杭州联华华商集团有限公司作为省级重点应急响应企业，主要从事连锁零售业的经营，在浙江全省11个地级市拥有网点568家，现有职工一万多名。多年来，公司工会先后获得了“全国模范职工之家”、“全国模范职工小家”和“全国巾帼建功先进集体”等荣誉。企业的发展得益于公司工会持续开展和谐劳动关系创建，广泛开展民主集体协商。特别是近两年来，在市场竞争更加激烈，公司发展压力加大，生产经营更加困难的情况下，公司在开展工资专项集体协商的基础上，探索推进能级工资集体协商，促使公司逆势发展，职工收入不降反增，能级工资集体协商成为撬动劳资双方双赢的“薪”杠杆。

　　一、因地制宜精准定位

　　公司工会通过组织开展“工会在您身边”满意度调研和职工代表座谈会，为形成能级工资集体协商议题广纳意见。同时，详细了解公司的战略方针、重点攻坚工作、实际运营情况和市场竞争力等，确定协商的可行性。经过对比研究，找到既符合职工个人利益又符合公司整体利益的平衡点，提高协商效率和成功率。最终经过综合考虑多种因素，确定能级工资协商主要围绕能级设置、薪酬适配、工资结构、津补贴规定等职工最关心的问题开展。

　　二、分层分步渐进式推进

　　考虑到公司职工人数多、人员成份复杂，点多面广，如将所有职工工资诉求全部纳入能级工资集体协商一次完成，不仅涉及面大、而且协商难度更大。因此，根据公司实际情况，确定将能级工资集体协商的内容分解为宽带薪酬、专项激励机制、从“双通道”向“三通道”成长机制等几个不同层面，进行渐进式分步推进，主要分三个阶段：

　　第一阶段为2022年5月，公司与职工就岗位宽带薪酬能级工资集体协商成功，以公司“岗位工资+能级津贴”的工资分配制度为雏形，针对一线员工从三星到资深员工的星级评定，技工根据初级到高级技能等级认证,分别发放对应等级津贴，并设置“师带徒”传帮带津贴100元—150元/月。打破传统薪酬体系结构中职位等级的观念，鼓励职工提技能，强内核，增实力。

　　第二阶段为2023年6月，公司与职工就专项激励机制能级工资集体协商成功。在宽带薪酬的基础上，搭建合伙人机制、创新奖金、共享兼职渠道等激励性工资结构，实现绩效高则工资高、贡献大则待遇优。同时，协商细化了以门店为经营主权单位的大合伙人机制和以处课部组为单位的小合伙人机制，“高绩效”的能级工资把“人人都是打工者”转变为“人人都是经营者”，激励职工提能力、提业绩，让职工共享企业发展成果。

　　第三阶段为2024年6月，公司与职工就从“双通道”向“三通道”成长机制转变能级工资集体协商成功。今年7月，公司下发了三通道职业发展管理规定，为职工打造管理通道、专业通道、销售通道的“三通道”职业发展体系，让职工能根据自身成长选择发展通道，让职工加薪有路，晋升有道，实现收入与能力、价值创造相匹配。同时，我们也在完善专业通道人员“以技提薪”收入分配模式，畅通职工技能价值变现的多种通道，如公司每年举办的技能比武大赛，将竞赛结果、获奖名次与职工薪资挂钩，让职工看到成长的多维可能。

　　三、提升三感职企双赢

　　开展渐进式分步推进能级工资集体协商后，真正实现职工增技、企业增效、职工增收。一是职工技能大幅提升。截止今年7月，企业获评三星级以上员工1917名，五星级员工266名。内部认证生鲜技工初级180人、中级180人、高级74人。2023年至今，推动培养高级技师8人、技师3人、高级工95人，中级工66人，1人被认定第二届“杭州市数字工匠”，3名员工被聘为产业级技能带头人，120名职工被聘为公司级职业技能带头人，重点培养“抖音职人”200余名，为企业发展夯实人才支撑。职工创新创效走深走实，6个项目获评杭州市职工“五小”活动创新成果奖。二是企业效益大幅突破。通过工资集体协商，稳定了职工队伍，提振了广大职工干事创业的精气神，锻造了一支忠诚担当的高素质联华“铁军”。亚运期间，100余天的日夜奋战完成食材仓储配送服务3606吨，40.74万件。圆满实现食源性兴奋剂事件“零发生”、食品安全事故“零发生”、食品保障“零断供”、食品质量“零投诉”等“四个零”目标。2024年，公司“抖音职人”为公司实现抖音平台商品交易总额近亿元，带动到店客流47万人次。三是职工收入大幅上涨。通过开展工资集体协商，企业制定30余个考核激励方案，打造开放型事业平台，充分发挥薪酬分配的激励和导向作用。每年出资150万元用于先进职工的加薪和奖励。2023年参与合伙的职工人均奖金额度同比增幅22%以上。现有501名共享员工，通过内部兼职渠道人均增收2920元/月。重点探索薪酬模式改革试点，缩短用工时长日均6.5小时，整体薪资涨幅达到了30%-50%。职能部门员工以业务销售为激励，通过培养百万大单品销售员，目标将打造年收入百万级的职工，实实在在地用“真金白银”提升职工的幸福感、获得感、安全感。

　　接下来，公司工会将以持续推进能级工资集体协商为抓手，积极创建新时代和谐劳动关系，不断探索能级工资集体协商新课题、新特点和新做法，以“职工增技、企业增效、职工增收”为导向和使命，激发广大职工的积极性和创造性，推动企业持续健康发展，实现企业和职工和谐双赢。

　　（市旅贸工会供稿）

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