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杭州联通客服分工会开展探秘江南铜屋,共赴“铜话之约”
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发布时间：2020年06月04日
近期，结合全省二季度“无限想象的生长”客户日主题，杭州联通客服分工会与朱炳仁铜进行异业合作，举办了2020年首次客户日线下活动。
本次活动主题为“客户日邀您共赴铜话之约”，活动一经发布就有近百位用户报名，最终前20位用户获得了线下参与的机会。25号晚上7点，用户们齐聚河坊街207号，在讲解员的带领下探秘“中国当代铜建筑之父”朱炳仁大师打造的江南铜屋，了解铜文化之美，并通过亲手制作铜器，感受非物质文化遗产的魅力。
为了满足更多用户的需求，活动当天还通过“杭州联通”抖音号进行同步直播，让无法到场的用户以直播方式参与到活动中。跟随着主播的镜头以及讲解员的步伐，线上线下的用户们看到了从器皿、摆件、绘画到艺术装置，一件件用铜元素所打造出的巧夺天工的作品，领略到了铜器诠释出的工匠精神及时代景象。活动结束后，用户们还得到了朱炳仁大师亲笔签名的作品集。大家对本次活动赞不绝口，纷纷表示随着疫情的好转，希望之后有更多机会参加客户日线下活动，同时也对客户日直播的新模式充满期待。
随着“叮叮当当”的铜器锻造声归于寂静，5月杭州联通客户日活动圆满结束。本次活动效果极佳，一方面，以传统工艺为切入点，吸引线下用户及围观游客参与，有效提升客户感知；另一方面，凭借抖音直播的方式让更多线上用户加入到活动中，提升了客户日品牌影响力。接下来，杭州联通将继续探索直播形式，丰富直播题材，将线下活动加线上直播打造成更成熟的客户日新模式。
（杭州联通工会）
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