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展现头雁风采 打造杭城职工健身打卡地
杭州市职工文化中心文体场馆服务再升级
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发布时间：2020年10月14日
今年以来，在“战疫情、促发展”这一特殊历史时期，杭州市职工文化中心文体场馆科学应对疫情，加强数字赋能、升级提升服务、更加注重以职工为中心，不断满足新时代职工的需求，更多地做好普惠服务，力争把杭州市职工文化中心打造成为杭城广大职工健身休闲的“打卡地”，奋力展现“重要窗口”的工会“头雁风采”。
数字赋能，智慧场馆提升运动体验
杭州市职工文化中心文体场馆积极响应《体育强国建设纲要》要求，提升智慧化全民健身公共服务能力，逐步实现线上系统管理和自动化管理，加强数字赋能，场馆逐渐更“智能”，不断提升运动体验。
VR智能导览方便提前探路。近期在“杭工e家APP”力推上线的VR智能导览功能，可以远程查看场馆的各个功能区分布及实景，可以进行720度实景体验，通过交互操作，可以实现自由浏览，体验超炫的云上场馆景观，从大门口开始，想去到哪个场馆，只要轻轻一点，就会有详细的线路视频呈现在眼前，可以说是帮助大家提前了解、探路的好帮手，对于尚未踏足职工文化中心或者是只体验过其中部分场馆的职工市民朋友来说，非常直观方便。
“扫码自助登记”解决入门难题。根据场馆防疫工作保持常态化工作要求，所以在场馆进行消毒清洁、人流限制的同时，做好来馆人员筛查、登记也是必不可少的。庞大的人员信息要掌握，智能化手段必不可少。“扫码自助登记”方便活动人员入场有了线上自主登记，结合线下测温、人证比对后入馆，是对所有活动人员和工作人员安全的切实保障。
合理延长预约时间更加方便。职工和市民朋友们可通过“杭工e家APP”馆预约功能，实时了解场馆开放时间、开放区域和订场情况，活动场馆随心订，不仅能方便订到自己想要的场馆，更能享受到特有的优惠，增强工会会员归属感，将原来提前三天延长至提前一周接受预定，更加方便职工市民。
安全保障，让职工市民健身更放心
科学应对疫情。根据场馆实际情况，因地制宜地设置隔离观察室，科学储备包括消毒液、体温计、N95口罩、防护服等在内的防疫物资，做到未雨绸缪，有备无患；完善制定场馆对外开放防控方案，明确组织领导、开放计划、开放流程、开放要求、开放管理、应急预案，在区文广旅体局及属地街道各类检查时均经得起检验，得到一致肯定。
安全问题永远是场馆运营的重中之重。市职工文化中心文体场馆不仅从机制上完善安全方案，同时进行硬件服务提升：游泳馆泳池池底进行清洁修复、通风设备优化、更衣室隔断调整、强淋区域升级等，为的就是为职工群众提供一个安全舒适的活动环境。
提升场馆的应急处理能力。增加AED（自动体外除颤仪）设备，场馆工作人员及及救生员定期接受培训，该设备可覆盖到文体中心各场馆及周边企事业单位；提升场馆工作人员技能素质，组织开展心肺复苏培训、消防安全培训，进一步提升场馆的应急处理能力，为职工市民运动多一份安全保障。2020年以来，接待各类活动人员11万余人次，周末及平时晚间的羽毛球馆预约更是火爆，几乎场场爆满。
关爱职工，提升全民公共文体服务
杭州市职工文化中心文体场馆立足工会特色，对工会系统及工会会员开展普惠活动，一直保持常年开放、坚持公益低价收费、服务广大职工群众的宗旨。
游泳馆2020年元旦举办了免费的游泳测试，帮助中考生针对性、定制化地提高游泳成绩，为职工子女中考助力；疫情期间，联合浙江省游泳协会贴心地为各位中考生推出中考游泳练习视频，解决家长的后顾之忧。
举办“抗疫一线职工子女及小候鸟公益游泳培训班”，全市各行各业为抗疫做出突出贡献人员的基层职工子女和小候鸟60余名小朋友参加了培训。“感谢市总工会、市工人文化宫专门为一线职工举办的这次活动，丰富了孩子们的暑假生活，能让孩子学到水上求生的技能，促进体质发展”，参加培训家长，社区工作者闫女士动情地说。
今年4月23日“世界读书日”正式开馆的“植书+”图书馆，是杭州图书馆第29家主题分馆，藏书近万册，几乎囊括了23个大类的书籍，能满足不同人群的借阅需求。馆内图书能与全市3000多个图书服务点实现通借通还，借书只需用身份证或市民卡，在自助借书机上办理即可，每人每次最多可借20本书，借阅期多达40天。其中特意为孩子设置的只有1米高的迷你书架，很受职工子女的青睐，儿童类书籍经常一经上架就被借阅一空。“植书+”图书馆还配置了超清超大屏幕的视听区，可以举办小型阅读品鉴、经典诵读等活动；馆舍外廊的“朗读亭”，点选屏幕中的作品即可跟读朗诵，可以满足职工群众的不同需求。
此外，为关心关爱劳模、工匠和援鄂医疗队队员，杭州市级以上（含市级）劳动模范、工匠和援鄂医疗队队员本人可享受游泳免费，球类场馆三折的优惠。
聚焦职工、服务职工。我们将自觉担起工人文化宫的使命与担当，大力弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神，以更高的站位、更优的标准、更好的作为、更实的举措和更强的本领，努力将职工文化中心文体场馆打造成为展现杭州工会形象的新阵地、杭城职工健身运动的打卡地。
杭州市职工文化中心热忱欢迎您的到来！
（江建军 潘恒）
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