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数字之翼 和谐飞翔
和谐劳动关系助力钱塘华数航向未来
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发布时间：2024年08月06日
杭州钱塘华数数字电视有限公司自2016年3月成立以来，已迅速成长为钱塘区内知名的智慧广电综合运营商及数字经济服务提供商。公司充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和协调劳动关系的“桥梁纽带”作用,切实加强工会自身建设，不断提高工会工作水平。创建劳动关系和谐企业，职工的广泛参与是关键。为此，公司积极保障职工民主政治权利，让广大职工参与到企业管理中去,充分发挥主人翁作用，开创了劳企双方平等相处、互相协作、合作共赢的新局面。
一、依法治企民主管理，保障职工的合法权益
（一）完善民主管理，构建员工沟通桥梁。为完善企业民主治理、民主监督，保护职工合法权益，公司建立健全了以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，公司每年召开一次全体职工大会，听取公司年度工作总结报告，讨论、审议、通过涉及职工切身利益的重大事项，对中层以上领导干部进行民主测评，并将评议和测评结果及时进行公开，接受广大职工监督。建立工会组织，主动收集一线职工的工作、生活难题并积极协调解决，同时根据企业生产经营需要,组织职工开展丰富的业余活动，让员工感受到公司的温度。
（二）创新激励管理，充分释放员工潜能。建立以职位、素质、绩效为主要因素的薪酬体系，既反映劳动力的市场价格，又与绩效挂钩，“干得多就拿得多”，不断激发员工工作热情。同时公司不断完善薪酬分配制度，建立正常的工资增长机制，于2019年新增证书津贴、2021年新设创新增效奖，通过调整基本工资、增加考核工资、设立证书津贴和创新增效奖等多种方式，激发员工的创新精神和积极性，真正让能者上、庸者下。
（三）注重协商协调，提高员工和谐指数。公司劳动合同签订率和履约率均达到100%，建立工资集体协商机制，成立企业劳动争议协调委员会，制定劳动争议调解制度和调解工作程序，充分发挥调解委员会熟悉公司情况、职工群众基础好的优势，有效预防和化解劳动争议，维护企业和职工双方合法权益。对于未达成调解协议的劳动争议，通过第三方仲裁委员会进行调解，截止目前均顺利调解并结案，切实做到“应调尽调、能调尽调”，既从源头上化解矛盾纠纷，也提高了职工的获得感和安全感，职工满意率达99%以上。
二、依才培养精准发展，实现员工的全面成才
（一）加强培训，提高素质。积极开展职工培训教育，结合公司职工岗位的特点，加大对员工素质教育和培养，岗位员工培训率达100%。一是成立钱塘华数钱塘学院，搭建学习平台。通过制定年度培训计划，让职工根据自身需求选课并接受导师监督，进行阶段性反馈，让培训“走实”、“走心”。搭建钱塘学院线上学习站，促进员工利用碎片化时间主动学习。通过不定期头脑风暴活动激发创新思维，为工作中存在的难点问题献计献策，营造“时时创新”的良好氛围。开展专项职称培训，修订《员工证书及证书津贴管理办法》，激励职工重视专业技术职称评审、教育培训以及素质提升工作。二是启动公司员工装维劳动技能大赛，建立营装维作业标准化。结合培训与竞赛，实现营装维作业标准化，挖掘培养青年人才，为公司长远发展奠定坚实基础。
（二）榜样引领，标杆先行。通过优秀典范的示范效应，激发全员潜能，共铸企业辉煌。2022年，公司在第十五届华数传媒装维劳动职业技能大赛中获团队赛二等奖，职工吕美德更是斩获个人赛一等奖。同年，在全国安防行业职业技能竞赛安全防范系统安装维护员赛项浙江赛区选拔赛，获得职工组团体一等奖。2023年，在安防系统安装维护员职业技能竞赛全国总决赛中，职工施宇彬勇夺二等奖，并被提名为钱塘工匠。在榜样的带动下，职工也对自身的使命责任有了更深刻的认识，涌现出许多创新实干的先锋力量，他们将工作标准和价值追求向标兵看齐。
三、倾心关怀职工福祉，营造公司的“人和”局面
（一）强化帮扶机制，提升职工关怀温度。工会整合资源，专项拨款，用于温暖慰问活动。无论是员工因病住院、遭遇工伤，还是家中喜丧事宜，均开展慰问，传递关怀与鼓励。同时扩展保障范畴，除常规的五险一金外，增设企业年金、商业意外险、员工及子女补充医疗保险及职工医疗互助项目，为员工提供更加全面和坚实的后盾。
（二）聚焦文体活动，构筑和谐企业文化。公司高度注重企业文化建设，通过举办各类文娱体育活动，营造寓教于乐的文化氛围，陶冶员工情操。2023年成功举办了创新提质年开门红动员、钱塘华数季度员工生日会、钱塘华数7周年庆登山等12场精彩纷呈的活动。企业文化活动的持续开展，不仅营造了浓郁的文化氛围，更让员工感受到公司的关怀与温暖，从而更加投入地为公司的发展贡献力量。
（三）实施全面管理，打造安全无忧环境。公司特设“书吧”，提供经营管理、法律、党建以及行业咨询等各类图书，供员工自由借阅。同时，公司每年按规定发放劳动防护用品，并设立专员监督考核员工正确穿戴防护用品，确保职工在生产过程中的健康与安全。各部门定期对职工进行岗位安全培训，确保特殊工种员工全部持证上岗。此外，公司安全管理部牵头技术部门制定事故应急预案，并多次组织演练，防患于未然。公司人力资源部积极参与劳动保障法律法规培训，在日常工作中密切关注相关法律法规的更新与变化，为职工提供全面、坚实的保障。
下一步，公司将通过持续开展全过程和谐劳动关系的创建活动，实现企业和职工之间的协商共事、机制共建、效益共创和利益共享，构建规范有序、公正合理、互利共赢的高质量和谐劳动关系，为公司的长远发展和员工的幸福生活奠定坚实的基础。
（钱塘区总工会供稿）
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