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小河直街打造构建新时代和谐劳动关系标杆街区
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发布时间：2023年08月21日
增强工会影响力 打造构建新时代和谐劳动关系标杆街区
小河直街作为杭州市典型的历史文化街区，近年来随着商户、游客日益增多，劳动关系领域面临新挑战。小河直街历史文化街区联合工会作为全市首家历史文化街区联合工会，通过进一步盘活资源、优化营商环境，凝心聚力，实现“街事街区议、矛盾不出街”，构建起多力量共建、多主体共治、多成果共享的新时代和谐劳动关系新格局。
一、党建引领，共筑“党工共建”新模式
街区联合工会坚持党建带工建，做实工建促党建，以党的建设带动工会工作创新发展，增强街区140余家商户及近千名职工的归属感。一是壮大联合工会队伍。吸引周边更多商户、新就业形态从业人员加入联合工会，整合核心商户力量，把“各安一隅”的商户和职工拧成一股绳，探索形成以商户、职工为主体的自治队伍。组建日常管理、志愿巡防、矛盾调处三大运转小组，对隐患问题和矛盾纠纷及时上报并联合督促物业完成整改，确保矛盾及时化解。二是推进多方协调配合。整合部门、街道、队所等执法力量，盘活街区党员、乡贤、商户、物业等内在力量，形成齐抓共管的治理格局。如街区工会联合区大关交警中队、杭州运河集团等相关单位，以加设隔离桩、指示牌的方式，破解街区周边小河路、长征桥路停车难问题。三是发挥联合工会效能。充分发挥工会的资源优势，为街区商户、职工提供专业律师团队等法律服务，相亲交友等暖心关爱行动，意外保险、医疗互助等互助帮扶，职业技能免费培训，“墅小工”矛盾调解，文体教育主题活动，从多方面增强街区商户凝聚力和归属感，吸引越来越多的商户自发参与到街区建设中来。
二、三园一厅，开辟“矛盾化解”新路径
为打通街区服务“最后一公里”，街区联合工会以“家”理念为引领，打造“三园一厅”四大平台，建立工会常态化议事管理制度。一是“红茶议事”共谋发展。打造“蕉园”红茶议事厅，以“红茶议事会”为协商共治载体，采用线上线下“科技支撑+民主协商”相融合的形式，通过“喝红茶、话家事、达共识、共推进”的方式，解决街区各类矛盾和热点问题。二是“五味调和”化解矛盾。依托百年“酱园”，在街区各主体间架起沟通桥梁，工会以“娘家人”的身份对矛盾纠纷提前介入，发动街区有影响力的商户参与工会调解，化解矛盾，把非诉纠纷解决机制挺在前面，实现街区的劳动争议、邻里矛盾就地就近及时解决。三是“合美共融”传承匠心。发挥“合园”作用，积极开展劳动技能竞赛，挖掘、培养本土非遗传承人和匠人，发挥劳模工匠的引领带动作用，打造匠人一条街。依托街区丰富的非遗资源，通过加深文旅融合，以文创产业吸引匠人落地。四是“文化引领”同享繁荣。依托“昆曲会客厅”提供文化惠民公益课堂，通过不定期举办传统汉服秀、读书会等职工喜闻乐见的文化活动，增进左邻右舍的融合，促使街区形成稳定和谐的生产生活氛围，为构建新时代和谐劳动关系提供文化保障。
三、多措并举，构建“和谐向好”新局面
街区联合工会在为进一步改善商圈环境的同时，从基础设施和时尚需求入手，着力完善街区各项配套设施建设，推进街区业态升级，助力构建和谐向好局面。一是业态发展向好。知名网红店铺不断增加，初步形成了以文化创意产业类为主导，设计、服装、餐饮等协同发展的产业结构，通过街里巷道、场景营造，展现街区“匠心、匠作、匠人、匠器”，打造有温度的舒适空间，创造有品质的生活体验，雕刻有记忆的文化传承。二是环境风貌向好。通过开展“迎亚运·打造精致精美城市客厅”活动，引导商户、原住民包干家门口的景观盆栽，达到“推窗见绿、开门见花、一步一景”的效果，营造“各商户门前争奇斗艳，引游客争相打卡”的良好氛围。三是人气影响向好。以活动提活力，联合工会通过“运河明珠”摄影大赛、“小河十三爿”、“运河市集”等品牌系列文化活动，吸引了多位明星前来采景拍摄，进一步提升街区人气，使古老的街区焕发出勃勃生机。
下一步，小河直街历史文化街区联合工会将在目前基础上，进一步拓展商户资源，打造富有小河特色的街区新业态联合工会。通过分片建立快递小哥加油站、职工爱心驿站等方式，以点带面辐射整个小河辖区，形成一套可复制可推广的“小河街区工会共治样板”经验模式，为“迎亚运、助经济、聚共富”添砖加瓦，共同谱写高质量发展新篇章。
（拱墅区总工会供稿）
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