很多人把验光形容是一次诊断：散光、近视、远视、斜视……造成视力模糊的问题很多，技术越高、对光学理解越深的验光师，会根据不同的情况“对症下药”——通过光学仪器校正，为顾客选择最合适的镜片，帮助他们打开一个清晰的世界，更好地保护他们的视力。
    　杭州市劳动模范高晓东深知这一点，在杭州老字号“毛源昌”担任验光师近20年，她始终守护着这份光明。
　　“火眼金睛”苦练功力 
　　高晓东1992年调入“毛源昌”工作，最初，在企业质检部门任质量检验员，1994年10月起，经厂部安排去门市部从事验光员工作。
　　“质量检验的这段经历非常重要，正是这几年时光，让我了解到更多的光学知识，也为此后的验光师岗位打下了扎实的基础。” 高晓东说，验光服务的优劣是确保配镜质量好坏的前提和重要条件，每一个环节都马虎不得。
　　对待自己的工作，高晓东非常认真。她虚心向老师傅请教，刻苦钻研眼科知识。从基础眼镜学、普通眼镜光学到视光学理论和方法，她找来大量有关验光配镜方面的书籍学习，不断丰富和充实自己的理论业务能力，从一名普通的验光员，练就成了一名具有二级技师资质的验光员。
　　“很多人认为，现在都有机器了，验光好像是一件很简单的事情。事实上，在实践过程中，情况要复杂得多。就像用同样的电脑，有的人可以编程，有的人可以画画。”“毛源昌”工会主席曾斌成说，高晓东的技术好，有许多顾客慕名而来。
　　有一年，一位银川的李姓顾客，来到店里找高晓东。他在当地去过数家眼镜店，反复验光矫正，配来的眼镜怎么戴都不舒服。经人介绍来到杭州。高晓东仔细一检查，这位顾客是罕见的高度斜视眼患者，她仔细询问了顾客的工作情况，根据验光结果反复调整配镜数据，最后的成品顾客非常满意。过了一年，这位顾客又“打飞的”来杭州重新配了两副眼镜。
　　还有一次，一姓祝的顾客踏进毛源昌湖滨店，要找这里最好的验光师。高晓东仔细检查后，发现这位顾客患有垂直性斜视。这是一种平时很难检查出的现象。为了找到解决的办法，她花了很长时间与客人沟通，又说服顾客做了多项检查调试，反复测试验光结果。取新眼镜的时候，顾客非常满意，这才说出了真话：在别的眼镜公司和医院配过5副眼镜，都感觉不适没法使用，是听说了这里的手艺好，抱着试试看的心情来到这里，没想到，多年的难题得到了解决。
　　呵护每一位顾客的视力
　　高晓东是一名验光师，又不仅仅是一名验光师。
　　她说，验光师的工作，不仅仅是开出一张配镜数据单，更是一份对呵护顾客视力的责任。
　　“现在大家进眼镜店都先选镜框，再验光，但很多选的镜框可能并不合适顾客需要配的镜片，如果用那样的款式，眼镜带上去会不舒服。所以我会看看顾客选的镜框，根据顾客的年龄、职业分析用眼情况，发现不合适的，就得劝客人换掉。”
　　高晓东习惯在验光后“唠叨”几句。
　　对一些调节性近视，斜弱视的顾客，她会建议其进行适当的训练并嘱咐定期检查。遇到一些中老年顾客出现阅读困难，她会说服他们进行老视检测，为他们选择一副适合自己的眼镜。碰到父母带孩子来检查，就反复提醒他们注意坐、握笔、书写眼距等位置，督促家长监督孩子的用眼习惯，定期接受视力检查。
　　她的工作，也不仅仅局限在验光室内。
    　今年2月中旬，公司客服接到一位顾客家属的电话，表示家中90多岁的父亲行动不便，没法到眼镜店去验光配镜，问能不能上门服务。到家里验光，没办法带上专业的验光仪器，只能靠技术。高晓东和同事出马，仔细为老人检查。
    　“老人喜欢画画，由于年纪比较大，眼部的肌肉力量不如从前。为了让老人能够看得清楚远处的景色，又可以方便绘画，所以我们选择了特殊的镜片，让老人不需要费多大力气，上可看远景，下可看画纸。”高晓东说，眼镜送到家门后，老人挺高兴的。
　　带徒弟“传帮带”不厌其烦
   　 如今，杭城眼镜业店铺林立，同一条街上，不同店号的眼镜门店多达四五家，竞争非常激烈。
   　“很多顾客是冲着‘毛源昌’是百年老字号品牌。150余年老字号的品牌，需要新工艺，新技术，更需要传承，做好传、帮、带工作。”
    　作为杭州市劳动模范、职业技能带头人的高晓东，常常放弃自己的业余时间，利用休息时间，认真准备授课资料，参加技能培训教育活动。几年来,在帮助新人不断提高技能方面，她毫无保留地指导，耐心传授，不厌其烦，手把手地传授验光技术。
    　经她所带教帮助的十余名验光员和学徒分别获得眼镜验光员高、中、初级资格，在各自的岗位上充分发挥作用，积极地服务于企业，服务于顾客，服务于社会。
   　 毛源昌高晓东团队的厉害，在行内也是出了名的——2012年全国首届验光与配镜职业技能竞赛浙江赛区竞赛中，“毛源昌”验光员团队荣获“团体一等奖”的佳绩。可别小看这个奖，比赛中使用的，是最原始的验光设备，需要验光师靠经验和技巧来比高下，杭州好几大连锁眼镜店的教学老师出马，都败在了“毛源昌”手下。

（《杭州日报》10月30日,A7版,傅一览、高海伟/文  王建中/摄）