工会工作总关'情'

张弘

    在社会化大生产不断发展、社会主义市场经济不断深入的今天，工会肩负着维护职工合法权益和促进生产发展的双重任务。面临新的要求和新的挑战。很多工会工作者都想把工会工作搞好，但却苦于找不到突破口，其实，工会工作总关“情”，把情字抓牢了，那么一切都将迎刃而解。
    工会是最贴近职工的，作为剩余价值创造者的职工是最朴实的，也是最在乎“情”的，有了情这座桥梁，工会工作自然能在职工与生产之间产生巨大的双重效益。情字说起来简单，但做起来却绝不轻松。因为这个情字要真，职工的眼睛是最亮的，虚伪的情职工们决不会买账。只有真心付出，真情投入，才会换回职工的衷心拥护，诚心回报。具体的说，工会对待职工就是要：以无私之情维权护利；以亲友之情关心生活；以奉献之情扶贫帮困。要以真情团结职工、联系职工、宣传职工、组织职工、带领职工、依靠职工，诚心诚意为职工谋利益，从职工中获取前进中的不竭力量。
以正义之情维权护利
    维护职工的合法权益是工会最基本的职能。如何维护？首先，就是我们工会工作者要以高度负责的态度，把凡是关系职工利益的法律、法规、政策学习好，研究透，只有这样，我们遇到问题才能有法可依，有章可循。做到这一点对于工会工作者而言并不难，难的是是否能保持正义之心，是否能勇于维护。很多时候职工个人利益与集体利益是相矛盾的，如何寻求矛盾中的统一，如何使集体和个人都满意，这就要看工会工作者有无勇气，有无智慧了。
    常熟华新特殊钢有限公司是一个台资企业，以前一直实行两班两运制，工人每天劳动时间都在１２小时以上，违反了《劳动法》的规定，严重侵犯了职工的休息权，职工意见很大。可实行三班制势必要增加工人，开资自然加大，台湾老板自然不愿意，为妥善处理此事，公司工会一方面找企业老总交涉，指出长期加班的危害，另一方面深入车间调查，经反复测算，发现无需增加员工，只要合理调整班组人数，现有人员就可以实行三班三运制。经过沟通后，侵犯职工休息权的问题得到了圆满解决，避免了劳资矛盾的激化，同时，工会自然赢得了全体职工的拥护和信赖。类似这种事情，很多工会都会经常遇见，但却不是每一个工会都能以一颗正义之心站在职工这边，为职工讨说法，长此以往，工会自然就会在职工中失去威信，工会的作用也就大大削弱了。
以亲友之情关心生活
    家庭是社会的细胞，细胞能正常发育，整个肌体就能健康的成长。家庭稳定，社会就相对稳定。家庭生活最能影响一个人的情绪和心情，以及他对人生、对工作的态度。职工积极性的高低直接决定着他的工作质量，职工有无主动性和创造性直接决定着企业生产水平、技术水平、服务水平、以及职工综合素质的高低。因此工会不但要关心职工８小时之内，还要关心职工８小时以外的生活。这种关心不是指导式的，而是亲友式的，因为亲情和友情是人类最无私、最长久、最温馨的情感。亲情最珍贵、友情最难得，因此，这两种情感最能打动人心。居高临下的指导只会让职工产生逆反心理，心与心的交流往往能起到事半功倍的效果。
    江苏省苏北人民医院是苏北地区比较有名气的大型医院，每天接待着来自省内外的数千患者，病床使用率经常是１００％。为使每一名职工都能以一种饱满的热情投入工作，医院工会首先从职工家庭生活入手，有针对性的进行家访，通过了解和沟通帮助职工解决困难，化解职工的家庭矛盾。这种亲友般的温暖感动了职工、联系了职工、赢得了职工，工会在职工心目中的地位日见提高。有些职工有了矛盾，直接就来找工会帮助协调解决。医院有五分之一的职工是单身青年，为关心他们的终身大事，工会联系多家单位，通过举办未婚青年联谊会的方式，为他们寻找另一半牵线搭桥。文明家庭、文明职工的评比和演讲、征文等一系列文体活动激发了职工对生活的热情和对工作的挚爱。工会成为名副其实的“职工之家”。
    工会工作是繁琐的，它涉及到每一名职工、涉及工作以及职工思想意识、劳动保护、婚丧嫁娶，甚至柴米油盐，工会要积极深入到职工的生活当中去，只有了解了，才能知道如何去关心、如何去帮助、如何去解决。往往工会工作者一个关切的眼神、一声亲切的问候、一次有力的握手、一场倾心的长谈等等都将为职工带来莫大的满足与安慰。这种心与心的交流，情与情的沟通是做好工会工作最有效的途径。
    以亲友之情关心生活，这就需要我们工会工作者以高度的责任感去开展工作，只有热爱工会工作，才能热爱职工、才能有真情、才能真正打心眼里为职工着想、为职工付出。
以奉献之情扶贫帮困
    经济全球化带来世界经济的信息化、市场化、自由化，必然使我国经济结构发生更为深刻的变化，带来新一轮的产业调整，一些行业的生产将会萎缩，一批企业将会被淘汰出局，失业工人的数量将会不可避免的增加。特困职工的出现，为工会工作带来新的课题。
    每逢年节，各级工会都会针对特困户开展“送温暖”活动，当然，这是必须的。但是杯水车薪，这点“慰问”根本解决不了职工生活的窘迫。关键是要让我们的困难职工不再贫困，如果什么时候不再需要工会去慰问，那才说明我们工会工作做到位了。好在目前我们很多工会都意识到了这一点，都从让职工彻底脱贫上加大工作力度。关心困难职工、困难家庭，最重要的一点就是要“奉献”，要真正从困难职工的角度去考虑问题，要舍得在脑力、体力上为他们奉献。
    辽宁省清河水库管理局工会为了使特困职工摆脱贫困，他们首先做通了困难职工的思想工作，让困难职工有了战胜困难的勇气和决心，在此基础上，他们多方聘请经营管理专家、科技技术人才，帮助困难职工选项目、搞预算、筹资金、跑销售，经常是马不停蹄，而这一切的前提是：无偿奉献。在他们的帮助下，无公害蔬菜种植和热带鱼塘等项目取得了巨大的成功，如今，昔日的困难户，已成为管理局的富裕户，工会的帮扶取得了实实在在的成果。
    要让特困职工重整旗鼓、重新开拓一番新天地，不是一件简单的事情，在统一思想的同时，需要社会各界、方方面面的共同努力。但是所有的联系、沟通等工作都离不开我们工会工作者的参与和付出。职工就是我们的兄弟姐妹，职工的疾苦，自然就是我们的疾苦，和职工共苦远比同甘更为难能可贵。
    在新的历史时期，工会的担子更重了、任务更艰巨了，工会是职工利益的捍卫者，工会是丰富职工业余文化生活的万花筒，工会是困难职工脱贫的希望。工会只有把思想和行动统一到党的十六大精神上来，按照“三个代表”的要求，把代表最广大职工的利益作为我们工作的出发点和归宿，我们工会才能更有凝聚力和号召力，才能与时俱进，才能在新世纪创造新的业绩和新的辉煌。