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杭州移动武林分工会20多位员工超700个工时的坚守
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发布时间：2020年02月16日
2020年的开端，因为来势汹汹的疫情少了喜庆和热闹。大家不再走亲访友、聚餐逛街，都乖乖宅在家中，进行自我隔离。然而杭州移动武林分工会的成员，肩负着使命和责任，怀揣着勇气和决心，立足岗位、勇敢坚守。
杭州移动元通旗舰营业厅作为全市最大的营业厅，在新冠肺炎疫情期间，毅然肩负起服务和防疫双重责任。
“今年的春节，虽受疫情影响，但比往年还要忙”，这是元通的老值班长张琦看到叫号188号时发出的感慨，此时距离下班时间还有半小时，他担心店内剩下的客户不能按时接待完。此时急匆匆来了个客户表示自己的儿子在读初中，学校马上要在网上进行授课，所以赶紧过来给家里装条宽带上网，不能让孩子落下学业，张琦听后马上引导客户进行办理。
受防疫管控影响，上下城区只剩元通一家营业厅还在营业，尽管大街上可见的行人已寥寥无几，但是厅里还能看到不少带着各式各样口罩的市民，带着咨询胸章的咨询专员杨光中，正拿着平板一个接一个给排队的客户做走动服务，能直接办理的就快速办理，要上台席的也引导客户们有序排队，争取下班前再多办掉几笔业务。
为了保障居民们的通讯服务，元通厅没有一天暂停营业，员工们克服种种困难，从除夕到现在20多位员工累计值班700多个工时。正是这些人的坚守，为这次战“疫”贡献着自己的一份力量。
（周琳娜）
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