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市职工文化中心召开新一轮物业服务专题工作会议
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发布时间：2020年06月24日
杭州市职工文化中心第一期物业管理服务将于今年7月18日到期，通过公开招标，浙江耀江物业管理有限公司再次中标，将在新一轮物业管理服务期内继续为职工文化中心服务。为进一步提升物业服务管理质量，推动管理工作再上一个台阶，6月23日上午，市职工文化中心召开物业管理服务专题工作会议，总结梳理前一期管理服务工作，部署安排下一步工作。杭州市总工会党组成员、副主席陈新出席会议并讲话，市总工会财务资产部部长奚雅蓉主持会议，市总工会财务资产部副部长何争妍，资产管理公司副经理王建伟、孙仲杰及公司相关人员参加会议。
会上，浙江耀江物业管理公司就职工文化中心项目部的团队情况、岗位工作职责、组织架构及下一步工作思路等进行了详细地介绍，回顾总结了前三年在工程、保洁、保安、餐饮、会务等各项管理服务工作的成效，及存在的薄弱环节和整改方向，并重点汇报了下一期服务计划安排和工作目标。万科物业杭州区域公司副总经理郑荣科在会上做表态发言，表示将不断提升企业核心竞争力，发挥专业优势，强化服务意识，有信心、有决心、有能力为市职工文化中心提供更加优质的服务。
陈新副主席对耀江物业公司杭州市职工文化中心项目部近期在服务管理工作上取得成效表示肯定，同时也指出了前期物业管理工作中存在问题和不足。陈主席强调，杭州市职工文化中心是体量大、规模大的公共设施建筑，做好物业管理工作事关整体形象，事关职工百姓的活动体验，影响很大。要求耀江物业公司在新一轮的物业管理当中做好以下几点：
一是进一步提高服务意识。坚持以人为本的服务理念，以提高服务意识激发服务行为，将物业管理服务做优做细做到位。
二是进一步提高管理水平。管理工作要注重细节，通盘考虑，避免漏洞，建立员工考核激励机制，对表现优秀的员工要给予表彰。
三是进一步完善工作机制。建立完善市总财务资产部、资产公司和物业公司联席的月度例会制度，进一步加强管理工作的信息畅通和协调处理，资产公司要全方位、多形式检查物业管理工作个各环节。
（孙仲杰）
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