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有机结合“巨人”经验 倾力为民办实事
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发布时间：2023年12月18日
“枫桥经验”与“浦江经验”精神同源、内核同质、目标同向，两者互为补充，相互贯通，成为浙江社会治理的“金钥匙”。临平区总工会在基层治理中，汲取“枫桥经验”与“浦江经验”作为治理标本，深入挖掘和深刻领会其丰富内涵，学深悟透其中的立场观点方法的同时，践行“浦江经验”把信访工作融入群众工作、融入社会治理、融入发展大局的经验，并积极融合自身特色，创办特色职工之家，用行动走出一条极具特色的升级之路。
一、以党建为核心，举稳引路“定向旗”。党建带工建是坚持党对工会工作领导的重要制度安排，是“党有号召、工会有行动”的直接体现。以党建工作为核心正是临平区总工会吸取浦江和枫桥经验的产物，“浦江经验”在目标导向上，将信访工作与经济社会发展全局充分结合起来，为全党全局工作提供坚强保障。临平区总工会总结自身经验，在原有发展基础上积极发挥党建在基层治理中的核心作用，以党建工作为核心，引导基层参与治理工作，抓紧党建牛鼻子，多元化解，协同治理，形成“党建+”的良好格局。临平区总工会通过开展思想教育、劳模工匠主题宣讲等活动，进一步深化运用和践行“浦江精神”的政治自觉、思想自觉和行动自觉。在学思践悟中不断掌握科学方法，通过不断学习消化、思考领悟，不断增强工会工作的系统性、协调性和长效性。在学思践悟中自觉站稳立场，多去基层一线、矛盾集中的地方倾听职工心声，站在职工角度思考问题，不断增强职工群众获得感、幸福感。在学思践悟中推动工作高效落实，不断创新工作机制，健全工会干部走访机制，及时掌握一线问题，深化突出问题化解，扎实做好职工群众工作。坚持党建阵地与工会阵地共建共融共享，用心用情用力解决职工群众的“急难愁盼”问题，努力打造情暖职工的温馨家园。
二、以职工为中心，举手投足“贴心人”。“浦江经验”是把信访工作融入群众工作、融入社会治理、融入发展大局的经验。一是规范打造职工问题反馈机制建设。在“巨人”经验的基础上，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要竭尽全力去办。对职工反映的事项采用认真梳理、逐件分析、分级交办、集中调处、联合会商，把问题解剖至最小细节，全力以赴把“问题清单”变为“满意清单”，这是临平区总工会近年来吸取“浦江经验”和“枫桥经验”的收获与实践目标。二是谋划推进职工之家建设工作。通过深入基层一线，认真对待职工反映的各类问题和要求，协调解决职工诉求，同时发动和依靠职工，将出现的问题、矛盾就地解决。充分把握基层需求，坚持眼睛向下、面向基层，强化服务意识，提升服务能力，挖掘服务资源，把更多的注意力放在困难职工身上，努力成为群众信得过、靠得住的知心人、贴心人。三是加强服务职工公益法律服务组织建设。为切实加强组织领导，充分发挥公益法律服务职能作用，做好援企稳岗法律服务，防范化解职工集体性工资拖欠争议，大力构建和谐劳动关系，临平区总工会组织各街道，由街道总工会、街道司法所联合成立工作领导小组，由分管领导任组长，相关职能部门为成员，同时成立1支法律援助服务分队，由1名工会干部、1名司法工作人员、1名律师和若干工会法律服务志愿者组成，负责解决农民工权益维护问题，切实保障职工权益。
三、以基层为“战场”，善学甘当“服务员”。探寻“枫桥经验”升级的浦江“金钥匙”，浦江基层治理效果成效之显著的背后根本原因在于学懂弄通“枫桥经验”精髓，牢牢抓住基层党建牛鼻子，坚持党对一切工作的领导，践行以人民为中心的发展思想。临平区总工会立足浦江经验，打造基层治理综合体，多元机制化解矛盾纠纷，将“大问题”转向“小困难”，不仅维护基层群众基本利益，更打造了“为民服务，为民省事，为民谋利”的良好形象。如2022年7月份发生在临平区某家纺龙头企业的案例，因受国际环境影响，该公司业务大幅下降，4月份起公司家纺车间一直没有业务，因此通知员工放假，每月发放最低基本工资。从7月中旬开始，员工聚集在公司办公区，要求企业解除劳动关系并支付遣散费，管理人员多次劝说无果，严重影响正常办公。临平区崇贤街道总工会了解情况后，立即与企业工会主席对接，以电话联系和上门走访的方式，动态了解事件的发展情况，并要求公司工会积极介入，做好职工情绪安抚工作，针对职工的诉求，合理的部分要积极支持，不合理的部分要做好解释劝导工作。经过各部门多方协作努力，最终事情处理完毕，把矛盾解决在萌芽期。
接下来，临平区总工会将切实增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚定扛起传承好、践行好“浦江经验”的重大政治责任，不断深化对新时代群众工作、基层治理工作的规律性认识，持续丰富和发展“浦江经验”，把“自上而下”的“浦江经验”和“自下而上”的“枫桥经验”有机结合，持续完善基层治理新机制新模式，开展争先率先大比拼，激发图强争先精气神，进而使得群众合理诉求有效解决，群众满意程度显著提升，真正让“浦江经验”和枫桥经验”在新时代发展道路上熠熠生辉。
（临平区总工会供稿）
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