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以“育才、助才、用才”全链条培养体系开创和谐劳动关系“新局面”

发布时间:2024年05月15日
以“育才、助才、用才”全链条培养体系
开创和谐劳动关系“新局面”
杭州地铁运营有限公司工会

  杭州地铁运营有限公司现有职工17000余人,平均年龄26岁,职工队伍数量庞大,呈年轻化、个性化、多元化的特点。为引导新生代职工争做学习型、知识型、技能型、专家型职工,运营公司坚持精准施策,建好职工“培育舱”,以“育才、助才、用才”为全链条职工素质提升培养体系,全面构建和谐劳动关系“新局面”。
  一、多措并举“育才”,淬炼职工成长成才适配度
  一是谋规划助发展。公司在每年新员工入司之际,以新员工党课、员工素养课程、新员工座谈会、职业生涯规划等形式开展培训,帮助其谋划职业生涯规划蓝图。在新员工入职地点,设置一站式入职指引服务点,关心新员工工作生活情况,助力新员工快速融入企业;升级打造集业务办理、文化展示为一体的员工服务中心,集人力、财务30几项业务咨询和办理为主,通过线上线下办理职工服务案件13600余件。二是优培养强管理。全方位构建以“菁英学堂”为主品牌的管理技术培训体系,近三年分层分类开展青年班、基层班、干部班培训30余期,同步开展金品讲师、技能工匠“云课堂”等内部赋能课程,以“云上+线下”相结合提升培训覆盖面、针对性和实用性。同时开展福利性分流,根据职工实际住址统筹开展跨公司岗位调配,减少员工通勤时间,提升岗位粘合度、适配度。
  二、千方百计“助才”,点燃职工成长成才内驱力
  一是赛技能筑匠心。自2017年起,公司组织开展人才技能比武活动,为一线职工打造“同台竞技”的舞台。2023年围绕“护航亚运”主题,承办集团“当好主人翁 亚运立新功”劳动和技能竞赛,同步开展“彩虹党建”护航亚运人才技能比武,围绕窗口服务保障、行车服务保障、设备质量保障等亚运保障主题推进关键岗位技能比武15项,超1500名员工参与。近年来,持续培育、选拔竞赛型技能人才,50余名优秀选手获得市级以上竞赛荣誉,包括全国交通运输行业职业技能大赛城市轨道交通服务员(站务员)职工组三等奖、浙江省公路与运输行业职业技能竞赛行车值班员项目第一名,站务员项目第三名、第五名,团体第二名荣誉等。
  二是畅渠道促提升。持续畅通技能人才评价渠道,构建多元化评价体系,公司已建立18工种32个方向的企业内工种的评价体系。自2017年启动企业技能人才自主评价工作以来,累计评价通过中级工5700余人次、高级工1400余人次,技师/高级技师8人次,2021年建立企业技能人才自主评价与人社职业技能等级认定贯通机制,面向员工开展14个国家职业工种的职业技能等级认定,累计发证9400余人。2020年,完成城市轨道交通列车司机职业技能鉴定站建站工作,杭州地铁成为浙江省首家具有轨道列车司机技能鉴定资格的企业,目前已鉴定初级780余人、中级220余人。
  三是解难题展关爱。关切职工“痛点”,解后顾之忧,助职工发展。公司利用司机公寓向单身青年职工提供宿舍,解决青年职工住房问题,2023年新增职工宿舍700余间、床位1400余个。同时积极向政府部门争取公租房、人才公寓、应届大学生租房补贴等政策,今年帮助1823名职工申请补贴;与租方平台签订合作协议,为地铁职工提供租房优惠。通过组织春秋游、疗休养,新增段场食堂、小卖部、流动理发点、升级员工服务中心一站式办理等,为职工提供高质量服务,点燃职工成长成才内驱力。2023年逾1万名员工参加了职工疗休养,创历年新高。
  三、不拘一格“用才”,激发职工成长成才“价值感”
  一是积极向外输出。承接并圆满完成绍兴市轨道交通集团有限公司运营分公司技能员工上岗证取证培训项目、南昌轨道交通运营分公司员工赴杭州地铁培训项目和南昌轨道交通运营分公司站务管理人员送外培训项目实施交付。二是推选优秀人才。聚焦劳模工匠宣传,营造比学赶超氛围。深化劳模先进培育选树,持续做好“浙江工匠”“全国轨道交通服务明星、维修能手、列车先锋、先进班组、创新工作室”“浙江省工人先锋号”等荣誉申报、先进推选,充分发挥劳模示范引领作用,2023年成功申报“浙江省工人先锋号”等集体荣誉7项、“浙江建设工匠”等个人荣誉17项。
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