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精准服务 暖心陪伴
余杭区总工会托管托稳“职工心”
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发布时间：2023年08月18日
精准服务 暖心陪伴
余杭区总工会托管托稳“职工心”
围绕杭州市总工会关于构建新时代和谐劳动关系的总体部署，余杭区在实施品质服务促和谐工程中，坚持需求导向，积极推进普惠性托育服务。近期，针对寒假期间双职工家庭尤其是医务工作者子女“看护难”问题，区总工会联合区教育局工会推出暖心托管服务，受到全区广大职工欢迎，共有2928名职工子女参加托管，其中医护人员子女42名，有效缓解职工的“后顾之忧”。主要做法如下：
一、谋划布局，创新引领实现精准服务
区级层面先后出台《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务健康发展的实施方案》《余杭区婴幼儿照护服务机构质量评估标准（试行）》等政策，加强顶层设计，为托育工作高起点、高标准推进把准方向。区总工会联合区卫生健康局等部门，制定相关配套激励方案，对符合条件的机构予以资金补助。比如，对婴幼儿成长驿站给予一次性建设补助（示范型12万、基础型6万），每年运营经费补助（示范型3万、基础型2万）。通过备案的托育机构每个实际使用托位每月补助200或300元。
二、普惠优先，多元服务实现科学供给
区总工会联合相关部门和镇街深挖资源、汇聚合力，丰富普惠托育服务供给。一是探索镇街公建。在仓前街道葛巷未来社区建立全区首家公建民营普惠托育园--橙享托育园。该托育园备案托位54个，目前职工子女在托26个。在瓶窑镇结合“一老一小”幸福乡里共同体建设，打造托育综合服务中心，计划今年正式营业，该中心为广大职工子女提供全托护理、托育早教、营养供餐等多种服务。二是托幼一体发展。与教育部门合力挖掘幼儿园办托潜力，24家幼儿园托育部通过备案，12个镇街实现普惠托育机构或幼儿园托育部全覆盖，为婴幼儿家庭提供“质量有保障、价格可承受、方便且信赖”的普惠托育服务。探索嵌入式办托，依托之江实验室开办全区首家事业单位办园区嵌入式托育机构--橙之托育。目前在托20余人，旨在为园区内高端人才解决后顾之忧。钱开区推出产业园区嵌入式幼儿--妙乐卡托育，服务园区及周边企业，工会对享受托育服务的职工给予资金补助，减轻职工经济负担。三是建立社区成长驿站。依托社区（村）既有场地挖掘婴幼儿照护服务设施空间，建立社区婴幼儿成长驿站达41家，实现12个镇街示范型成长驿站全覆盖，免费向婴幼儿及家长开放，由社区卫生服务中心儿保医生作为健康指导员，向3岁以下婴幼儿家庭提供育儿技能指导、亲子游戏陪伴、儿童健康管理等服务，加快优质婴幼儿照护服务向农村、薄弱地区和基层延伸，促进优质服务均等化的实现。
三、品质服务，高标托管实现暖心陪伴
广泛开展“小候鸟”暑期关爱活动，帮助解决外来务工人员、新业态从业人员的后顾之忧。结合实际，因地制宜开展国学、绘画等特色课程，进一步增强了职工群众在余杭工作生活的幸福感、获得感。2021以来，累计举办暑期爱心托班105期，惠及职工子女3200余人次。2022年寒假前夕，广大医务人员奋战在一线，子女“看护难”问题备受关注。区总工会联合区教育局工会在寒假期间提供免费托管服务。发动教职员工上门一一走访医务人员家庭，了解其子女寒假期间生活学习情况，动员有需求的医务人员子女参加寒假托管，共有2928名职工子女参加托管，其中医护人员子女42名。如：闲林东路幼儿园开展暖心陪伴活动，组织班级教师走入医护人员的家庭，与幼儿进行一对一的游戏互动、绘本阅读等。良渚七贤小学为了让医护工作者子女在校内托管期间过得更充实、更有意义，不仅安排了学生自主学习的时间，还安排了特色课程、户外运动、农场劳动等。
（余杭区总工会供稿）
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