货拉拉浙江省域算法协商恳谈会在杭州成功召开
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发布时间:2025年08月14日


8月14日,货拉拉浙江省域算法协商恳谈会在杭州成功召开,来自货拉拉企业方和司机方的10名代表围绕建立算法协商恳谈机制等4个方面内容进行协商,达成一致意见,并签订会议纪要。省、市、区、街道四级工会有关负责同志全程见证并现场指导。
平台算法是影响司机抢单公平、保障司机权益的重要一环。这次协商恳谈会是货拉拉平台今年就算法专题召开的第六场省域协商恳谈会。为了开好此次协商恳谈会,浙江省总、杭州市总及上城区总多次前往货拉拉杭州分公司进行现场沟通指导,对各个环节及细节的准备给予了充分的支持。
本次协商议题为平台算法、规则等司机关注度较高的话题,主要通过客服接线、司机社区等途径收集,经过货拉拉内部与算法管理部门、司机管理部、司机体验部审慎挑选,双方协商代表会商,广泛征集平台司机问题、意见、诉求,最终确定了用户欠款管控、降抽佣算法、建立算法协商恳谈机制、关心关爱司机福利机制等司机高度关注的4个议题。
恳谈会聚焦平台司机师傅们关心的收入提成、职业保障、关爱帮扶、协商机制等问题进行了充分协商讨论,取得了良好效果。
恳谈会上,司机代表张师傅坦言,平台司机常年行驶在路上,因为和平台是合作关系,无法像劳动雇佣关系的人员一样享受社会保险待遇,在这个方面平台能否为司机师傅们提供相关的保障?
对此,平台方代表回答,为保障更多平台司机的权益,货拉拉在2022年就参加了人社部的新就业形态从业人员职业伤害保障试点项目。“新职伤”是专门针对新就业形态从业人员出台的职业伤害保障,无须个人承担费用,全部由平台出资,按照按单缴费、每单必保、每人必保的原则。而且不区分全职与兼职身份,适应了新就业形态从业人员过渡性灵活性的劳动特征。
“新职伤”的上线,给平台的司机师傅们提供了更多的保障。最后平台方代表表示后续货拉拉将结合职业伤害保障项目、平台公益基金以及上级工会的相关政策和资源建立对司机的关心关爱福利机制,同时会继续完善相关机制,为平台司机提供更多的保障。
经过深入坦诚的协商恳谈,双方就平台加大对用户拖欠运费的管控力度、优化自动降抽佣算法、加大对平台算法和规则的宣导、建立算法协商恳谈、职业伤害保障、关心关爱司机福利等机制,达成一致意见,画出了平台企业发展与司机权益保障的最大同心圆,取得了“双赢”的效果。
今年以来,杭州市总工会深入贯彻落实全总“559”工作部署,推进新就业形态劳动者维权服务三年行动计划,针对平台企业算法和劳动规则存在的突出问题,先后推动和指导货拉拉、曹操出行、京东、菜鸟、饿了么等5家在杭重点头部平台企业召开算法和劳动规则协商恳谈会,让“向上向善”的算法规则、完善健全的协商机制真正赋能平台高质量发展和劳动者体面劳动,促进劳动关系和职工队伍和谐稳定,助力我市经济健康发展。
(劳动关系部)
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