采芝斋商场春节坚守岗位
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发布时间:2019年02月11日
春节到了,西湖边人山人海,无数游客来一睹西湖风采;
春节到了,西湖边的采芝斋商场人来人往,无数客人总要捎点杭州特产回家;
春节到了,西湖边的采芝斋人依然坚守各自岗位,默默奉献。
春节是中国人最重要的节日,在春节节假期,恰恰是采芝斋人最忙最累的时候。
一线人员———“坚守,已经成为一种责任”
采芝斋特色品牌服务员“周燕”进单位14年来,每年都放弃和家人春节团聚的欢度时刻,坚守在她深爱的三尺柜台。从还在襁褓中的婴儿直至现在已长成亭亭玉立的女儿的记忆中,每年的大年初一妈妈总是家里第一个起床的,急冲冲地行走在上班的路上。而腼腆的周燕却说:“看到顾客背着大包小包的采芝斋特产回家,心里头特满足,节假日坚守,已经成为一种责任。”
中层人员———“带头坚守一线岗位,确保节日平安”
为加强节日期间食品供应工作的有序进行,经理室对各部门消防安全和食品安全进行彻底排查,排除一切危险隐患。采芝斋旗舰店延安店诸葛莹自当店经理15年来,每年的节假日都和员工跌爬滚打在一起,从无怨言。今年她的宝贝孩子因劳累小肠滑落需要开刀治疗,她和医生积极商量,是否能在节后开刀,她说:“我不能开先例请假回家。我要起好带头作用,坚守一线岗位,确保完成节日供应工作。”
后勤———“为保障一线齐心合力”
大年初一中午,电工何师傅刚刚端起饭碗,接到电话说“大关连锁店的空调噪音较响”,影响周围居民生活。何师傅马上放下饭碗,马不停蹄赶赴现场修理,直至将故障排除,保证商场有序营业。
驾驶员祝保伟不顾家里即将临盆的妻子,也是随叫随到。特产柜年初二接到一个大单,需要临时送到客户宾馆,也是一口一个好,及时将货品送达。
顾客———“让我们感受到温暖、方便、周到”
来自天南地北的顾客朋友到了杭州,总要逛逛西湖,逛逛西湖边的老字号采芝斋,他们深深的为采芝斋的产品和服务点赞,““敬业福”送给春节坚守岗位的采芝斋人!切切实实让我们感受到温暖、方便、周到!”
(倪雅红)
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