动模范、杭州千岛湖啤酒有限公司党委书记、董事长郑晓峰

　　在杭州千岛湖啤酒有限公司乃至整个淳安县，人们只要提起该公司党委书记、董事长郑晓峰的名字，无不感到自豪和骄傲的。他坚持以职工为本，全心全意依靠职工走创新发展之路，使一家年实际生产能力仅有5000吨的小型啤酒企业，发展到年产啤酒规模30万千升，上交税金7000余万元，在省内乃至全国都具有广泛知名度的现代化企业。他，创下了浙江省啤酒行业与外资合资合作由中方控股的先列，被浙江省经济界称为“浙江模式”。
　　郑晓峰从创业开始至今，就确立了“员工满意是我最大的心愿”这一坚定的信念，并把它刻在了办公楼二楼门厅最显眼的地方，努力把它体现在公司生产经营的每一个细节中。
　　重视支持工会工作，注重职工文化设施建设。郑晓峰非常重视支持工会工作，一是在人财物方面，支持工会配备专职主席和专职干部，并建立健全组织设置；为工会提供良好的办公场所；每年拨专款支持工会开展活动。二是在工作方面，他率董事会成员每月听取一次群团工作汇报，并及时解决工会和团组织提出的有关问题。他还经常挤出时间参加工会和团组织举办的文体娱乐活动，拉近与职工的距离，随时了解员工的想法和建议。三是重视企业和职工文化设施建设，公司分别创办了千岛湖啤酒报刊，开设了职工书屋、学习网吧、职工培训教室，以及乒乓球室、篮球场、健身场、影院等场所，并投资300万元兴建了“啤酒文化长廊”。
　　注重提高职工技能素质，支持职工经济技术创新。公司每年拨出专款45万余元，用于各种职工培训和学习。去年，公司共计培训8302小时，累计参加人员为4712人次。各种职工培训和学习，有力地促进了公司职工技能人才的涌现，近年来，公司先后有330余人通过了初级工技能鉴定，102人通过了中级工技能鉴定，35人通过了高级工技能鉴定，30余人获得了技师和高级技师资格，职工的个人价值得到充分体现。
　　郑晓峰非常支持工会开展职工经济技术创新和劳动竞赛活动。公司工会成立了高技能人才创新工作室和5个职工技能技术攻关队，去年对27个技术项目进行了攻关，创造经济效益约623万元。2008年以来，公司收集采用职工合理化提案218项，为公司增加效益1379万元，公司累计支出各类奖金费用178万元。
　　关心职工生活，保障职工权益。近年来，公司投入600余万元对职工食堂、职工宿舍等硬件设施进行改造和完善，不断改善和提高职工的吃住质量。公司建立了职工体检制度，定期组织职工进行体检；建立了疗休养制度，分别组织职工赴香港、澳门、北京、桂林、海南、普陀山、井冈山等地进行观光休养。职工家中有喜事或遇突发性困难，他都会派人前去道贺、慰问。公司建立了内部帮扶服务站，工会专门设立慰问基金，不定期地对困难职工开展帮扶行动。公司还畅通民主渠道，切实保障职工的合法权益。他们通过设立“总经理公开邮箱”、“员工亲友团开放日”、职工和职工代表提案征集等形式，广泛听取职工意见和建议，积极、稳妥、有效地推进厂务公开、民主监督工作。去年，职工代表大会落实职工提案55条，提交率为96.5%；劳动合同签订率和履行率始终是100％，没有违反劳动合同法事件，职工社会保险缴纳率100%，职工投诉率为零，企业和谐稳定。
　　大力开展职工文体活动，丰富职工精神文化生活。公司近年来每年都会拨出30万元左右的资金，用于职工的文体娱乐活动及设施建设，去年，公司用于这方面的资金达650万元。公司的职工文体娱乐活动也丰富多彩：春节团拜会精彩的文艺演出，“三八”的职工拔河、羽毛球、双扣比赛，“五一”、“五四”的职工乒乓球赛，“端午”的职工书法比赛，“七一”的红色之旅，“八一”的退伍军人纪念活动，“中秋”的大学生员工联谊活动，“十一”的“我爱千啤”演讲、歌咏、征文比赛，“元旦”的员工篮球赛，等等。
　　郑晓峰还热心公益事业，积极承担企业社会责任，近年来公司已累计投入近千万元用于支持和推动慈善公益事业的发展。正因为如此，他先后获得了全国农村青年致富带头人，浙江省优秀共产党员，浙江省十大风云浙商，浙江省优秀董事长、总经理，杭州市劳动模范，杭州市优秀创业企业家，杭州市关心员工优秀企业家等荣誉称号。

（鲁建娟 汪拥军）