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兜牢权益保障底线 打造新业态服务矩阵
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发布时间：2024年05月15日
兜牢权益保障底线 打造新业态服务矩阵
上城区总工会
近年来，为切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益，支持和规范新就业形态持续健康发展，上城区九堡街道红苹果社区工会从党建统领、聚力服务、暖心赋能三个方面，兜牢权益保障底线，构建新时代和谐劳动关系，助力经济稳进提质。
一、党建统领，全面摸清掌握辖区情况
为进一步促进新业态新就业群体健康发展，提升基层治理效能，九堡街道红苹果社区紧盯新业态新就业群体发展趋势，将新业态新就业群体纳入城市基层治理体系一体推进，着力打通城市基层治理的“毛细血管”。社区前期开展了三轮“地毯式”摸排，通过“党建统领+属地负责”相结合的方式，排摸外卖平台及快递企业数据，排查辖区内流动人口居住登记情况、查看人员社保缴纳等系统平台，比对新业态企业、新就业群体登记底数等多样方式，精准掌握新业态群体底数、形成工作合力，摸清摸准了工作服务的受众群体；社区干部分片包干指导、督促辖区快递站点完善涉及劳动者其权益保障的平台算法规则、用工关系协议、休息休假制度等，履行劳动者权益保障责任；着力构建“建机制、优服务、推融入”三个联动工作体系，逐步形成服务有内容、阵地有体系、治理有路径的新业态新就业群体工作路子。
二、聚力服务，有效扩大工会组织覆盖
社区建立“三联共建”工作机制，实行社区两委班子及网格员、党员骨干、辖区单位等与新就业群体“3+N”结对联系，形成了“点对点”“一对一”的服务网格体系，实现劳动问题及时发现、随时解决，有效提升新业态新就业群体的幸福感；由社区党总支成员和党员志愿员们成立的“红林暖蜂专班组”，吸纳新业态群体人员加入红苹果社区联合工会，打造“全链条式”服务体系；专班组成员通过走家串户上门为辖区快递点员工送去工会入会邀请，吸纳成为工会会员享受工会调解维权、就业服务、法律咨询等一系列会员权益保障，入会活动达到辖区网点全覆盖，共吸纳辖区52位快递员入会，进一步激励行业从业人员发扬“小蜜蜂”精神，向快递小哥传递了党和政府的关心关爱；社区指导督促相关快递点参考国家关于职工工作时间的规定，与劳动者协商明确日劳动时长和休息时间，通过社区服务帮、部门入驻帮、党员结对帮等方式为新就业群体提供多样化、个性化的劳动保障权益服务，把热忱服务、高效服务、优质服务贯穿工作全过程，让新业态劳动者切身感受到工会“娘家人”的关爱温暖。
三、暖心赋能，加大推进劳动保障监察力度
紧紧围绕“暖蜂赋能，幸福红林”特色理念，社区打通“新新直通车”议事周会机制，不断强化对新业态新就业群体的关心关爱，组织辖区新业态人员参与讨论，将他们工作中遇到的困难一一协商解决；通过“监管+激励”机制，成立“工会先锋服务队”提供志愿服务，在线“蜜蜂公会”系统平台发布招聘信息等，不断提升新就业群体就业率和参保率，将保险政策和职工权益维护规定送到工作一线；加强对新业态用工单位的监督指导、日常巡查和专项检查，及时发现和整改各类违法转嫁劳动权益保障责任、拖欠劳动报酬、违法超时加班等突出问题；并以爱心驿站、职工书屋、职工之家创建为载体，紧扣新业态劳动者工作休息、学习提升、婚恋交友等工作生活需求，持续拓展增强工会服务设施、服务场地的功能作用，不断提升工会组织对新业态劳动者的吸引力和影响力。同时，社区辖区快递员们也成为社区网格力量的一份子，在小区发生火灾时快递员第一时间报警，为辖区的平安稳定做出了自己的贡献。
通过细致周到的工会工作，引导和帮助新业态劳动者坚定政治信念、提升就业技能、解决实际困难，进一步增强新业态劳动者对社区“工”字品牌的认同感、信任感和忠诚度，做强做优“工”字品牌。
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